keperluan pribadi dan juga telepon seluler GSM adalah alat komunikasi berbiaya tinggi maka perlu ditetapkan persyaratan yang harus dipenuhi oleh setiap calon
pelanggan baru. Adapun persyaratan pasang baru kartu HALO berbeda-beda menurut kriteria calon pelanggan karyawan dari perusahaan dan pribadi, yaitu:
Tabel 3.1 Persyaratan Pasang Baru Kartu HALO
No. Persyaratan
High Usage Pelanggan
1 Mengisi formulir
2 Fotokopi KTP dan Kartu Keluarga
3 Referensi dari perusahaan yang bersangkutan
×
4 Fotokopi Kartu Tanda Pegawai
×
5 Membayar materai Rp. 6.000
×
6 Membayar biaya Rp. 25.000
Sumber: PT. Telkomsel Sumatera Utara Area Nopember, 2010
2. Kartu simPATI
simPATI merupakan kartu pra-bayar pre-paid yang dapat digunakan di seluruh wilayah Indonesia dengan tarif terjangkau, telepon hemat ke sesama
pelanggan Telkomsel maupun operator lain dan SMS hemat untuk mengirim pesan di dalam maupun di luar negeri. Pengguna tidak dikenakan biaya
berlangganan bulanan abodemen, jika pulsa habis cukup dengan mengisi ulang dengan menggunakan voucher senilai pulsa tersebut.
Universitas Sumatera Utara
Sumber:
www.telkomsel.com
Nopember, 2010 Gambar 3.3. Kartu simPATI
Aktifasi Kartu simPATI
Melakukan registrasi terlebih dahulu adalah hal yang harus dilakukan untuk aktifasi kartu simPATI.
Tahapan aktifasi adalah: 1. Masukkan kartu simPATI ke dalam ponsel.
2. Aktifkan ponsel, akan muncul menu registrasi. 3. Ikuti petunjuk registrasi.
Registrasi dapat dilakukan dengan berbagai cara, seperti: • TSEL Menu 4 Registrasi kartu 4 Daftar.
• SMS: ketik DAFTAR kemudian kirim SMS ke 4444. • e-mail: kirimkan e-mail ke
cstelkomsel.co.id dengan subyek registrasi
prabayar. • Customer Service: hubungi 116 dari ponsel.
Jenis-Jenis Kartu simPATI
Sampai saat ini telah dikeluarkan 10 sepuluh jenis kartu simPATI, yaitu: a simPATI Phase 1 Juli 1997: tidak dapat diisi ulang, jika pulsa habis maka
kartu tidak dapat digunakan kembali. Nilai pulsa 100 ribu, 200 ribu dan 400 ribu.
Universitas Sumatera Utara
b simPATI Sea Games Oktober 1997: SimPATI phase 1 yang dikeluarkan dalam rangka menyambut Sea Games dengan desain khusus menggambarkan
cabang-cabang olah raga. c simPATI Regional November 1997 s.d. Mei 1999: pulsa isi ulang, berlaku
hanya di area tertentu saja lokal. d simPATI Nusantara Mei 1999 s.d. sekarang: pulsa isi ulang, dapat digunakan
untuk roaming nasional. e simPATI Double Impact Akhir 2002 s.d. akhir 2004: pulsa isi ulang, dapat
digunakan untuk roaming nasional. f simPATI Hoki Akhir 2004 s.d. awal 2006: pulsa isi ulang, bebas roaming
nasional, dapat mengakses layanan NSP. g simPATI Jitu Awal 2006 s.d. awal 2007: pulsa isi ulang, bebas roaming
nasional, dapat mengakses layanan NSP, bonus 20 sms gratis, bonus pulsa Rp.10.000,- untuk pengisian ulang pertama kali dan memiliki tarif hemat
hingga Rp.300,-menit. h simPATI EXTRA Awal 2007 s.d. sekarang: pulsa isi ulang, bebas roaming
nasional, dapat mengakses layanan NSP, bonus pulsa Rp.5000,- saat melakukan call pertama sekali, bonus pulsa Rp. 10.000,- pada saat pengisian
ulang pertama kali dan tarif hemat hingga Rp.300,-menit. i simPATI PeDe Desember 2007 s.d. sekarang: pulsa isi ulang, bebas roaming
nasional, dapat mengakses layanan NSP dan internet, bonus pulsa Rp.10.000,- pada saat pengisian ulang pertama kali dan tarif hemat hingga 0,5 per detik,
berlaku untuk panggilan di atas 1 menit, layanan transfer pulsa dan lain-lain.
