27
BAB III METODE PENELITIAN
3.1. Metode Penelitian
Metode penelitian merupakan cara ilmiah yang digunakan untuk melakukan penelitian dan mendapatkan data dengan tujuan tertentu. Penelitian ini
menggunakan metode penelitian deskriftif analisis. Menurut Azwan 2004, 7 “Penelitian deskriptif adalah melakukan analisis hanya sampai pada tahap
deskripsi, yaitu menganalisis dan menyajikan fakta secara sistematik sehingga dapat lebih mudah disimpulkan”. Penelitian ini adalah untuk menganalisis tingkat
kepuasan pengguna terhadap layanan Perpustakaan RSU dr. Pirngadi Medan. 3.2. Lokasi Penelitian
Sesuai dengan judul penelitian, maka lokasi penelitian ini dilakukan di Perpustakaan RSU dr. Pirngadi Medan, yang beralamat di
JL. Prof. H. M. Yamin, SH No. 17, Medan.
3.3. Populasi dan Sampel
3.3.1. Populasi
Populasi adalah keseluruhan dari karasteristik atau unit hasil pengukuran yang menjadi obyek penelitian dan merupakan hal penting dalam suatu penelitian
Menurut Sugiyono 2002, 57 “populasi adalah wilayah generalisasi yang terdiri dari obyek atau subyek yang menjadi kuantitas dan karasteristik tertentu yang
ditetapkan oleh peneliti Populasi penelitian ini adalah seluruh pengguna yang terdaftar sebagai
anggota Perpustakaan RSU dr.Pirngadi Medan. Dari data yang diperoleh jumlah anggota perpustakaan yang terdaftar sebagai anggota perpustakaan dari tahun
2013-2014 berjumlah 321
orang yang riciannya adalah sebagai berikut :
Universitas Sumatera Utara
28
Tabel. 3.1 Anggota Perpustakaan RSU dr. Pirngadi Medan 2013-2014
No Klasifikasi Pengguna
Jumlah 1
Co-ass 279
2 Pegawai
16 4
AKBID 18
7 Apoteker
4 8
STIKES 4
Jumlah 321
Sumber : Data Anggota Perpustakaan RSU dr.Pirngadi Medan Tahun 2013-2014.
3.3.2. Sampel
Sampel adalah sebagian dari populasi yang dianggap dapat mewakili populasi sebagai sumber data. Menurut Sugiyono 2002, 57 “sampel adalah
bagian dari jumlah dan karakteristik yang dimiliki oleh populasi tersebut”. Sampel yang baik adalah sampel yang representatif artinya sampel dapat mewakili
populasi. Mengingat jumlah populasi yang besar maka dilakukan pengambilan sampel untuk mewakili populasi. Untuk menentukan ukuran sampel peneliti
menggunakan rumus Slovin yaitu:
Dimana: n = Sampel
N = Populasi e = taraf kesalahan sebesar 10, Umar, 2008, 78
Universitas Sumatera Utara
29
Sesuai rumus Slovin, maka diperoleh banyaknya sampel penelitian adalah sebagai berikut :
n = 80 orang
Untuk menentukan criteria sampel yang akan dijadikan responden penelitian digunakan teknik Dispropotionate Statified Random Sampling karena
populasi memliki karakteristik yang berbeda sehingga sempel dikelompokan menurut strata. Maka untuk menentukan sampel yang berimbang dengan besarnya
strata digunakan rumus sampling fraction per stratum . sampling fraction yaitu :
Keterangan: = sampling fraction stratum i
Besarnya subsampel per stratum yaitu:
= Sub sampel per stratum Nazir, 1999, 355
Universitas Sumatera Utara
30
Tabel 3.2 Penentuan Sampel Berdasarkan Strata
Strata Klasifikasi
Pengguna Sub Populasi
Strata Sampel
I Co-ass
279
II Pegawai
16 16
III AKBID
18 18
IV Apoteker
4
V STIKES
4 4
Jumlah 321
112
Berdasarkan sub populasi Co-ass lebih banyak di bandingkan dengan sub populasi lain yang perbedaanya jauh lebih sedikit maka peneliti menarik semua sub populasi
Pegawai, Akbid, Apoteker, Stikes menjadi sampel yang menjadi 112 sampel.
3.4. Teknik Pengumpulan Data
Kategori