1. Home
  2. Pemerintah & Organisasi Nirlaba

Berdasarkan Usia Berdasarkan Pendidikan Berdasarkan Pekerjaan

39

b. Berdasarkan Usia

Tabel 2 Distribusi Data Responden Bedasarkan Usia NO Responden Jumlah Presentase 1 20 Tahun 7 7 2 20-30 Tahun 40 40 3 31-40 Tahun 24 24 4 41-50 Tahun 15 15 5 51 Tahun 14 14 Jumlah 100 100 Sumber: Hasil Penelitian 2015 Berdasarkan tabel 2 diatas, dapat dilihat bahwa konsumen yang hadir di PT.Telkom Medan lebih didominasi oleh konsumen yang berusia 20-30 tahun yang berjumlah 40 konsumen 40 , lalu konsumen yang berusia 31-40 tahun ada 24 konsumen 24 ,kemudian konsumen yang berusia 41-50 tahun yang berjumlah 15 konsumen 15 , ada pula konsumen yang berusia 51 tahun yang berjumlah 14 konsumen 14 , dan konsumen yang berusia 20 tahun yang berjumlah 7 konsumen 7. 40

c. Berdasarkan Pendidikan

Tabel 3 Distribusi Data Responden Berdasarkan Pendidikan NO Responden Jumlah Presentase 1 SD - - 2 SMPSederajat 2 2 3 SMASederajat 28 28 4 Sarjana Muda D-3 14 14 5 Sarjana S1 56 56 Jumlah 100 100 Sumber:Hasil Penelitian 2015 Berdasarkan tabel 3 diatas, dapat dilihat bahwa mayoritas konsumen mempunyai pendidikan terakhir Sarjana yang berjumlah 56 konsumen 56, dan diikuti dengan konsumen yang memiliki pendidikan terakhir SMA yang berjumlah 28 konsumen 28, serta konsumen yang memiliki pendidikan terakhir Sarjana MudaD-3 yang berjumlah 14 konsumen 14, dan konsumen yang memiliki pendidikan terakhir SMP 2 konsumen 2. 41

d. Berdasarkan Pekerjaan

Tabel 4 Distribusi Data Responden Berdasarkan Lama Bekerja NO Responden Jumlah Presentase 1 Pelajar 27 27 2 Karyawan Swasta 20 20 3 PNSTNIPolRI 13 13 4 Wirausaha 30 30 5 Lain-Lainnya 10 10 Jumlah 100 100 Sumber: Hasil Penelitian 2015 Berdasarkan tabel 4 diatas, dapat dilihat bahwa konsumen yang datang pada PT. Telkom mayoritas pekerja Wirausaha 30 konsumen 30, diikuti dengan konsumen yang masih bersatatus sebagai Pelajar 27 konsumen 27, lalu diikuti dengan konsumen yang berstatus sebagai Karyawan Swasta 20 konsumen 20,dan konsumen yang berstatus sebagai PNSTNIPOLRI 13 konsumen 13, dan yang terakhir konsumen yang mempunyai pekerjaan yang lain dari 4 kategori yang ada diaatas 10 konsumen 10.

B. Deskripsi Data Variabel Penelitian

Dokumen yang terkait

Pengaruh Kualitas Pelayanan Terhadap Kepuasan Pelanggan (Studi Pada Kentucky Fried Chicken Mongonsidi, Medan)

33 164 147

Pengaruh Kualitas Pelayanan terhadap Kepuasan Konsumen pada Cosa Nostra Bistro Cambridge Medan ( Study Pada Cosa Nostra Bistro Cambridge City Square, Medan)

0 41 93

Pengaruh Kualitas Pelayanan Terhadap Kepuasan Menabung Serta Dampaknya Terhadap Loyalitas Menabung Pada Nasabah PT Bank Sumut Cabang Iskandar Muda Medan

1 67 122

Pengaruh Kualitas Pelayanan Terhadap Kepuasan Konsumen Pada Plasa Pt. Telekomunikasi Iskandar Muda Medan

2 52 82

Pengaruh kualitas pelayanan terhadap Loyalitas pelanggan speedy (Studi Pada PT Telekomunikasi Indonesia,Tbk. Witel Sumut Barat)

8 108 86

Hubungan Reformasi Birokrasi dengan Kualitas Pelayanan Publik (Studi pada Kecamatan Medan Timur Kota Medan)

9 101 131

Pengaruh Kualitas Pelayanan Terhadap Kepuasan Nasabah Britama (Studi Pada PT. Bank Rakyat Indonesia (Persero) Putri Hijau Medan)

1 73 135

Pengaruh Kualitas Pelayanan Terhadap Keputusan Nasabah Untuk Menabung Pada PT Bank Tabungan Negara (Persero) Cabang Medan

8 62 121

Pengaruh Kualitas Pelayanan Terhadap Kepuasan Konsumen Pengguna Jasa Transportasi ( Studi Pada Po Sumatera Transport (Sutra) Jurusan Medan-Kabanjahe, Simpang Kuala No.7 Medan)

2 36 124

Pengaruh Kualitas Pelayanan Publik Terhadap Loyalitas Konsumen (Studi Pada PT Telkom Medan)

0 0 10