Validitas dan Reliabilitas PENEMUAN DAN PEMBAHASAN

55 1986 Martha Tilaar kembali membuka pabrik kedua, kali ini di Jalan Pulokambing II1, masih di areal sama Kawasan Industri Pulogadung 1988-95 Akuisisi beberapa perusahaan ke PT Martina Berto. 1999 PT Martina Berto membeli saham Kalbe Group dan bisnis sepenuhnya dikendalikan oleh Martha Tilaar Group sejak saat itu.

B. Validitas dan Reliabilitas

Instrumen yang valid adalah alat ukur yang digunakan untuk mendapatkan data yang valid dan dapat digunakan untuk mengukur apa yang hendak diukur. Sedangkan instrumen yang reliabel berarti instrumen tersebut bila digunakan beberapa kali untuk mengukur obyek yang sama, akan menghasilkan data yang sama. Untuk mendapatkan data primer, penulis melakukan penyebaran kuesioner pada konsumen sebanyak 100 responden. Sebelum kuesioner diberikan pada 100 responden, penulis melakukan try out kepada 30 responden sebanyak 37 pertanyaan untuk menguji tingkat validitas dan reliabilitas dari seluruh pertanyaan tersebut. Dan pertanyaan tersebut dibagi menjadi lima variabel pilihan merek, kualitas produk, kepuasan pelanggan, keputusan pembelian dan loyalitas pelanggan. Hasil try out terhadap 30 responden dengan 37 pertanyaan dapat dilihat pada tabel dibawah ini: 56 Tabel. 4.1 Hasil Try Out Variabel X 1 ,X 2 , X 3 , Y 1 , Y 2 Scale Mean if Item Deleted Scale Variance if Item Deleted Corrected Item-Total Correlation Cronbachs Alpha if Item Deleted Keterangan P1 52.2000 43.683 .733 .842 Valid dan Reliabel P2 52.4333 41.771 .718 .842 Valid dan Reliabel P3 53.0667 41.168 .560 .870 Valid dan Reliabel P4 52.4000 45.490 .649 .851 Valid dan Reliabel P5 52.3667 47.757 .511 .865 Valid dan Reliabel P6 52.1667 39.454 .832 .827 Valid dan Reliabel P7 52.1000 51.610 .418 .872 Valid dan Reliabel P8 51.8667 46.809 .657 .852 Valid dan Reliabel P9 43.8667 31.775 .625 .862 Valid dan Reliabel P10 43.4667 36.395 .414 .885 Valid dan Reliabel P11 43.5667 32.806 .581 .868 Valid dan Reliabel P12 43.8667 29.982 .696 .853 Valid dan Reliabel P13 43.9000 30.438 .830 .836 Valid dan Reliabel P14 43.5333 31.982 .708 .852 Valid dan Reliabel P15 43.8000 30.717 .757 .844 Valid dan Reliabel P16 55.9000 71.472 .673 .856 Valid dan Reliabel P17 56.6000 63.766 .682 .854 Valid dan Reliabel P18 56.4333 69.013 .688 .853 Valid dan Reliabel P19 56.9000 69.334 .636 .857 Valid dan Reliabel P20 56.7000 71.734 .586 .862 Valid dan Reliabel P21 56.5000 62.879 .713 .850 Valid dan Reliabel P22 56.2667 72.547 .528 .867 Valid dan Reliabel P23 56.2667 77.168 .475 .871 Valid dan Reliabel P24 56.9667 68.654 .570 .864 Valid dan Reliabel P25 37.9667 43.757 .827 .867 Valid dan Reliabel P26 37.4000 57.007 .626 .897 Valid dan Reliabel P27 37.2667 65.513 .396 .921 Valid dan Reliabel P28 37.4667 47.706 .798 .870 Valid dan Reliabel P29 37.9000 45.472 .879 .856 Valid dan Reliabel P30 37.6667 44.161 .878 .856 Valid dan Reliabel P31 43.8000 86.924 .570 .928 Valid dan Reliabel P32 44.1333 83.913 .654 .921 Valid dan Reliabel 57 P33 44.1000 77.886 .807 .906 Valid dan Reliabel P34 43.8333 81.109 .825 .906 Valid dan Reliabel P35 43.6000 78.800 .760 .911 Valid dan Reliabel P36 43.7667 70.599 .881 .898 Valid dan Reliabel P37 43.5667 74.254 .834 .903 Valid dan Reliabel Sumber: Data Primer, diolah 2010 Dari hasil try out tersebut, diperoleh data yang menyatakan bahwa dari 37 pertanyaan yang di berikan kepada 30 responden untuk menguji valid dan reliabel pertanyaan tersebut. Jika nilai r hitung lebih besar dari 0.30 r hitung 0.3 dan nilai dari Total Cronbach’s Alpha juga lebih besar dari 0.6 Total Cronbach’s Alpha 0.6 maka diketahui bahwa pertanyaan tersebut valid dan reliabel.

C. Penemuan dan Pembahasan

Dokumen yang terkait

Analisis pengaruh promosi, kualitas produk dan brand image motor matic Honda terhadap keputusan pembelian serta dampaknya pada loyalitas pelanggan; studi kasus pengguna sepeda motor matic Honda di Kecamatan Ciputat Timur Kota Tangerang Selatan

1 27 132

Analisis pengaruh kualitas produk dan kepercayaan merek terhadap keputusan pembelian; studi kasus pada pengguna Sim Card CDMA Esia

2 7 99

Pengaruh Citra Merek, Kualitas Produk Dan Promosi Terhadap Keputusan Pembelian (Studi Kasus Pengguna Produk Pepsodent Di Wilayah Jakarta Timur)

6 44 162

Analisis Pengaruh Iklan Televisi, Celebrity Endorser, Kualitas Produk dan Citra Merek terhadap Keputusan Pembelian pada Produk Kosmetik Berlabel "Wardah" (Studi Kasus pada Mahasiswa UIN Syarif Hidayatullah Jakarta)

1 19 179

Analisis Pengaruh Citra Merek, Kualitas Produk, dan Harga terhadap Kepuasan Pelanggan serta dampaknya terhadap Loyalitas Pelanggan (Studi Kasus Pada Member PT.Melia Sehat Sejahtera di UIN Syarif Hidayatullah Jakarta )

4 69 226

Analisis Pengaruh Kualitas Produk, Kualitas Pelayanan Dan Ekuitas Merek Terhadap Kepuasan Pelanggan Serta Dampaknya Pada Loyalitas Pelanggan Sepeda Motor Merek Vespa

1 14 192

Pengaruh persepsi tentang kualitas, harga, dan merek produk terhadap loyalitas pelanggan : studi kasus produk kosmetik ``Sariayu``.

0 0 164

PENGARUH KUALITAS PRODUK TERHADAP KEPUASAN KONSUMEN SERTA DAMPAKNYA PADA LOYALITAS PELANGGAN (Pada Pengguna Sepeda Motor Bebek merek Honda Di Surabaya).

0 0 93

PENGARUH KUALITAS PRODUK DAN CITRA MEREK TERHADAP KEPUASAN DAN LOYALITAS PELANGGAN PADA PRODUK KOSMETIK HIJAU MEREK THE BODY SHOP.

0 1 18

PENGARUH KUALITAS PRODUK TERHADAP KEPUASAN KONSUMEN SERTA DAMPAKNYA PADA LOYALITAS PELANGGAN (Studi Pada Pengguna Sepeda Motor Bebek Merek Honda Di Surabaya) SKRIPSI

0 0 21