27
BAB III METODE PENELITIAN
3.1. Metode Penelitian
Metode penelitian merupakan cara ilmiah yang digunakan untuk melakukan penelitian dan mendapatkan data dengan tujuan tertentu. Penelitian ini
menggunakan metode penelitian deskriftif analisis. Menurut Azwan 2004, 7 “Penelitian deskriptif adalah melakukan analisis hanya sampai pada tahap
deskripsi, yaitu menganalisis dan menyajikan fakta secara sistematik sehingga dapat lebih mudah disimpulkan”. Penelitian ini adalah untuk menganalisis tingkat
kepuasan pengguna terhadap layanan Perpustakaan RSU dr. Pirngadi Medan. 3.2. Lokasi Penelitian
Sesuai dengan judul penelitian, maka lokasi penelitian ini dilakukan di Perpustakaan RSU dr. Pirngadi Medan, yang beralamat di
JL. Prof. H. M. Yamin, SH No. 17, Medan.
3.3. Populasi dan Sampel
3.3.1. Populasi
Populasi adalah keseluruhan dari karasteristik atau unit hasil pengukuran yang menjadi obyek penelitian dan merupakan hal penting dalam suatu penelitian
Menurut Sugiyono 2002, 57 “populasi adalah wilayah generalisasi yang terdiri dari obyek atau subyek yang menjadi kuantitas dan karasteristik tertentu yang
ditetapkan oleh peneliti Populasi penelitian ini adalah seluruh pengguna yang terdaftar sebagai
anggota Perpustakaan RSU dr.Pirngadi Medan. Dari data yang diperoleh jumlah anggota perpustakaan yang terdaftar sebagai anggota perpustakaan dari tahun
2013-2014 berjumlah 321
orang yang riciannya adalah sebagai berikut :
Universitas Sumatera Utara
28
Tabel. 3.1 Anggota Perpustakaan RSU dr. Pirngadi Medan 2013-2014
No Klasifikasi Pengguna
Jumlah 1
Co-ass 279
2 Pegawai
16 4
AKBID 18
7 Apoteker
4 8
STIKES 4
Jumlah 321
Sumber : Data Anggota Perpustakaan RSU dr.Pirngadi Medan Tahun 2013-2014.
3.3.2. Sampel
Sampel adalah sebagian dari populasi yang dianggap dapat mewakili populasi sebagai sumber data. Menurut Sugiyono 2002, 57 “sampel adalah
bagian dari jumlah dan karakteristik yang dimiliki oleh populasi tersebut”. Sampel yang baik adalah sampel yang representatif artinya sampel dapat mewakili
populasi. Mengingat jumlah populasi yang besar maka dilakukan pengambilan sampel untuk mewakili populasi. Untuk menentukan ukuran sampel peneliti
menggunakan rumus Slovin yaitu:
Dimana: n = Sampel
N = Populasi e = taraf kesalahan sebesar 10, Umar, 2008, 78
Universitas Sumatera Utara
29
Sesuai rumus Slovin, maka diperoleh banyaknya sampel penelitian adalah sebagai berikut :
n = 80 orang
Untuk menentukan criteria sampel yang akan dijadikan responden penelitian digunakan teknik Dispropotionate Statified Random Sampling karena
populasi memliki karakteristik yang berbeda sehingga sempel dikelompokan menurut strata. Maka untuk menentukan sampel yang berimbang dengan besarnya
strata digunakan rumus sampling fraction per stratum . sampling fraction yaitu :
Keterangan: = sampling fraction stratum i
Besarnya subsampel per stratum yaitu:
= Sub sampel per stratum Nazir, 1999, 355
Universitas Sumatera Utara
30
Tabel 3.2 Penentuan Sampel Berdasarkan Strata
Strata Klasifikasi
Pengguna Sub Populasi
Strata Sampel
I Co-ass
279
II Pegawai
16 16
III AKBID
18 18
IV Apoteker
4
V STIKES
4 4
Jumlah 321
112
Berdasarkan sub populasi Co-ass lebih banyak di bandingkan dengan sub populasi lain yang perbedaanya jauh lebih sedikit maka peneliti menarik semua sub populasi
Pegawai, Akbid, Apoteker, Stikes menjadi sampel yang menjadi 112 sampel.
