Struktur Organisasi Perusahaan Gambaran Umum Perusahaan

4.2. Metode Perencanaan Strategis Sistem Informasi Ward dan Peppard

Dengan metode Ward dan Peppard, analisis dilakukan terhadap lingkungan bisnis internal dan eksternal perusahaan serta lingkungan SITI internal dan eksternal.

4.2.1. Analisis Lingkungan Bisnis Internal

Analisis lingkungan bisnis internal ini dilakukan dengan menggunakan analisis CSF yang digunakan dalam mengetahui strategi bisnis perusahaan, analisis SWOT untuk mengetahui kekuatan, kelemahan, peluang, ancaman pada perusahaan, dan analisis Value Chain untuk mendapatkan gambaran hubungan antara aktifitas dan fungsi-fungsi organisasi yang terdapat pada proses bisnis perusahaan.

4.2.1.1. Analisis CSF Critical Success Factors

Berdasarkan hasil observasi, wawancara dan dengan menganalisis dokumen-dokumen yang berhubungan dengan strategi bisnis di PT Sasmita Wikrama Nusantara dan dengan menganalisis dokumen yang berhubungan dengan strategi bisnis perusahaan maka didapatkan tujuan utama PT Sasmita Wikrama Nusantara dan identifikasi CSF. Tabel 4.1 Tujuan utama dan CSF PT Sasmita Wikrama Nusantara Tujuan Utama CSF Measure Menjadi mitra paling inovatif, dapat diandalkan, dan terpercaya  Melakukan IT Research  Meningkatkan kepuasan klien dengan cepat menanggapi setiap kebutuhan klien dengan pelayanan yang baik.  Tepat waktu dalam menyelesaikan produk yang akan didelivered kepada klien  Update perkembangan Teknologi Informasi.  Sigap melayani klien.  Ketepatan waktu. Tujuan utama perusahaan tersebut kemudian dijabarkan menjadi tujuan setiap bidang kerja fungsional di PT Sasmita Wikrama Nusantara sesuai tugas dan fungsinya masing-masing. Berikut ini identifikasi CSF berdasarkan tujuan dan ukuran measure pada setiap bidang kerja. Tabel 4.2 CSF Bagian HR General Affairs Tujuan Bagian HR General Affairs CSF Measure Menyiapkan laporan bulanan, laporan keuangan dan beban biaya kantor.  Membuat laporan keuangan dengan jujur dan tidak memanipulasi data.  Tepat waktu dalam menyelesaikan laporan.  Kebenaran data keuangan.  Ketepatan waktu. Membina hubungan dengan para mitraklien termasuk tindaklanjut atas penanganan nota pembayaraninvoice maupun kontrak kerja dengan pihak terkait.  Peningkatan kepuasan mitraklien dengan sosialisasi pelayanan yang baik.  Membuat invoice dan kontrak kerja dengan baik.  Sosialisasi pelayanan.  Kebenaran data Invoice.  Kebenaran data kontrak kerja. Mengelola dan mengontrol aktifitas administrasi kantor, dan kepersonaliaan.  Membuat laporan administrasi kantor dengan jujur dan tidak memanipulasi data.  Menyiapkan keperluan rekrutmen pegawai  Menyusun strategi dan kebijakan pengelolaan SDM di perusahaan berdasarkan strategi jangka panjang dan jangka pendek yang telah ditetapkan sesuai dengan peraturan pemerintah.  Mengkoordinasikan dan mengontrol pelaksanaan fungsi SDM untuk memastikan semuanya sesuai dengan strategi, kebijakan, sistem dan  Kebenaran data administrasi kantor.  Pengelolaan SDM yang baik.