77
BAB III METODE PENELITIAN
3.1 Metode Penelitian
Metode penelitian merupakan cara ilmiah yang digunakan untuk mendapatkan data dengan tujuan tertentu. Metode penelitian yang diterapkan dalam penelitian ini
adalah metode penelitian survei yaitu dengan cara menyebarkan angket atau kuesioner kepada sejumlah responden yang dijadikan sampel penelitian yang berisikan
pertanyaan-pertanyaan yang harus dijawab. Menurut Nazir 2005: 56 ”Metode survei adalah penyelidikan yang diadakan untuk memperoleh fakta-fakta dari gejala-gejala
yang ada dan mencari keterangan-keterangan secara faktual”. Penelitian ini bersifat deskriptif. Pada penelitian ini, penulis hanya memaparkan secara apa adanya data
yang telah diperoleh dari kuesioner.
3.2. Lokasi Penelitian
Lokasi penelitian ini dilakukan di Perpustakaan Sekolah Tinggi Agama Islam Negeri STAIN Padangsidimpuan di Jalan Imam Bonjol Km 4,5 Sihitang
Padangsidimpuan.
3.3. Populasi dan Sampel 3.3.1 Populasi
Di dalam suatu penelitian terdapat populasi sebagai objek kajian yang akan di teliti. Menurut Sugiyono 2009 : 80,”Populasi adalah wilayah generalisasi yang
terdiri dari atas objeksubyek yang mempunyai kualitas dan karakteristik tertentu yang ditetapkan oleh peneliti untuk dipelajari dan kemudian ditarik kesimpulannya”.
Berdasarkan pendapat di atas, maka populasi penelitian ini adalah mahasiswa Strata-1 dan Strata-2 STAIN Padangsidimpuan sampai Desember 2009 yang
berjumlah 3.755 orang yang terdaftar sebagai anggota.
3.3.2 Sampel
Pada suatu penelitian ilmiah, ada banyak masalah yang menyebabkan seluruh populasi tidak dapat diteliti, yakni keterbatasan peneliti akan biaya, waktu dan tenaga.
Universitas Sumatera Utara
78 Oleh karena itu diperlukan pengambilan sampel penelitian. Sampel merupakan
sebagian dari populasi yang dianggap dapat mewakili populasi sebagian sumber data. Menurut Sugiyono 2009 : 81 “Sampel adalah sebagian dari jumlah karakteristik
yang dimiliki oleh populasi tersebut”. Besarnya sampel pada penelitian ini ditentukan dengan berpedoman pada Tabel Krejcie didasarkan atas kesalahan 10
α = 0,1 dengan tingkat kepercayaan 90 terhadap populasi. Setelah dikonsultasikan dengan
Tabel Krejcie, diperoleh jumlah sampel untuk populasi 3.755 orang adalah sebanyak 254 orang.
Teknik pengambilan sampel penulis menggunakan metode Proportionate Stratified Random Sampling. Menurut Sugiyono 2009 : 218 “Proportionate
Stratified Random Sampling digunakan bila populasi mempunyai anggotaunsur yang tidak homogen dan berstrata secara proporsional” sub populasi atau stratum dalam
penelitian ini penulis tetapkan berdasarkan program studi.
Tabel 3.1 Sampel Penelitian pada Stratum No Program
Studi Sub
Populasi Sampel Sampel
1 PPs Program Pasca Sarjana
60 60 x 254
3.755 4
2 Hukum Perdata Islam
506 506 x 254
3.755 34
3 Komunikasi Penyiaran
Islam 354
354 x 254 3.755
24 4 Pendidikan
Agama Islam
1998 1998 x 254
3.755 135
5 Tadris Matematika
412 412 x 254
3.755 28
6 Tadris Bahasa Inggris
425 425 x 254
3.755 29
Jumlah 3.755 Jumlah
254
Sampel dari penelitian ini diambil dari anggota perpustakaan yang mengunjungi perpustakaan pada hari dan jam kerja selama satu minggu.
Untuk menentukan siapa yang akan dijadikan sebagai responden penelitian, peneliti melakukannya secara acak.
Universitas Sumatera Utara
79
3.4. Teknik Pengumpulan Data
Dalam pengumpulan data penelitian, teknik yang digunakan adalah sebagai berikut :
1. Pengamatan, yaitu mengadakan pengamatan langsung ke perpustakaan
STAIN Padangsidimpuan. 2.