3.4. Teknik Pengumpulan Data
Dalam pengumpulan data penelitian, teknik yang digunakan adalah sebagai berikut :
1. Kuesioner yaitu pengumpulan data dengan cara memberikan daftar
pertanyaan untuk diisi oleh responden. 2.
Pengamatan, yaitu mengadakan pengamatan langsung ke Perpustakaan RSU dr. Pirngadi Medan terutama kebagian pelayanan perpustakaan.
Universitas Sumatera Utara
31
3.5. Jenis dan Sumber Data
Jenis sumber data pada penelitian ini adalah: 1.
Data Primer, yaitu data yang diperoleh dari responden melalui pengisian kuesioner.
2. Data sekunder, yaitu data yang mendukung data primer yang berasal
dari buku, jurnal, majalah, laporan tahunan, wawancara dan dokumen lain yang berhubungan dengan masalah yang diteliti.
3.6. Analisis Data
Data yang telah dikumpulkan melalui kuisioner selanjutnya di analisis dengan menggunakan metode deskriptif, yaitu dengan cara penyusunan dan
pengelompokkan data ke dalam bentuk tabel kemudian di analisis berdasarkan rumus distribusi frekuensi:
Keterangan : P = Persentase
f = Jumlah jawaban yang diperoleh frekuensi n = Jumlah respondensampel Arikunto, 2000, 349
Penafsiran data dan hasil distribusi terhadap jawaban kuesioner dilakukan dengan berpedoman pada penafsiran data dikemukakan oleh Arikunto 2000, 57
yaitu: 0,00
: Tidak ada 1,00-24,99
: Sebagian kecil 25,00-49,99
: Hampir setengahnya 50,00
: Setengahnya 50,01-74,99
: Sebagian besar 75,00-99,99
: Pada umumnya 100
: Seluruhnya
Universitas Sumatera Utara
32
BAB IV HASIL DAN PEMBAHASAN
4.1 Gambaran Umum Responden
Bab ini akan membahas hasil penelitian dan pembahasan yang datanya diperoleh dari penyebaran kuesioner kepada responden penelitian secara langsung dan didapatkan
data dari 112 responden yang mengisi kuesioner ,
yang hasilnya
sebagai berikut:
4.2 Analisis Deskriptif
4.2.1 Frekuensi Penggunaan Perpustakaan Dr. Pirngadi Medan
Frekuensi penggunaan Perpustakaan dr. Pirngadi Medan yang dimaksud dalam uraian ini adalah menyangkut tingkat keseringan pengguna menggunakan perpustakaan
dalam kurun waktu tertentu. Gambaran umum tentang pemanfaatan menggunakan Perpustakaan dr. Pirngadi Medan dalam satu minggu dapat dilihat pada Tabel 4.1 berikut:
Tabel 4.1 Frekuensi Penggunaan Perpustakaan dalam Satu Minggu No
Pertanyaan Pilihan
Jawaban Jawaban
Responden F
1. Berapakali Saudara menggunakan
perpustakaan dalam satu minggu? 1-2 kali
71 63
3-4 kali 33
30 5-6 kali
6 5
6 kali 2
2
Jumlah 112
100
Berdasarkan Tabel 4.1 diatas, dapat diketahui bahwa sebanyak 71 responden 63 menyatakan bahwa pengguna menggunakan perpustakaan dalam
seminggu 1-2 kali, 33 responden 30 menyatakan bahwa pengguna menggunakan perpustakaan dalam seminggu 3-4 kali, 6 responden 5
menyatakan bahwa pengguna menggunakan perpustakaan dalam seminggu 5-6 kali, 2 responden 2 menyatakan bahwa pengguna menggunakan perpustakaan
dalam seminggu 6 kali.
Universitas Sumatera Utara
Kategori