U
2.4 Definisi Operasional
Dalam peneletian ini konsep yang sesuai dan kedudukannya yang setara dalam penelitian terlebih dahulu harus dibuat operasional. Fungsi konsep ini
sebagai pengarahan, prosedur dan empiris Sugiyono, 2004: 50. Variabel tersebut dapat didefinisikan sebagai berikut:
1. Variabel Bebas Strategi Penjualan Produk Fashion Melalui Instagram a. Pemilihan tempat: Menyediakan tempat yang baik untuk pemasaran
produk fashion yang akan dipasarkan melalui instagram untuk menarik perhatian pembeli yaitu mahasiswa FISIP USU.
b. Perencanaan produk: Penggunaan nama merek sendiri atau menggunakan nama merek yang sudah terkenal untuk menarik
perhatian pelanggan yaitu mahasiswa FISIP USU. c. Penetapan harga: Memberikan harga yang baik sesuai dengan kualitas
produk fashion yang akan dipasarkan melalui instagram. d. Sistem distribusi : Menyediakan layanan reseller dengan pemberian
harga yang lebih murah kepada pembeli yaitu mahasiswa FISIP USU. e. Komunikasi pemasaran: memberikan informasi atau iklan kepada
pembeli bahwa produk fashion yang mereka pasar kan melalui media online ini merupakan produk yang bagus.
2. Variabel Terikat Kepuasan Membeli Mahasiswa FISIP USU a. Kualitas dan ketersedian: para produsen berusaha memberikan kualitas
produk dan penyediaan produk secara cepat dan baik sehingga membuat para konsumen menjadi puas.
b. Mudah membayar: para produsen memberikan jangka waktu pembayaran setelah pembookingan selama 2 kali 24 jam.
c. Ketepatan pelayanan: memberikan pelayanan yang baik dan ramah kepada para pembeli dengan baik.
d. Keterbukaan informasi: membuat daftar harga dan informasi dengan jelas tentang produk yang akan dipasarkan dengan sejelas-jelasnya.
e. Penilaian konsumen: kesan yang di dapat oleh para pelanggan. f. Komunikasi: kemudahan ber interaksi antara penjual dan pembeli.
3. Karakteristik Responden
Universitas Sumatera Utara
U
a. Jenis kelamin: jenis kelamin dari responden wanitapria. b. Departemen : departemen dari mahasiswa FISIP USU
c. Angkatan: mahasiswa FISIP USU angkatan 2010-2011 d. Frekuensi berbelanja online: latar belakang dari responden yang sudah
tiga kali melakukan belanja online. e. Uang saku: jumlah uang yang dimiliki oleh responden.
2.5 Hipotesis
Kategori