setuju. Dari uraian di atas dapat disimpulkan pada umumnya atau 80 pegawai perpustakaan memandang segala sesuatu dengan positif. Sebanyak 5 responden
20 menyatakan sebaliknya. Tanggapan responden pada pernyataan nomor 16 yaitu pegawai
perpustakaan selalu berpartisipasi dalam membantu pengguna untuk menikmati layanan perpustakaan menunjukkan bahwa 5 responden 20 menyatakan sangat
setuju dan 17 responden 68 menyatakan setuju dan 3 responden 12 menyatakan kurang setuju. Tidak ada responden yang menyatakan tidak setuju
dan sangat tidak setuju. Dari uraian di atas dapat disimpulkan pada umumnya atau 88 pegawai perpustakaan selalu berpartisipasi dalam membantu pengguna untuk
menikmati layanan perpustakaan. Sebanyak 5 responden 20 menyatakan sebaliknya.
Tanggapan responden pada pernyataan nomor 17 yaitu pegawai perpustakaan berusaha menghargai pendapat orang lain menunjukkan bahwa 7
responden 28 menyatakan sangat setuju dan 16 responden 64 menyatakan setuju dan 2 responden 8 menyatakan kurang setuju. Tidak ada responden
yang menyatakan tidak setuju dan sangat tidak setuju. Dari uraian di atas dapat disimpulkan pada umumnya atau 92 pegawai perpustakaan berusaha
menghargai pendapat orang lain.
4.2.2 Tanggapan Responden Terhadap Budaya Kerja
Budaya kerja adalah suatu proses yang panjang dan menghasilkan nilai- nilai yang menjadi kebiasaan sebagai pedoman mutu kerja serta menjadi motivasi
yang memuaskan bagi masyarakat yang dilayani dan terus menerus disempurnakan dan dikomunikasikan dari generasi ke generasi berikutnya.
Variabel budaya kerja diukur berdasarkan indikator-indikator yaitu 1 sikap terhadap pekerjaan 2 perilaku pada waktu bekerja 3 disiplin 4 kerjasama.
Untuk mengetahui tanggapan responden terhadap budaya kerja dapat diketahui melalui jawaban responden pada pernyataan angket nomor 18 delapan belas
sampai 27 dua puluh tujuh.
Universitas Sumatera Utara
4.2.2.1 Budaya Kerja Ditinjau dari Sikap Terhadap Pekerjaan
Untuk mengetahui tanggapan responden terhadap budaya kerja ditinjau dari sikap terhadap pekerjaan di Perpustakaan UMSU dapat dilihat dari Tabel 4.7
berikut:
Tabel 4.7 Distribusi Frekuensi Budaya Kerja Ditinjau dari Sikap Terhadap Pekerjaan
No Tanggapan Responden
Total Sangat
setuju Setuju
Kurang Setuju
Tidak setuju
Sangat tidak setuju
f f
f f
f
18 9
36 14
56 2
8 -
- -
- 25
100 19
7 28
16 64
2 8
- -
- -
25 100
Interpretasi jawaban responden pada tabel 4.7 dapat dijelaskan sebagai berikut:
Tanggapan responden pada pernyataan nomor 18 yaitu pegawai perpustakaan berusaha mandiri dan percaya diri dalam menyelesaikan pekerjaan
menunjukkan bahwa 9 responden 36 menyatakan sangat setuju dan 14 responden 56 menyatakan setuju dan 2 responden 8 menyatakan kurang
setuju. Tidak ada responden yang menyatakan tidak setuju dan sangat tidak setuju. Dari uraian di atas dapat disimpulkan pada umumnya atau 92 pegawai
perpustakaan berusaha mandiri dan percaya diri dalam menyelesaikan pekerjaan yang ada di Perpustakaan UMSU.
Tanggapan responden pada pernyataan nomor 19 yaitu pegawai perpustakaan tidak merasa terpaksa dalam bekerja menunjukkan bahwa 7
responden 28 menyatakan sangat setuju dan 16 responden 64 menyatakan setuju dan 2 responden 8 menyatakan kurang setuju. Tidak ada responden
yang menyatakan tidak setuju dan sangat tidak setuju. Dari uraian di atas dapat disimpulkan pada umumnya atau 92 pegawai perpustakaan tidak merasa
terpaksa dalam bekerja di Perpustakaan UMSU.
