V. GAMBARAN UMUM PERUSAHAAN
5.1 Sejarah dan Perkembangan Hotel Mirah
Hotel Mirah merupakan perusahaan yang bergerak dalam bidang jasa perhotelan yang berlokasi di Jalan Pangrango No. 9 A Bogor. Hotel Mirah berdiri
pada tahun 1982, kemudian tahun 1988 dikembangkan menjadi sebuah wisma yang diberi nama Wisma Mirah, yang diambil dari nama salah satu putri pemilik
Hotel Mirah yaitu Bapak dan Ibu Yahya Muhammad. Semakin meningkatnya jumlah tamu yang berkunjung, maka Bupati Kepala Daerah Tingkat II Bogor
mengeluarkan Izin Tetap Usaha Pariwisata No. 556176 DIPARDA1994 Wisma Mirah berganti nama menjadi Hotel Mirah dengan jumlah kamar sebanyak 41
buah kamar. Hotel Mirah memiliki 88 kamar yang merupakan hotel terbesar diantara
hotel dalam group PT. Mirah Agung Perdana. Saat ini PT. Mirah Agung Perdana mengoperasikan tiga hotel dan beberapa wisma yaitu Hotel Mirah Sartika, Hotel
Mirah, Hotel Mandala Kencana dan Wisma Mirah I, Wisma Mirah II, Wisma Sudirman serta restoran tradisional sunda Saung Mirah dan Rumah Makan
Cibiuk. Visi, misi dan tujuan Hotel Mirah adalah :
Visi Hotel Mirah adalah menjadi hotel bintang tiga terkemuka di Kota Bogor dengan menjalin kebersamaan, kerjasama, dan kemitraan dengan semua
pihak, serta memanfaatkan sumberdaya yang tersedia secara optimal, sehingga dapat memberikan pelayanan yang terbaik, memuaskan dan
berkualitas.
Misi Hotel Mirah adalah : 1. Memberikan pelayanan terbaik dan berkualitas sehingga dapat memenuhi
dan memuaskan kebutuhan, keinginan, dan tujuan tamu dan pelanggan Hotel Mirah.
2. Mewujudkan Hotel Mirah sebagai rumah kedua bagi tamu atau pelanggan. 3. Menciptakan kerjasama yang baik antara Hotel Mirah dengan mitra, dan
tamu, serta pelanggan Hotel. Tujuan Hotel Mirah adalah :
1. Dapat memenuhi dan memuaskan kebutuhan, keinginan dan tujuan tamu. 2. Menciptakan
lapangan kerja,
meningkatkan kesejahteraan
dan menciptakan iklim kerja yang kondusif bagi karyawan.
3. Bertujuan untuk memperoleh keuntungan dalam bisnis.
5.2 Struktur Organisasi
Kategori