Tujuan dan Manfaat Penelitian

8 pada penelitian ini berarti suatu hasil kerja yang dihasilkan oleh petugas perpustakaan yang berada di BPAD Kota Bekasi karena melihat dari kinerja akan diketahui sesuai atau tidaknya dengan tujuan yang diharapkan. 5. Kualitas Pustakawan Kualitas pustakawan merupakan bentuk tingkah laku baik atau buruknya seorang petugas perpustakaan. Kualitas pustakawan pada penelitian ini berarti bentuk tingkah laku baik atau buruknya petugas perpustakaan yang berada di BPAD Kota Bekasi karena kualitas pelayanan yang baik sering dikatakan sebagai salah satu faktor yang sangat penting dalam keberhasilan suatu bisnis karena dapat memberikan beberapa manfaat. 6. Layanan Sirkulasi Layanan sirkulasi adalah layanan yang menyangkut masalah peredaran bahan-bahan perpustakaan yang dimiliki oleh perpustakaan dengan para pemakainya. Yang dibahas adalah masalah peminjaman, misalnya bahan-bahan yang boleh dipinjam, jangka waktu peminjaman, jam buka perpustakaan, dan statistik untuk membuat laporan perpustakaan. Umumnya perpustakaan meminjamkan buku hanya pada masyarakat di lingkungan tertentu. Jenis bahan yang boleh dipinjam, ada yang terbatas pada buku-buku saja, ada pula yang meminjamkan majalah, pamflet, atau bahan-bahan pustaka lainnya. Layanan sirkulasi pada penelitian ini merupakan peminjaman atau pengembalian buku yang dilakukan oleh anggota perpustakaan melalui perantara pustakawan. 9

E. Sistematika Penelitian

Sistematika penelitian dalam penelitian ini dibagi atas 5 bab dan masing-masing bab berisi beberapa bagian seperti yang digambarkan dibawah ini. BAB I : PENDAHULUAN Pada Bab ini menguraikan latar belakang, pembatasan dan perumusan masalah, tujuan dan manfaat penelitian, definisi istilah, dan sistematika penelitian. BAB II : TINJAUAN LITERATUR Pada bab ini peneliti akan menjabarkan mengenai perpustakaan umum, peningkatan jumlah anggota , kinerja pustakawan, kualitas pustakawan, layanan sirkulasi perpustakaan, penelitian relevan. BAB III : METODE PENELITIAN Pada bab ini peneliti akan menjabarkan tentang jenis dan pendekatan penelitian, sumber data, pemilihan informan, teknik pengolahan data, teknik analisis data, jadwal penelitian dan hipotesis penelitian. BAB IV : HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN Pada bab ini peneliti membagi ke dalam dua pembahasan, terdiri atas: Profil Objek Penelitian, meliputi: gambaran tentang Badan Perpustakaan dan Arsip Daerah Bekasi yang meliputi sejarah perpustakaan, visi dan misi perpustakaan, struktur organisasi