Universitas Sumatera Utara
4.2.2.2 Budaya Kerja Ditinjau dari Perilaku pada Waktu Bekerja
Untuk mengetahui tanggapan responden terhadap budaya kerja ditinjau dari perilaku pada waktu bekerja di Perpustakaan UMSU dapat dilihat dari Tabel
4.8 berikut:
Tabel 4.8 Distribusi Frekuensi Budaya Kerja Ditinjau dari Perilaku pada Waktu Bekerja
No Tanggapan Responden
Total Sangat
setuju Setuju
Kurang Setuju
Tidak setuju
Sangat tidak setuju
f f
f f
f
20 9
36 12
48 3
12 -
- 1
4 25
100 21
6 24
15 60
4 16
- -
- -
25 100
22 8
32 16
64 1
4 -
- -
- 25
100
Interpretasi jawaban responden pada tabel 4.8 dapat dijelaskan sebagai berikut:
Tanggapan responden pada pernyataan nomor 20 yaitu pegawai perpustakaan selalu menyelesaikan pekerjaan dengan sangat berhati-hati, teliti,
serta cermat menunjukkan bahwa 9 responden 36 menyatakan sangat setuju dan 12 responden 48 menyatakan setuju, 3 responden 12 menyatakan
kurang setuju dan 1 responden 4 menyatakan sangat tidak setuju. Tidak ada responden yang menyatakan kurang setuju dan tidak setuju. Dari uraian di atas
dapat disimpulkan pada umumnya atau 84 pegawai perpustakaan selalu berupaya menyelesaikan pekerjaan dengan sangat berhati-hati, teliti, serta cermat.
Tanggapan responden pada pernyataan nomor 21 yaitu pegawai perpustakaan berusaha bersikap terbuka terhadap tuntutan perubahan situasi kerja
menunjukkan bahwa 6 responden 24 menyatakan sangat setuju dan 15 responden 60 menyatakan setuju, dan 4 responden 16 menyatakan kurang
setuju. Tidak ada responden yang menyatakan tidak setuju dan sangat tidak setuju. Dari uraian di atas dapat disimpulkan pada umumnya atau 84 pegawai
perpustakaan berusaha bersikap terbuka terhadap tuntutan perubahan situasi kerja, agar memberikan pelayanan yang baik kepada pengguna Perpustakaan UMSU
Tanggapan responden pada pernyataan nomor 22 yaitu pegawai perpustakaan selalu memperhatikan kualitas hasil kerja sesuai dengan sistem dan
Universitas Sumatera Utara
prosedur kerja yang ditetapkan menunjukkan bahwa 8 responden 32 menyatakan sangat setuju dan 16 responden 64 menyatakan setuju, dan 1
responden 4 menyatakan kurang setuju. Tidak ada responden yang menyatakan tidak setuju dan sangat tidak setuju. Dari uraian di atas dapat
disimpulkan pada umumnya atau 96 pegawai perpustakaan selalu memperhatikan kualitas hasil kerja sesuai dengan sistem dan prosedur kerja yang
ditetapkan, agar memberikan pelayanan yang baik kepada pengguna Perpustakaan UMSU.
4.2.2.3 Budaya Kerja Ditinjau dari Disiplin
Untuk mengetahui tanggapan responden terhadap budaya kerja ditinjau dari disiplin di Perpustakaan UMSU dapat dilihat dari Tabel 4.9 berikut:
Tabel 4.9 Distribusi Frekuensi Budaya Kerja Ditinjau dari Disiplin
No Tanggapan Responden
Total Sangat
setuju Setuju
Kurang Setuju
Tidak setuju
Sangat tidak setuju
f f
f f
f
23 7
28 15
60 2
8 -
- 1
4 25
100 24
5 20
17 68
2 8
- -
1 4
25 100
25 10
40 14
56 1
4 -
- -
- 25
100 26
5 20
13 52
7 28
- -
- -
25 100
Interpretasi jawaban responden pada tabel 4.9 dapat dijelaskan sebagai berikut:
Tanggapan responden pada pernyataan nomor 23 yaitu pemberian sanksi dapat memperkecil tingkat pelanggaran disiplin menunjukkan bahwa 7 responden
28 menyatakan sangat setuju dan 15 responden 60 menyatakan setuju, 2 responden 8 menyatakan kurang setuju dan 1 responden 4 menyatakan
sangat tidak setuju. Tidak ada responden yang menyatakan tidak setuju. Dari uraian di atas dapat disimpulkan pada umumnya atau 78 menyatakan pemberian
sanksi dapat memperkecil tingkat pelanggaran disiplin dan 12 menyatakan sebaliknya.