Kusioner yang diberikan kepada responden yang sedang menggunakan perpustakaan STAIN Padangsidimpuan.
3. Studi kepustakaan, yaitu mengumpulkan buku, jurnal, majalah, laporan
tahunan serta dokumen lainnya yang berhubungan dengan penelitian.
3.5. Jenis dan Sumber Data
Jenis dan sumber data penelitian adalah : 1.
Data primer, data yang diperoleh dari responden melalui pengisian jawaban pertanyaan yang diajukan dalam kusioner .
2. Data sekunder, data yang mendukung data primer yang bersumber dari buku,
jurnal, majalah, laporan tahunan dan dokumen lain yang berhubungan dengan masalah penelitian.
3.6. Instrumen Penelitian
Setiap penelitian membutuhkan alat untuk mengumpulkan data yang disebut dengan instrumen penelitian. Menurut Arikunto 2003 : 126 ada beberapa instrumen
yang dapat digunakan dalam suatu penelitian yaitu sebagai berikut : 1.
Instrumen untuk metode tes adalah soal. 2.
Instrumen untuk metode angket atau kuesioner adalah angket atau kuesioner.
3. Instrumen untuk metode observasi adalah check list.
4. Instrumen untuk metode dokumentasi adalah pedoman dokumentasi atau
check list. Untuk melakukan penelitian ini penulis memilih kuesioner sebagai instrumen
penelitian.
Universitas Sumatera Utara
80
3.6.1. Kuesioner
Penelitian ini menggunakan angketkuesioer untuk mengumpulkan data-data yang dibutuhkan. ”Kuesioner merupakan teknik pengumpulan data yang dilakukan
dengan cara memberi seperangkat pertanyaan atau pernyataan tertulis kepada responden untuk dijawab”.Sugiyono, 2009 : 93
Pada penelitian ini kuesioner disusun dalam bentuk pertanyaan yang menggunakan skala likert dimana setiap pertanyaan akan berpedoman pada kisi-kisi
kuesioner.
3.6.2. Kisi-kisi Kuesioner
Untuk mempermudah pembuatan kuesioner maka penulis menyajikan kisi-kisi kuesioner. Adapun kisi-kisi kuesioner adalah sebagai berikut:
Tabel 3.1 Kisi-kisi kuesioner No Variabel
Indikator No Item
Kusioner Jumlah
Item
1 Ketersediaan
Sarana
Layanan X
1. Koleksi
2. Sarana Penelusuran
3. Ruang perpustakaan
4. Perabotan dan perlengkapan
1,2,3,4 5,6
7,8,9 10
4 2
3 1
2 Kepuasan
Pengguna Y 1.
Sistem pelayanan 2.
Frekuensi Pemanfaatn 3.
Layanan pengguna 4.
Emosional pustakawan 11,12,13
14,15 16,17,18
19,20,21 3
3 3
3
Jumlah
21
3.7. Definisi Operasional Variabel
Dalam penelitian ini terdapat dua variabel yang akan diukur yaitu ketersediaan sarana layanan perpustakaan adalah X sebagai variabel bebas variabel indepedent
dan kepuasan pengguna adalah Y sebagai variabel terikat variabel dependent. Untuk lebih jelas definisi setiap varibel akan dijelaskan satu per satu:
1. Variabel Ketersediaan Sarana Layanan Perpustakaan X
Universitas Sumatera Utara
81 Ketersediaan sarana layanan adalah kesiapan segala sesuatu yang dapat
mendukung dan memudahkan terlaksananya kegiatan pelayanan perpustakaan dalam memenuhi kebutuhan pengguna.
Indikator variabel ini adalah : a.
Koleksi b.
Sarana Penelusuran c.
Ruang Perpustakaan d.
Perabotan dan Perlengkapan 2.
Variabel Kepuasan Pengguna Y Kepuasan pengguna adalah suatu penilaian yang diberikan oleh pengguna
setelah menggunakan jasa perpustakaan. Indikator variabel ini adalah : a.
Sistem Pelayanan b.
Frekuensi pemanfaatan c.
Kepuasan Layanan Pengguna d.
Emosional Pustakawan
3.8. Skala Pengukuran Variabel
Kategori