U
menggunakan perangkat seperti pemasaran media sosial, listing direktori lokal dan target penjualan promosi online.
3. Pendekatan orang per-orang yaitu merupakan pendekatan yang
independen yang memang berasal dari pencari dan pengguna user dengan tujuan untuk menemukan produk atau data lain yang diperlukan
pengguna Hermawan, 2012: 211. Pemasaran internet ini relative murah dan peraktis jika dihitung
berdasarkan rasiobiaya terhadap jangkauan. Pemasaran internet juga menjadi suatu fenomena yang lagi tren yang dikarenakan ruang lingkup yang luas.
2.1.3.6 Model Lavidge-Gary Steiner
Model Lavidge Gary Steiner dipelopori oleh dua orang psikolog sosial yang melihat bahwa ada enam tahap yang harus dilalui dalam proses komunikasi
sebelum orang menerima sesuatu hierarki Kasasi, 2007: 53 Proses
Awareness kesadaran
kognitif ↓
Knowledge Pengetahuan
↓ Liking
Kesukaan Proses
↓ afektif
Preference Kecenderungan
↓ Conviction
Keyakinan Proses konotatif
↓ aksi dan motivasi
Purchase pembelian
Komunikasi yang diawali dengan adanya kesadaran awareness dengan mengenalkan produk melalui pesan sederhana yang terus-menerus mengulang
nama produk. Kemudian mendorong target pasar mempunyai pengetahuan knowledge yang lebih banyak tentang produk dengan cara menyampaikan
berbagai informasi tentang produk. Lalu mengembangkan kampanye iklan untuk mendorong target audiensi sehinga memiliki perasaan suka liking. Advertiser
harus membangun preferensi target audiensi dengan mempromosikan mutu, nilai, kinerja dan keistimewaan lainnya pada produk. Advertiser juga membangun suatu
Universitas Sumatera Utara
U
keyakinan conviction target audiensi bahwa produk merupakan pilihan yang terbaik bagi mereka. Advertiser mengarahkan target audiensi agar melakukan
pembelian purchase dengan cara menawarkan harga lebih rendah, premi, memberi kesempatan mencoba yang diharapkan akan melakukan pembelian ulang
Hasan, 2008: 385.
2.1.5
Strategi Penjualan
Strategi penjualan merupakan pernyataan mengenai bagaimana suatu merek atau produk mencapai suatu tujuan dan mengembangkan keunggulan
bersaing yang berkesinambungan melalui pasar yang dimasuki dan program pemasaran yang digunakan untuk melayani pembeli Tjiptono, 1997: 6
Menurut Corey 1991 dalam buku Strategi Pemasaran, strategi penjualan terdiri atas lima elemen yaitu:
1. Pemilihan tempat, yaitu memilih pasar yang akan dilayani. 2. Perencanan produk, yaitu meliputi produk spesifik yang dijual,
pembentukan lini produk, dan desain penawaran individual pada masing- masing lini.
3. Penetapan harga, yaitu menentukan harga yang dapat mencerminkan nilai kualitatif dari produk kepada pelanggan.
4. Sistem distribusi, yaitu saluran perdagangan grosir dan eceran yang dilalui produk hingga mencapai konsumen akhir yang membeli dan
menggunakannya. 5. Komunikasi pemasaran promosi, yang meliputi periklanan, personal
selling , promosi penjualan, direct marketing, dan public relations
Tjiptono, 1998: 6. Tidak dapat dipungkiri lagi bahwa promosi adalah salah satu faktor yang
diperlukan bagi keberhasilan dan strategi pemasaran yang diterapkan suatu perusahaan terutama pada saat ini ketika era informasi berkembang pesat, maka
promosi merupakan salah satu senjata ampuh bagi perusahaan dalam mengembangkan dan mempertahankan usaha. Suatu produk tidak akan dibeli
bahkan dikenal apabila konsumen tidak mengetahui kegunaannya, keunggulannya, dimana produk dapat diperoJeh dan berapa harganya. Untuk
itulah konsumen yang menjadi sasaran produk atau jasa perusahaan perlu diberikan informasi yang jelas.
Universitas Sumatera Utara
U
2.1.6 Kepuasan Membeli