Tanggapan responden pada pernyataan nomor 24 yaitu pegawai perpustakaan menerima sanksi yang diberikan oleh perpustakaan, apabila
melakukan pelanggaran dalam bekerja menunjukkan bahwa 5 responden 20
Universitas Sumatera Utara
menyatakan sangat setuju dan 17 responden 68 menyatakan setuju, 2 responden 8 menyatakan kurang setuju dan 1 responden 4 menyatakan
sangat tidak setuju. Tidak ada responden yang menyatakan tidak setuju. Dari uraian di atas dapat disimpulkan pada umumnya atau 78 menyatakan pegawai
perpustakaan menerima sanksi yang diberikan oleh perpustakaan, apabila melakukan pelanggaran dalam bekerja dan 12 menyatakan sebaliknya.
Tanggapan responden pada pernyataan nomor 25 yaitu pegawai perpustakaan berusaha menyelesaikan pekerjaan dengan tepat waktu
menunjukkan bahwa 10 responden 40 menyatakan sangat setuju, 14 responden 56 menyatakan setuju, dan 1 responden 4 menyatakan kurang setuju.
Tidak ada responden yang menyatakan tidak setuju dan sangat tidak setuju. Dari uraian di atas dapat disimpulkan pada umumnya atau 96 menyatakan pegawai
perpustakaan selalu berusaha menyelesaikan pekerjaan dengan tepat waktu. Tanggapan responden pada pernyataan nomor 26 yaitu pegawai
perpustakaan selalu hadir tepat waktu menunjukkan bahwa 5 responden 20 menyatakan sangat setuju, 13 responden 52 menyatakan setuju, dan 7
responden 28 menyatakan kurang setuju. Tidak ada responden yang menyatakan tidak setuju dan sangat tidak setuju. Dari uraian di atas dapat
disimpulkan sebagian besar atau 72 menyatakan pegawai perpustakaan selalu hadir tepat waktu dan sebanyak 28 responden menyatakan sebaliknya yang
artinya tidak selalu hadir tepat waktu.
4.2.2.4 Budaya Kerja Ditinjau dari Kerjasama
Untuk mengetahui tanggapan responden terhadap budaya kerja ditinjau dari kerjasama di Perpustakaan UMSU dapat dilihat dari Tabel 4.10 berikut:
Tabel 4.10 Distribusi Frekuensi Budaya Kerja Ditinjau dari Kerjasama
No Tanggapan Responden
Total Sangat
setuju Setuju
Kurang Setuju
Tidak setuju
Sangat tidak setuju
F f
f f
f
27 6
24 17
68 2
8 -
- -
- 25
100
Universitas Sumatera Utara
Interpretasi jawaban responden pada tabel 4.10 dapat dijelaskan sebagai berikut:
Tanggapan responden pada pernyataan nomor 27 yaitu pegawai perpustakaan bersedia membantu rekan kerja yang kesulitan dalam menyelesaikan
tugas menunjukkan bahwa 6 responden 24 menyatakan sangat setuju dan 17 responden 68 menyatakan setuju dan 2 responden 8 menyatakan kurang
setuju. Tidak ada responden yang menyatakan tidak setuju dan sangat tidak setuju. Dari uraian di atas dapat disimpulkan pada umumnya atau 92 pegawai
perpustakaan bersedia membantu rekan kerja yang kesulitan dalam menyelesaikan tugas.
4.2.3 Tanggapan Responden Terhadap Pemanfaatan Layanan Perpustakaan
