Indikator Kapasitas Individu Kapasitas Individu
2 Perhatian pada hal-hal rinci, orientasi hasil
Karyawan memberikan perhatian pada setiap masalah yang terjadi dalam perusahaan secara mendetail. Hal tersebut
menggambarkan kecermatan dan ketelitian karyawan dalam melakukan pekerjaan. Apabila hal tersebut dilakukan oleh seluruh
karywan, maka tingkat penyelesaian masalah dapat digambarkan menjadi suatu pekerjaan yang berkualitas tinggi dengan demikian
kepuasan konsumen akan terpenuhi. 3
Orientasi orang Supervisi seorang manajer terhadap bawahannya merupakan
salah satu cara manajer untuk mengarahkan dan memberdayakan staf. Melalui supervisi dapat diuraikan tujuan organisasi dan
kelompok serta anggotanya, dimana tujuan dan hasil yang hendak dicapi.
4 Orientasi tim
Kekompakan tim kerja merupakan salah satu penentu keberhasilanatau kinerja organisasi, di mana kerjasama tim dapat
dibentuk jika manajer dapat melakukan supervisi dengan baik. Kerjasama tim dapat terbentuk apabila sesama karyawan
memerhatikan permasalahan yang dihadapi masing-masing, akibat dari karyawan bekerja sama dalam persepsi dan sikap yang sama
dalam melakukan. Dengan demikian karyawan selalu berorientasi kepada sesama agar dapat tercapai target tim dan organisasi.
5 Keagresifan
Performa karyawan yang baik akan menghasilakn produktivitas yang tinggi. Performa yang baik dalam hal ini adalah kualifikasi
keahlian ability and skill yang dapat memenuhi persyaratan produktivitas serta harus diikuti dengan disiplin dan kerajinan yang
tinggi. Apabila kualifikasi ini telah dipenuhi, maka masih dibutuhkan ketahanan fisik dan keagresifan karyawan untuk
menghasilkan kinerja yang baik. 6
Stabilitas Kesehatan yang prima merupakan penunjang dalam performa
karyawan. Kesehatan yang baik akan membentuk ketahanan fisik sehingga karyawan dapat mengendalikan pekerjaan dengan baik.
Tingkat pengendalian yang prima dapat menunjang performa karyawan agar tetap prima dan stabilitas kerja dapat dipertahankan.
Instrumen penelitian berupa kuesioner yang dikembangkan oleh Robbins dan Judge 2008, terdiri dari 7 pernyataan.