pertumbuhan agar Perum Bulog Divre Sumut dapat mengetahui kelemahan- kelemahan yang ada untuk perbaikan kedepannya Continuous Improvement.
1.2. Perumusan Masalah
Perum BULOG Divre Sumut saat ini menghadapi permasalahan dalam melakukan pengukuran kinerja program RASKIN. Permasalahan yang ada adalah
perusahaan belum mampu secara objektif menilai dari beberapa perspektif pekerjaan yang berhubungan dengan kegiatan program RASKIN. Berdasarkan hal
diatas, maka ditentukan beberapa perspektif pengukuran dalam program RASKIN yaitu; perspektif keuangan, pelanggan, proses bisnis serta pembelajaran dan
pertumbuhan. Untuk menyelesaikan permasalahan diatas dilakukan pengukuran kinerja program RASKIN dengan metode Balanced Scorecard.
1.3. Tujuan dan Manfaat Penelitian
Tujuan dari penelitian ini ada 2 macam, yaitu tujuan umum dan khusus. Adapun tujuan umum dari penelitian ini adalah sebagai barometer perbaikan
kinerja Program RASKIN Perum Bulog Divre Sumut pada masa yang akan datang.
Sedangkan tujuan khusus dari penelitian ini adalah untuk mengukur kinerja program RASKIN yang optimal berdasarkan tujuan-tujuan goals yang
ingin dicapai oleh perusahaan dalam kegiatan program RASKIN sesuai aspek- aspek yang diukur dengan metode Balanced Scorecard
Universitas Sumatera Utara
Manfaat dari penelitian ini sangat banyak, baik bagi mahasiswa, fakultas dan perusahaan. Adapun manfaat yang diharapkan yaitu :
1. Bagi Mahasiswa a.
Dapat membandingkan teori-teori yang diperoleh pada saat mengikuti perkuliahan dengan praktek di lapangan.
b. Dapat memahami dan mengetahui aspek-aspek kegiatan perusahaan.
c. Memperoleh kesempatan untuk melatih keterampilan dalam melakukan
pekerjaan atau kegiatan lapangan. 2. Bagi Fakultas
a. Dapat mempererat kerja sama antara perusahaan dengan Fakultas Teknik,
Program Pendidikan Sarjana Ekstensi, Departemen Teknik Industri, Universitas Sumatera Utara.
b. Departemen Teknik Industri dapat lebih dikenal secara luas sebagai forum
disiplin ilmu terapan yang sangat bermanfaat bagi perusahaan. 3.
Bagi Perusahaan a.
Memudahkan perusahaan dalam menentukan langkah yang tepat untuk menjalankan program RASKIN kedepannya.
b. Sebagai bahan masukan atau usulan dalam mengukur kinerja program
RASKIN dari setiap bagian atau departemen. c.
Sebagai bahan masukan bagi manajemen perusahaan dalam rangka pengembangan ke arah yang lebih efisien dan efektif.
Universitas Sumatera Utara
1.4. Ruang Lingkup dan Asumsi
