Jenis Penelitian Lokasi Penelitian Defenisi Operasional Variabel

BAB III METODE PENELITIAN

3.1 Jenis Penelitian

Jenis penelitian yang dilakukan adalah pendekatan kuantitatif berjenis asosiatif sebab akibat dengan menggunakan analisis regresi linear berganda. Penelitian asosiatif merupakan penelitian yang bertujuan untuk mengetahui hubungan antara dua variabel atau lebih Sugiyono, 2007: 11. Metode yang digunakan dalam penelitian ini adalah analisis statistik multivariate, karena merupakan metode statistik yang memungkinkan peneliti melakukan penelitian terhadap lebih dari dua variabel secara bersamaan. Penggunaan teknik analisis statistik multivariate penulis dapat menganalisis pengaruh beberapa variable terhadap variabel – variabel lainnya dalam waktu yang bersamaan.

3.2 Lokasi Penelitian

Sesuai dengan judul penelitian, maka lokasi penelitian ini dilakukan di Kampus I UMSU Jl Mukhtar Basri No 3 dan Kampus II Pasca Sarjana dan Kedokteran UMSU, Jl. Gedung Arca No 53. Alasan pemilihan lokasi tersebut karena perpustakaan UMSU sudah terautomasi serta memiliki layanan perpustakaan yang lengkap.

3.3 Populasi dan Sampel

3.3.1 Populasi

Menurut Sugiyono 2007: 90 populasi adalah wilayah generalisasi yang terdiri atas objek subjek yang mempunyai kualitas dan karakteristik tertentu yang ditetapkan oleh peneliti untuk dipelajari dan kemudian ditarik kesimpulannya. Berdasarkan penjelasan diatas, maka yang menjadi populasi dalam penelitian ini adalah seluruh pegawai pada Perpustakaan UMSU sebanyak 25 orang, sehingga populasinya berjumlah 25 orang. Universitas Sumatera Utara

3.3.2 Sampel

Menurut Sugiyono 2007: 91 sampel diartikan sebagai bagian dari jumlah dan karakteristik yang dimiliki oleh populasi. Dengan kata lain sampel adalah bagian dari populasi. Pengambilan sampel dimaksudkan sebagai representative dari seluruh populasi, maka yang menjadi sampel dalam penelitian ini adalah seluruh populasi yaitu 25 orang total sampling.

3.4 Defenisi Operasional Variabel

Dalam penelitian ini terdapat tiga variabel yang akan diukur yaitu komunikasi interpersonal dan budaya kerja sebagai variabel bebas � 1 , � 2 dan pemanfaatan layanan perpustakaan sebagai variabel terikat Y. Definisi dari masing-masing variabel ini meliputi sebagai berikut: a. Defenisi operasional variabel komunikasi interpersonal � 1 Komunikasi interpersonal adalah pertukaran informasi yang melakukan interaksi tatap muka dan membawa pesan dari mulut ke mulut serta menghasilkan efek umpan balik feedback secara langsung. Indikator : 1 keterbukaan, 2 empati, 3 dukungan, dan 4 rasa positif Tabel 3.4 Kisi – Kisi Variabel Komunikasi Interpersonal Variabel Penelitian Indikator Nomor Item Angket Jumla h � � Komunikasi Interpersonal 1. Keterbukaan 2. Empati 3. Dukungan 4. Rasa Positif 1, 2 , 3, 4, 5 6, 7, 8, 9, 10 11, 12, 13, 14 15, 16, 17, 18 5 5 4 4 Jumlah 18 b. Defenisi operasional variabel budaya kerja � 2 Budaya kerja adalah suatu proses yang panjang dan menghasilkan nilai – nilai yang menjadi kebiasaan sebagai pedoman mutu kerja serta menjadi motivasi yang memuaskan bagi masyarakat yang dilayani dan terus menerus disempurnakan serta dikomunikasikan dari generasi ke generasi berikutnya”. Universitas Sumatera Utara Indikator : 1 sikap terhadap pekerjaan, 2 perilaku pada waktu bekerja, 3 disiplin, dan 4 kerjasama Tabel 3.4 Kisi – Kisi Variabel Budaya Kerja lanjutan Variabel Penelitian Indikator Nomor Item Angket Jumlah � � Budaya Kerja 1. Sikap terhadap pekerjaan 2. Perilaku pada waktu bekerja 3. Disiplin 4. Kerjasama 19, 20, 21, 22 24, 25, 26, 27 28, 29, 30, 31, 32 33, 34, 35,36 4 4 5 4 Jumlah 17 c. Defenisi operasional variabel pemanfaatan layanan perpustakaan Y Pemanfaatan layanan perpustakaan adalah proses pendayagunaan layanan yang tersedia di perpustakaan oleh pengguna dengan memberikan bantuan kepada pembaca untuk memperoleh bahan pustaka atau informasi sesuai kebutuhannya serta menumbuhkan minat pengguna dalam pemanfaatan perpustakaan. Indikator : 1 pemanfaatan layanan sirkulasi, 2 pemanfaatan layanan referensi, 3 pemanfaatan layanan penelusuran informasi, dan 4 pemanfaatan layanan koleksi Tabel 3.4 Kisi – Kisi Variabel Pemanfaatan Layanan Perpustakaan lanjutan Variabel Penelitian Indikator Nomor Item Angket Jumlah Y Pemanfaatan Layanan Perpustakaan 1. Pemanfaatan Layanan Sirkulasi 2. Pemanfaatan Layanan Referensi 3. Pemanfaatan Penelusuran informasi 4. Pemanfaatan layanan koleksi 36, 37,38, 39 40, 41, 42, 43 44, 45, 46, 47 47, 49, 50 4 4 4 3 Jumlah 15 Universitas Sumatera Utara

3.5 Instrumen Penelitian