4. Kekuatan Menawar dari Pelanggan-Pelanggan Bargaining Power of
Customers Pembeli dapat menjadi ancaman bagi perusahaan dengan cara tidak membeli
barang dari perusahaan, menekan harga supaya mendapatkan diskon yang berlebihan, dan mengancam akan berpindah ke perusahaan pesaing. Faktor-
faktor yang mempengaruhi kekuatan-kekuatan pembeli: a.
Pembeli merupakan pelanggan yang besar yang membeli dengan kuantitas banyak yang dapat menyebabkan konsesi harga.
b. Jika jumlah pembeli sedikit.
c. Jika pembeli mempunyai pilihan untuk membeli produk atau tidak
membelinya. 5.
Kekuatan Menawar dari Pemasok-Pemasok Bargaining Power of Supplier
Kekuatan-kekuatan pemasok dapat menjadi ancaman bagi perusahaan karena perusahaan membeli barang dari pemasok. Jika barang dari pemasok tidak
lancar sampai ke tangan perusahaan, maka dapat mengganggu proses operasi perusahaan. Faktor-faktor yang mempengaruhi kekuatan-kekuatan pemasok:
a. Jumlah pemasok sedikit b. Kemampuan pemasok besar
c. Kompetisi antar pemasok rendah d. Perusahaan bukan pelanggan utama dari pemasok.
Gambar 2.4
Porter’s five competitive model’s Jogiyanto, 2005
2.9.3. Analisis PEST
PEST kajian tentang Politik, Ekonomi, Sosial dan Teknologi umum. Hubungan diantara semua kekuatan ini secara sigfinikan mempengaruhi semua
produk, jasa, pasar dan orgasnisasi di dunia. Oleh karena itu perusahaan harus mampu mengembangkan misi dan mendesain strategi untuk mencapai jangka
panjang Pudjadi et al. 2007. Menurut Ward dan Peppard 2002 analisa PEST adalah analisa terhadap faktor lingkungan eksternal bisnis yang meliputi bidang
politik, ekonomi, sosial, dan teknologi, yaitu:
a. Faktor Politik
Faktor politik meliputi kebijakan pemerintah, masalah-masalah hukum, serta mencakup aturan-aturan formal dan informal dari lingkungan dimana
perusahaan melakukan kegiatannya, seperti: 1. Kebijakan tentang pajak
2. Peraturan ketenagakerjaan 3. Peraturan daerah
4. Peraturan perdagangan 5. Stabilitas politik
b. Faktor Ekonomi
Faktor ekonomi meliputi semua faktor yang mempengaruhi daya beli dari pelanggan dan mempengaruhi iklim berbisnis suatu perusahaan, seperti:
1. Pertumbuhan ekonomi 2. Tingkat suku bunga
3. Standar nilai tukar 4. Tingkat inflasi
5. Harga-harga produk dan jasa
c. Faktor Sosial
Faktor sosial meliputi semua faktor yang dapat mempengaruhi kebutuhan dari pelanggan dan mempengaruhi ukuran dari besarnya pangsa pasar yang ada,
seperti: 1. Tingkat pendidikan masyarakat
2. Tingkat pertumbuhan penduduk
3. Kondisi lingkungan sosial 4. Kondisi lingkungan kerja
5. Keselamatan dan kesejahteraan sosial
d. Faktor Teknologi
Faktor teknologi meliputi meliputi semua hasil yang dapat membantu dalam menghadapi tantangan bisnis dan mendukung efisiensi proses bisnis,
seperti: 1. Aktivitas penelitian dan pengembangan teknologi
2. Automatisasi 3. Kecepatan transfer teknologi
4. Tingkat kadaluarsa teknologi
2.9.4. Mc Farlan’s Strategic Grid
Mc Farlan strategic grid digunakan untuk memetakan aplikasi SI berdasarkan konstribusinya terhadap organisasi. Pemetaan dilakukan pada empat
kuadran strategic, key operation, support and high potential Wedhasmara, 2007. Menurut Ward dan Peppard 2002 portofolio aplikasi Mc Farlan
digunakan untuk menilai kontribusi SITI secara keseluruhan dan efeknya terhadap kesuksesan bisnis. Gambar 2.5 dibawah ini adalah gambar dari
portofolio aplikasi yang menampilkan sebuah analisa dari kesuluruhan aplikasi perusahaan, baik yang ada saat ini, potensial ataupun yang masih direncanakan.