Universitas Sumatera Utara
j simPATI freedom 23 Juli 2010 s.d. sekarang: pulsa isi ulang, bebas roaming nasional, dapat mengakses NSP, bonus pulsa Rp. 5.000,-. Dengan
mengaktifkan kartu perdana simPATI freedom, pelanggan bisa langsung menikmati kemudahan berkomunikasi seperti Tarif Internetan Rp. 0,1KB,
gratis 10MB, Nelpon Malam Tanpa Batas, Gratis isi ulang 100 menit untuk pengisian ulang minimal Rp. 50.000, dan layanan lainnya.
Sumber: www.telkomsel.com
Nopember, 2010 Gambar 3.4. Kartu simPATI freedom
Beberapa layanan simPATI antara lain: a
SMS SMS Short Message Service adalah layanan pesan singkat berupa text
dengan maksimal 160 hurufkarakter termasuk tanda baca dan spasi yang dapat dikirim dan diterima dari seluruh operator seluler.
b MMS GPRS
MMS Multimedia Messaging Service adalah sebuah standar layanan pesan telepon yang memungkinkan untuk mengirim dan menerima pesan dalam
bentuk multimedia, seperti gambar, audio, video, dan rich text ataupun kombinasi. Layanan ini berbeda dengan SMS Short Messaging Service yang
hanya dapat mengirim dan menerima pesan teks saja. Pesan-pesan tersebut dikirimkan melalui teknologi GPRS dimana ponsel juga harus memiliki dan
mengaktifkan fitur ini terlebih dahulu.
Universitas Sumatera Utara
GPRS General Packet Radio Service adalah suatu teknologi yang memungkinkan pengiriman dan penerimaan data lebih cepat. GPRS dapat
digunakan untuk transfer data dalam bentuk paket data yang berkaitan dengan e-mail, data gambar MMS, Wireless Application Protocol WAP,
dan World Wide Web WWW. c
VERONiCA VERONiCA Voice Response and Info Care adalah fitur yang cara kerjanya
mirip mesin penjawab pribadi. Setiap panggilan yang tidak terjawab akan dapat langsung masuk ke mesin penjawab pribadi. Layanan ini akan
menyimpan setiap pesan yang masuk tersebut saat ponsel berada di luar jangkauan, tidak menjawab atau tidak aktif. Dengan mengakses VERONiCA
melalui nomor 222, pesan yang terekam atau tersimpan tersebut dapat didengarkan.
d Call Waiting Call Holding Multiparty Call
Fitur yang memungkinkan pelanggan untuk melakukan pembicaraan ke lebih dari 1 satu nomor dalam waktu yang bersamaan. Fitur ini dapat digunakan
untuk melakukan conference call sampai dengan 6 enam nomor dengan mengaktifkan terlebih dahulu fasilitas Call Hold Call Waiting pada ponsel.
e Call Forwarding
Fitur yang memungkinkan pengguna untuk mengalihkan panggilan dari ponselnya ke nomor lain baik ke telepon biasa fixed phone atau ponsel.
f Call Waiting
Fitur yang memungkinkan pelanggan bisa tetap menerima telepon masuk ketika pelanggan sedang melakukan pembicaraan. Ketika sedang melakukan
Universitas Sumatera Utara
pembicaraan dengan salah satu pemanggil, pemanggil lainnya dalam posisi menunggu. Masuknya telepon lain saat pelanggan sedang melakukan
pembicaraan dapat diketahui dengan adanya bunyi “bip” dan di layar ponsel akan muncul nomor atau nama pemanggil dengan keterangan “waiting”.
Selain telah diaktifkan oleh Telkomsel, fitur inipun harus diaktifkan dari ponsel pelanggan.
g CALiPSO
CALiPSO atau Calling Line Interpersonal adalah fitur untuk mengetahui pemanggil di layar ponsel. Nama pemanggil akan muncul di layar bila
sebelumnya pelanggan telah menyimpan nama tersebut ke dalam memori di Phone Book ponsel. Bila belum menyimpannya maka yang muncul di layar
hanyalah nomor pemanggil. h Roaming Internasional International Roaming
Fitur yang memungkinkan penggunanya tetap bisa berkomunikasi saat berada di luar negeri, Layanan ini aktif di lebih dari 200 negara.
i Transfer Pulsa Fitur yang memungkinkan penggunanya untuk mengirimkan pulsa ke nomor
simPATI lainnya sesuai kebutuhan.
3. Kartu As
