Tempat dan Waktu Penelitian Jenis Penelitian Rancangan Penelitian

BAB IV METODOLOGI PENELITIAN

4.1. Tempat dan Waktu Penelitian

Penelitian ini dilakukan di PERUM BULOG DIVRE SUMUT yang berlokasi di Jl. Gatot Subroto No. 180 Medan dan Kantor Kelurahan Glugur Kecamatan Medan Barat. Dimana untuk penelitian ini sendiri dilakukan pada bulan Juli 2009 sampai dengan bulan Agustus 2009.

4.2. Jenis Penelitian

Penelitian ini merupakan penelitian lapangan yaitu penelitian yang setiap datanya diperoleh secara langsung pada objek penelitian di lapangan. Data diperoleh dengan cara wawancara pengisian kuesioner langsung dan dokumentasi dalam bentuk laporan keuangan dan data rumah tangga sasaran RTS. Untuk populasinya sendiri dibagi atas 2 bagian, yaitu Pegawai Kantor Perum Bulog Divre Sumut dan Rumah Tangga Sasaran Penerima Manfaat RTS- PM RASKIN di kantor Kelurahan Glugur Kecamatan Medan Barat. Sedangkan untuk mendapatkan sampel yang benar-benar dapat mewakili seluruh populasi digunakan metode penentuan sampel dengan purposive sampling, yaitu penentuan sampel berdasarkan pertimbangan tertentu dengan minimal sampel sebesar 10 dari jumlah populasi. Universitas Sumatera Utara

