30
F. Hipotesis
1. Perbedaan sikap konsumen terhadap gadget online shop, dilihat dari
gender, usia, dan perilaku frekuensi pembelian via online shop.
Sikap merupakan gambaran evaluasi, perasaan, dan tendensi suka atau tidak suka seseorang terhadap suatu objek atau ide tertentu. Sikap
merupakan tanggapan perasaan konsumen berupa perasaan suka atau tidak suka terhadap objek tertentu. Sikap yang berkaitan dengan perilaku
membeli dibentuk sebagai hasil dari pengalaman langsung mengenai produk, informasi, secara lisan yang diperoleh dari orang lain, atau
terpapar oleh iklan di media massa, internet, dan berbagai bentuk pemasaran langsung. Begitu pula yang terjadi pada konsumen gadget
online shop. Seperti yang kita ketahui bahwa gadget handphone bukanlah
barang yang murah. Banyak pertimbangan yang dilakukan oleh konsumen sebelum membeli gadget handphone, terutama dalam melakukan jual-
beli secara online. Dalam hal berbelanja gadget handphone, maupun aksesori yang
melengkapinya, pada umumnya pria cenderung lebih konsumtif dibanding wanita. Pria cenderung menghabiskan banyak uang untuk belanja barang
elektronik http:m.life.viva.co.idnewsread547997-perbedaan-cara-
pandang-pria-wanita-soal-belanja diakses 08 Februari 2016. Di beberapa grup jual beli gadget secara online Facebook seperti Handphone dan Jogja,
Jual Beli Handphone Kota Jogja, maupun grup lainnya, menunjukkan PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI
31
bahwa member pria lebih banyak dan aktif dibandingkan member wanita. Hal itu disebabkan oleh rasa kurang nyaman yang dialami wanita ketika
harus melakukan transaksi Cash On Delivery COD dengan orang yang belum dikenalnya dengan jumlah transaksi yang cukup besar.
H
1a
: Terdapat perbedaan sikap konsumen terhadap gadget online shop dilihat dari gender, di mana pria bersikap lebih positif
terhadap gadget online shop.
Usia merupakan salah satu faktor yang seringkali digunakan oleh pemasar dalam memasarkan produknya, karena melalui usia, pemasar
dapat mengidentifikasi kebutuhan seseorang terhadap sebuah produk. Memasarkan sebuah produk dapat dilakukan dengan berbagai media,
salah satunya adalah internet. Dalam generasi internet, usia dibagi ke dalam beberapa kelompok, salah satunya Generasi Y atau Milenial.
Generasi Y atau Milenial adalah orang yang lahir antara tahun 1977 –
1997 Tapscott, 2009:23. Generasi Y muncul bersamaan dengan era teknologi yang semakin
canggih tetapi murah dan terjangkau untuk setiap orang. Dengan perkembangan teknologi yang semakin modern, Generasi Y sangat
techno-minded. Mereka dapat berkomunikasi dan berinteraksi lebih banyak melalui gadget Skype, Whatsapp, Twitter, Facebook.
Banyaknya produk yang ditawarkan melalui internet, membuat orang yang techno-minded seperti Generasi Y lebih suka mengakses
internet untuk mendapatkan informasi mengenai produk-produk yang PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI
32
diinginkan. Hal inilah yang merupakan salah satu faktor yang membuat Generasi Y tertarik untuk melakukan pembelian online.
H
1b
: Terdapat perbedaan sikap konsumen terhadap gadget online shop dilihat dari usia, di mana konsumen dengan usia 39
tahun bersikap lebih positif terhadap gadget online shop.
Perilaku dapat menjadi salah satu faktor dalam melakukan pembelian secara online. Ada dua kemungkinan yang terjadi apabila
seseorang pernah melakukan transaksi secara online. Kemungkinan pertama adalah ia tidak akan terlalu sering mengakses gadget online shop
karena merasa kebutuhannya telah terpenuhi, sedangkan kemungkinan kedua adalah ia akan terus mengakses gadget online shop karena hanya
ingin terus mendapatkan informasi mengenai gadget terbaru dan juga merasa puas atas transaksi yang pernah dilakukannya secara online.
H
1c
: Terdapat perbedaan sikap konsumen terhadap gadget online shop dilihat dari perilaku, di mana orang yang lebih sering
melakukan pembelian via online shop gadget online shop bersikap lebih positif terhadap gadget online shop.
2. Perbedaan sikap konsumen terhadap fashion online shop, dilihat dari
Kategori