Kartu HALO Produk-Produk Telkomsel

Sumber: www.telkomsel.com Nopember, 2010 Gambar 3.1. Logo Telkomsel

C. Produk-Produk Telkomsel

Produk utama PT. Telkomsel adalah kartu HALO, simPATI dan kartu As, nama yang digunakan untuk setiap kartu SIM Subcriber Identity Module. Untuk produk prabayar Telkomsel yaitu kartu simPATI dan kartu As, pelanggan yang akan PSB pasang baru dapat menghubungi counter-counter atau graPARI Telkomsel terdekat. Setelah proses pembelian atau pengaktifan kartu tersebut, pelanggan tidak memiliki keterkaitan lagi terhadap Telkomsel. Kartu simPATI dan kartu As memiliki features yang hampir sama dengan kartu HALO, seluruh pelanggan Telkomsel sekarang sudah memiliki jaringan bebas roaming nasional dan internasional roaming. simPATI memiliki suatu layanan seperti simPATIzone, layanan ini merupakan tempat dimana para pengguna kartu simPATI dapat mendaftarkan dirinya sebagai anggota kartu simPATI dan langsung terdaftar menjadi simPATIzoner sehingga untuk sesama pelanggan dapat saling bertukar informasi

1. Kartu HALO

Kartu HALO adalah kartu pasca-bayar post-paid dari Telkomsel. Diperlukan proses pendaftaran untuk berlangganan kartu HALO dengan melampirkan persyaratan-persyaratan yang dibutuhkan. Universitas Sumatera Utara Sumber: www.telkomsel.com Nopember, 2010 Gambar 3.2. Kartu Halo Untuk produk pasca bayar Telkomsel yaitu kartu HALO, Telkomsel menjamin penggunanya memperoleh semua keunggulan GSM seperti keamanan bebas dari penyadapan dan penggandaan, aksebilitas, harga yang terjangkau, mutu prima dan jangkauan yang luas. Selain kemampuan untuk menelepon dan menerima telepon dari mana saja dan kapan saja, kartu HALO juga menawarkan beraneka ragam pelayanan yang dapat diperoleh tanpa biaya atau dengan biaya tambahan, seperti SMS Short Message Service atau pesan berupa text melalui ponsel, VERONiCA Voice Response and Info Care atau perekam pesan, CALiPSO Calling Line Interpersonal atau Identifikasi Penelepon, Call WaitingCall Holding atau melakukan pembicaraan dengan lebih dari satu nomor, Call Forwarding mengalihkan telepon masuk, FARIDA atau Fax Response and Interactive Data melakukan komunikasi data on-line dan faximili melalui telepon seluler, Call Baring membatasi penggunaan telepon seluler, Sambungan Langsung Internasional atau SLI aktif secara otomatis untuk pengguna kartu HALO, Bebas Roaming Nasional atau bebas biaya roaming menjelajah seluruh Indonesia, Roaming Internasional atau International Roaming memanggil dan menerima panggilan ketika berada di luar negeri. Persyaratan dan Prosedur Pasang Baru Kartu HALO Mengingat bahwa pengguna telepon seluler GSM masih terbatas pada kalangan tertentu yang memerlukan kecanggihan teknologi komunikasi yang bermutu tinggi dan mampu mengkoordinir setiap bentuk kegiatan usaha maupun Universitas Sumatera Utara keperluan pribadi dan juga telepon seluler GSM adalah alat komunikasi berbiaya tinggi maka perlu ditetapkan persyaratan yang harus dipenuhi oleh setiap calon pelanggan baru. Adapun persyaratan pasang baru kartu HALO berbeda-beda menurut kriteria calon pelanggan karyawan dari perusahaan dan pribadi, yaitu: Tabel 3.1 Persyaratan Pasang Baru Kartu HALO No. Persyaratan High Usage Pelanggan 1 Mengisi formulir   2 Fotokopi KTP dan Kartu Keluarga   3 Referensi dari perusahaan yang bersangkutan ×  4 Fotokopi Kartu Tanda Pegawai ×  5 Membayar materai Rp. 6.000 ×  6 Membayar biaya Rp. 25.000   Sumber: PT. Telkomsel Sumatera Utara Area Nopember, 2010

2. Kartu simPATI