39
penelitian pada gadget online shop dan 100 orang sampel penelitian pada fashion online shop.
E. Teknik Pengambilan Sampel
Teknik pengambilan sampel penelitian ini adalah purposive sampling. Purposive sampling adalah teknik penelitian sampel dengan pertimbangan
tertentu Sugiyono 2012:126. Adapun kriteria dalam pengambilan sampel, yaitu konsumen yang pernah melakukan pembelian pada gadget online shop
dan fashion online shop dalam jangka waktu paling lama 3 bulan terkahir.
F. Jenis dan Sumber Data
Data dalam penelitian ini adalah data primer. Data primer adalah data yang secara langsung didapat dari sumbernya, yang sebelumnya telah
dikumpulkan oleh peneliti. Sumber data primer adalah semua konsumen yang pernah berbelanja secara online, baik itu pada gadget online shop dan fashion
online shop.
G. Metode Pengumpulan Data
Metode pengumpulan data dalam penelitian ini adalah survei dengan membagikan kuesioner. Kuesioner adalah teknik terstruktur untuk
memperoleh data yang terdiri dari serangkaian pertanyaan tertulis atau verbal, yang dijawab oleh responden Malhotra, 2005:325. Dalam penelitian ini,
40
peneliti menggunakan kuesioner dalam bentuk serangkaian pertanyaan tertulis yang dijawab oleh responden.
H. Variabel Penelitian
Variabel adalah karakteristik atau sifat dari masing-masing unit eksperimen. Variabel dikelompokkan ke dalam dua kelompok Hasan,
2009:227, yaitu: 1.
Variabel terikat dependent variable adalah variabel yang nilai- nilainya bergantung pada variabel lainnya, biasanya disimbolkan
dengan Y. Variabel itu merupakan variabel yang diramalkan atau diterangkan nilainya. Variabel dependen dalam penelitian ini adalah
minat beli ulang Y. 2.
Variabel bebas independent variable adalah variabel yang nilai- nilainya tidak bergantung pada variabel lainnya, biasanya disimbolkan
dengan X. Variabel itu digunakan untuk meramalkan atau menerangkan nilai variabel yang lain. Variabel independen dalam penelitian ini
adalah sikap konsumen X.
I. Definisi Konseptual
1. Sikap Konsumen X
Sikap merupakan gambaran evaluasi, perasaan, dan tendensi suka atau tidak suka seseorang terhadap suatu objek atau ide tertentu. Sikap
41
merupakan tanggapan perasaan konsumen berupa perasaan suka atau tidak suka terhadap objek tertentu.
2. Minat Beli Ulang Y
Minat beli ulang menunjukkan keinginan konsumen untuk melakukan kunjungan atau pembelian secara ulang di masa yang akan datang.
Pembelian ulang akan dilakukan apabila konsumen merasa puas terhadap suatu produk tertentu.
J. Operasionalisasi Variabel