4.3. Rancangan Penelitian

Tahapan-tahapan yang dilakukan dalam rancangan penelitian ini adalah merupakan rangkaian strategi yang akan dilakukan dalam meniliti objek penelitian baik itu pengumpulan dan pengolahan data, evaluasi pembahasan sampai dengan memberikan suatu kesimpulan dan saran yang dapat dijabarkan sebagai berikut: 1. Pengumpulan Data Data yang dikumpulkan adalah data yang diperoleh secara langsung, hasil wawancara baik dengan pegawai dan penerima manfaat secara langsung ataupun pihak-pihak yang bertanggung jawab serta melihat catatan-catatan yang ada di perusahaan dan kelurahan yang berhubungan dengan penelitian ini. Pengumpulan data terdiri atas dua bagian yaitu: a. Data primer, merupakan data yang langsung dikumpulkan oleh peneliti dengan cara wawancara pengisian kuisioner langsung terhadap pertanyaan yang telah disusun. b. Data sekunder, biasanya telah disusun dalam bentuk dokumen-dokumen, antara lain: sejarah perkembangan perusahaan, proses distribusi, organisasi dan manajemen, laporan keuangan perusahaan dan pergudangan. 2. Pengolahan Data Data yang diperoleh dari pengumpulan data selanjutnya dilakukan pengolahan dengan melakukan pengukuran kinerja program RASKIN berdasarkan kondisi yang didapat dengan menggunakan metode Balanced Scorecard. Adapun langkah-langkah pengolahan data dalam penelitian ini adalah : Universitas Sumatera Utara A. Pengolahan data kuantitatif. 1 Perspektif Keuangan Perpektif keuangan dapat diukur dengan: a. Current Ratio, adalah rasio untuk menghitung berapa kemampuan perusahaan dalam membayar Hutang lancar dengan Aktiva Lancar yang tersedia. Current Ratio dapat dihitung dengan rumus: Current Ratio = Aktiva Lancar Hutang Lancar x 100 b. Profit Margin on Sales, merupakan rasio antara laba setelah pajak dengan penjualan, semakin tinggi nilai Profit Margin on Sales-nya maka semakin baik operasional perusahaan, karena dengan mengetahui Profit Margin on Sales akan diketahui efisiensi perusahaan dengan melihat kepada besar kecilnya laba usaha dalam hubungan dengan Sales. Profit Margin on Sales dapat dihitung dengan rumus: Profit Margin On Sales = Laba Usaha____ Penjualan Bersih x 100 c. ROE Return On Equity, merupakan laba bersih yang dihasilkan untuk setiap ekuitas. Semakin besar ROE menunjukkan bahwa perusahaan semakin baik dalam mensejahterakan para pemegang saham yang bisa dihasilkan dari setiap lembar saham. ROE dapat dihitung dengan rumus: ROE = EAT ∑Aktiva __ x 100 Universitas Sumatera Utara d. ROI Return On Investment, ROI adalah tingkat pengembalian atas investasi yang digunakan untuk mengukur aktifitas dari keseluruhan operasi perusahaan. ROI = EBIT ∑Aktiva __ x 100 Perusahaan mengharapkan nilai ROI yang tinggi dan secara berkelanjutan mengalami kenaikan, karena hal ini akan menggambarkan bahwa perusahaan mempunyai tingkat pengembalian modal yang cepat. 2 Perspektif Pelanggan Perspektif pelanggan dapat diukur dengan: a. Tepat Sasaran Penerima Manfaat; RASKIN hanya diberikan kepada RTS-PM RASKIN hasil Musyawarah Desa yang terdaftar dalam Daftar Penerima Manfaat DPM-1 dan diberi identitas Kartu RASKIN atau bentuk lain. b. Tepat Jumlah; Jumlah beras RASKIN yang merupakan hak RTS- PM adalah sebanyak kuantum yang ditetapkanbulan selama 12 bulan. c. Tepat Harga; Harga tebus RASKIN adalah sebesar harga yang ditetapkan di Titik DistribusiWarung Desa. d. Tepat Waktu; Waktu pelaksanaan distribusi beras kepada RTS-PM RASKIN sesuai dengan Rencana Distribusi. e. Tepat Administrasi; Terpenuhinya persyaratan administrasi secara Universitas Sumatera Utara benar, lengkap dan tepat waktu. f. Tepat Kualitas; Terpenuhinya persyaratan kualitas beras sesuai dengan standar kualitas beras BULOG. 3 Perspektif Bisnis Internal Perspektif Bisnis Internal dapat diukur dengan: a. Job Description, diukur dengan melakukan survey langsung untuk mengetahui deskripsi pekerjaan yang dilakukan karyawan. b. Job Finishing, diukur dengan survey langsung untuk mengetahui penyelesaian pekerjaan yang dilakukan karyawan. c. Controlling, diukur dengan survey langsung untuk mengetahui fungsi pengawasan manajemen terhadap pekerjaan karyawan. d. Information, diukur dengan survey langsung untuk mengetahui fungsi pengawasan terhadap pekerjaan yang dilakukan karyawan. e. Trainning, diukur dengan survey langsung untuk mengetahui sejauhmana karyawan mendapatkan pendidikan dan pelatihan kerja. 4 Perspektif Pertumbuhan dan Pembelajaran Perspektif Pembelajaran dan Pertumbuhan dapat diukur dengan: a. Job System, diukur dengan melakukan survey langsung untuk mengetahui metode pekerjaan yang dilakukan karyawan. b. Reward and Punish, diukur dengan survey langsung untuk mengetahui penghargaan dan hukuman terhadap pekerjaan yang dilakukan karyawan. c. Policy, diukur dengan survey langsung untuk mengetahui kebijakan Universitas Sumatera Utara manajemen terhadap pekerjaan karyawan. d. Legal Aspect, diukur dengan survey langsung untuk mengetahui fungsi aspek hukum terhadap pekerjaan yang dilakukan karyawan. e. Relationship, diukur dengan survey langsung untuk mengetahui sejauhmana tingkat hubungan antara sesama karyawan. B. Pengolahan data kualitatif Metode ini merupakan metode analisis data dengan cara melakukan penyusunan kata-kata untuk menjelaskan dan memperoleh gambaran atas hasil serta melakukan uji terhadap hasil wawancara kuisioner. Analisis kualitatif digunakan untuk menjelaskan hasil pengukuran masing-masing perspektif guna menjelaskan kinerja perusahaan dari perspektif keuangan, perspektif pelanggan, perspektif internal bisnis dan perspekti pertumbuhan dan pembelajaran. Proses pengolahan data dalam penelitian ini ditunjukkan pada gambar 4.1. dibawah ini. VISI, MISI TUJUAN STRATEGI OPERASIONAL PERSPEKTIF KEUANGAN PERSPEKTIF PELANGGAN PERSPEKTIF PROSES BISNIS INTERNAL PERSPEKTIF PERTUMBUHAN PEMBELAJARAN HASIL KINERJA PERUSAHAAN Gambar 4.1. Blok Diagram Pengolahan Data Universitas Sumatera Utara 3. Analisa dan Pembahasan Hasil Data yang diperoleh pada pengumpulan data selanjutnya diolah dan dianalisa. Untuk menghasilkan suatu konsepmetode program RASKIN yang maksimal pada masa mendatang. 4. Kesimpulan dan Saran Bagian ini berisi rangkuman hasil penelitian dan saran untuk tindak lanjut penelitian. Universitas Sumatera Utara Adapun tahapan-tahapan penelitian dapat dilihat pada Gambar 4.2.dibawah ini : Studi Pendahuluan • Studi Literatur • Tinjauan Lapangan Identifikasi Masalah dan Penetapan Tujuan Pengumpulan Data Dokumentasi Perusahaan • Sejarah Perusahaan • Ruang Lingkup Usaha • Organisasi dan Manajemen Perusahaan Observasi Langsung • Wawancara • Dokumentasi • Mengumpulkan Data Sekunder Pengolahan Data • Data Kuantitatif • Data Kualitatif Analisa dan Pembahasan Analisis hasil pengolahan data Kinerja yang diukur secara keseluruhan dengan Metode Balanced Scorecard Kesimpulan dan Saran Gambar 4.2. Blok Diagram Prosedur Penelitian Universitas Sumatera Utara

4.4. Instrumen Penelitian