Penelitian Terdahulu TINJAUAN PUSTAKA

pengaruh P, M, dan I terhadap MB yang dimediasi oleh variabel sikap pada iklan SI; mempelajari pengaruh P, M, dan I, terhadap MB yang dimediasi melalui SI ke SM; mempelajari pengaruh P, M, dan I secara langsung terhadap MB pada iklan sabun Lux dan iklan sabun Dove. Berdasarkan penelitian tersebut, dapat disimpulkan bahwa pada iklan sabun Lux, faktor-faktor yang berpengaruh secara tidak langsung terhadap minat beli MB melalui sikap terhadap merek SM adalah persepsi mengenai produk P. Faktor-faktor yang berpengaruh secara langsung terhadap minat beli MB adalah persepsi mengenai produk P dan persepsi mengenai tayangan iklan I. Sedangkan faktor-faktor yang berpengaruh secara tidak langsung terhadap minat beli MB melalui sikap pada iklan SI adalah persepsi mengenai model iklan M dan persepsi mengenai tayangan iklan I. Hasil penelitian pada iklan sabun Dove menunjukkan bahwa faktor- faktor yang berpengaruh secara langsung terhadap minat beli MB adalah persepsi mengenai produk P dan persepsi mengenai model iklan M. Faktor-faktor yang berpengaruh secara tidak langsung terhadap minat beli MB melalui sikap pada iklan SI adalah persepsi mengenai model iklan M dan persepsi mengenai tayangan iklan I. Sedangkan faktor-faktor yang berpengaruh secara tidak langsung terhadap minat beli MB melalui sikap terhadap merek SM adalah persepsi mengenai produk P dan persepsi mengenai model iklan M. Penelitian lain yang terkait dengan penelitian ini adalah penelitian yang dilakukan oleh Resmiyati 2008 tentang analisis pembentukan sikap konsumen terhadap produk melalui endorser’s perceived credibilities, studi kasus Ringgo Agus Rahman dalam iklan Esia versi benerin antena. Penelitian tersebut bertujuan untuk mengetahui persepsi konsumen terhadap Ringgo sebagai endorser Esia; mengetahui sikap konsumen terhadap Esia setelah melihat iklan tersebut; dan mencari pengaruh persepsi konsumen pada Ringgo Agus Rahman sebagai endorser terhadap pembentukan sikap akan Esia. Hasil penelitian yang didapat dari 178 responden menunjukkan bahwa terdapat 30 tingkat persepsi responden yang cukup baik terhadap Ringgo. Sedangkan sikap konsumen terhadap produk Esia setelah melihat iklan Esia versi benerin antena, didapatkan hasil bahwa dari 178 responden yang diwawancarai berpendapat baik, positif, dan menyukai produk Esia setelah melihat iklan versi benerin antena. Penelitian ini berbeda dengan penelitian-penelitian terdahulu yang pernah dilakukan oleh peneliti sebelumnya. Penelitian ini menganalisis pengaruh endorser’s perceived credibilities dalam pembentukan sikap konsumen terhadap produk SIMcard IM3 studi kasus : Adli Fairuz dalam iklan SIMcard IM3 versi Cumi. Dalam studi kasus tersebut peneliti menggunakan produk GSM yang berbeda dengan penelitian terdahulu yang menggunakan produk CDMA. Lokasi penelitian yang diangkat penulis juga berbeda, yaitu di lingkungan kampus Institut Pertanian Bogor. Selain itu, peneliti juga menggunakan kuesioner dari source credibility scale yang disusun oleh Ohanian dengan mempertimbangkan hanya dua dimensi, yaitu: 1 attractiveness; dan 2 expertise. 31

III. METODOLOGI PENELITIAN

3.1. Kerangka Pemikiran

Perkembangan arus globalisasi yang semakin cepat membuat konsumen akan semakin terbuka dalam menerima segala informasi. Dalam proses memperoleh informasi peranan telekomunikasi tidak dapat diabaikan, terutama dalam mempersingkat jarak dan waktu bagi konsumen. Hal ini merupakan peluang positif yang dimanfaatkan oleh PT. Indosat. Perusahaan tersebut menerapkan strategi pemasaran produknya dengan menggunakan selebriti sebagai endorser dalam penelitian ini Adli Fairuz untuk menarik konsumen baru dan mempertahankan loyalitas pelanggan mereka. Penelitian dilakukan dengan menggunakan metode survey terhadap konsumennya. Data yang terkumpul dari hasil survey tersebut kemudian akan digunakan oleh peneliti untuk menganalisis sikap konsumen yang meliputi proses intepretasi konsumen terhadap keahlian dan keatraktifan dari Adli Fairuz sebagai endorser SIMcard IM3, sikap yang ditunjukkan konsumen terhadap produk SIMcard IM3 setelah melihat tayangan iklan tersebut di berbagai media, dan pengaruh proses intepretasi konsumen pada Adli Fairuz sebagai endorser terhadap pembentukan sikap akan produk SIMcard IM3. Karakteristik konsumen yang berpengaruh pada perilaku konsumen akan diteliti peneliti dengan menggunakan teknik analisis deskriptif. Sedangkan analisis regresi linier berganda digunakan untuk meneliti hubungan antara sikap konsumen terhadap produk dengan proses intepretasi konsumen terhadap endorser berdasarkan dimensi attractiveness dan expertise dalam source – credibility scale. Hasil analisis dalam penelitian ini diharapkan dapat merumuskan strategi yang tepat dan berguna bagi PT. Indosat dalam proses penetapan strategi untuk memasarkan produk-produk mereka yang akan berdampak pada peningkatan profitabilitas perusahaan tersebut. Berdasarkan uraian di atas, maka peneliti dapat membuat kerangka pemikiran seperti Gambar 3. Gambar 3. Kerangka pemikiran Perkembangan arus globalisasi mendorong persaingan perusahaan operator selular GSM dalam memenuhi kebutuhan konsumen PT. Indosat ingin meningkatkan profitabilitas perusahaan dan memimpin pasar Penetapan strategi pemasaran dengan menggunakan endorser Kebutuhan mengenai penerimaan konsumen terhadap produk SIMcard IM3 melalui Endorser’s Perceived Credibilities Dilihat dari Dimensi Expertise dan Attractiveness Survey terhadap Konsumen Karakteristik demografis, ekonomi, dan sosial konsumen Proses Intepretasi Konsumen Terhadap Endorser Sikap Konsumen Terhadap Produk Analisis Deskriptif Analisis Regresi Linier Berganda Pengaruh Endorser’s Perceived Credibilities Dalam Pembentukan Sikap Konsumen Terhadap Produk SIMcard IM3 33