98 2 Sesuai
96 37.80
3 Kurang sesuai
24 9.45
4 Tidak sesuai
0.00
Jumlah 254
100.00
Sumber : Hasil Penelitian 2010
Persepsi responden terhadap pertanyaan tentang waktu peminjaman yang diberlakukan perpustakaan STAIN Padangsidimpuan sangat sesuai 52,76, sesuai
37,80, kurang sesuai 9,45dan tidak sesuai 0 nol. Berdasarkan persentase di atas dapat disimpulkan bahwa pada umumnya
responden menyatakan waktu peminjaman yang diberlakukan perpustakaan STAIN Padangsidimpuan sangat sesuai dengan harapan pengguna perpustakaan.
Persepsi responden yang menjelaskan tentang jumlah buku yang dapat dipinjamkan dan kebutuhan informasi di perpustakaan STAIN Padangsidimpuan
dapat dilihat pada tabel 4.17. berikut ini: Tabel 4.17
Jumlah Buku yang Dapat Dipinjamkan Perpustakaan STAIN Padmgsidimpuan No Kriteria
Responden Persentase
1 Sangat memenuhi
115 45.28
2 Memenuhi 107
42.13 3 Kurang
memenuhi 32
12.60 4 Tidak
memenuhi 0.00
Jumlah 254
100.00
Sumber : Hasil Penelitian 2010
Persepsi responden terhadap pertanyaan tentang jumlah buku yang dapat dipinjamkan perpustakaan STAIN Padangsidimpuan sangat memenuhi 45,28,
memenuhi 42,13, kurang memenuhi 12,60 dan tidak memenuhi 0 nol. Berdasarkan persentase di atas dapat disimpulkan bahwa pada umumnya
responden menyatakan jumlah buku yang dapat dipinjamkan perpustakaan STAIN Padangsidimpuan sangat memenuhi kebutuhan informasi pengguna.
4.3.2.2. Frekuensi pemanfaatan
Universitas Sumatera Utara
99 Tanggapan responden yang menjelaskan tentang frekuensi pemanfaatan
perpustakaan STAIN Padangsidimpuan dapat dilihat pada tabel 4.18 sampai tabel 4.19.
Persepsi responden yang menjelaskan tentang keragaman koleksi dapat meningkatkan frekuensi pinjaman buku di perpustakaan STAIN Padangsidimpuan
dapat dilihat pada tabel 4.18 berikut ini:
Tabel 4.18 Keragaman Koleksi Dapat Meningkatkan Frekuensi Pinjaman Buku
No Kriteria Responden
Persentase
1 Sangat meningkat
115 45.28
2 Meningkat 116
45.67 3 Kurang
meningkat 23
9.06 4 Tidak
meningkat 0.00
Jumlah 254
100.00
Sumber : Hasil Penelitian 2010
Pendapat responden terhadap pertanyaan tentang keragaman koleksi dapat meningkatkan frekuensi pinjaman buku di perpustakaan STAIN Padangsidimpuan
sangat meningkat 45,28, meningkat 45,67, kurang meningkat 9,06 dan tidak meningkat 0 nol.
Berdasarkan persentase di atas dapat disimpulkan bahwa pada umumnya responden menyatakan keragaman koleksi sangat meningkatkan frekuensi pinjaman
buku di perpustakaan STAIN Padangsidimpuan. Persepsi responden yang menjelaskan tentang sarana layanan internet dapat
meningkatkan minat di perpustakaan STAIN Padangsidimpuan dapat dilihat pada tabel 4.19 berikut ini:
Tabel 4.19 Sarana Layanan Internet Dapat Meningkatkan Minat
No Kriteria Responden
Persentase
1 Sangat meningkat
125 49.21
2 Meningkat 108
42.52 3 Kurang
meningkat 21
8.27
Universitas Sumatera Utara
100 4 Tidak
meningkat 0.00
Jumlah 254
100.00
Sumber : Hasil Penelitian 2010
Persepsi responden terhadap pertanyaan tentang sarana layanan internet dapat meningkatkan minat di perpustakaan STAIN Padangsidimpuan sangat meningkat
49,21, meningkat 42,52, kurang meningkat 8,27 dan tidak meingkat 0 nol.
Berdasarkan persentase di atas dapat disimpulkan bahwa pada umumnya responden menyatakan bahwa sarana layanan internet sangat meningkatkan minat
mereka memanfaatkan perpustakaan STAIN Padangsidimpuan.
4.3.2.3. Layanan Pengguna
Tanggapan responden yang menjelaskan tentang layanan pengguna perpustakaan STAIN Padangsidimpuan dapat dilihat pada tabel 4.20 sampai tabel
4.22. Persepsi responden yang menjelaskan tentang layanan referensi yang tersedia
di perpustakaan STAIN Padangsidimpuan dapat dilihat pada tabel 4.20 berikut ini : Tabel 4.20
Layanan Referensi yang Tersedia No Kriteria
Responden Persentase
1 Sangat memenuhi
123 48.43
2 Memenuhi 117
46.06 3 Kurang
memenuhi 14
5.51 4 Tidak
memenuhi 0.00
Jumlah 254
100.00
Sumber : Hasil Penelitian 2010
Persepsi responden terhadap pertanyaan tentang layanan refrensi yang tersedia di perpustakaan STAIN Padangsidimpuan sangat memenuhi 48,43, memenuhi
46,06, kurang memenuhi 5.51 dan tidak memenuhi 0 nol. Berdasarkan persentase di atas dapat disimpulkan bahwa pada umumnya
responden menyatakan layanan refrensi yang tersedia di perpustakaan STAIN Padangsidimpuan sangat memenuhi harapan pengguna perpustakaan.
Universitas Sumatera Utara
101 Persepsi responden yang menjelaskan tentang layanan terbitan berseri yang
tersedia di perpustakaan STAIN Padangsidimpuan dapat dilihat pada tabel 4.21.
berikut ini: Tabel 4.21
Layanan Terbitan Berseri yang Tersedia No Kriteria
Responden Persentase
1 Sangat memenuhi
116 45.67
2 Memenuhi 117
46.06 3 Kurang
memenuhi 21
8.27 4 Tidak
memenuhi 0.00
Jumlah 254
100.00
Sumber : Hasil Penelitian 2010
Persepsi responden terhadap pertanyaan tentang layanan terbitan berseri di perpustakaan STAIN Padangsidimpuan sangat memenuhi 45,67, memenuhi
46,06, kurang memenuhi 8,27 dan tidak memenuhi 0 nol. Berdasarkan persentase di atas dapat disimpulkan bahwa pada umumnya
responden menyatakan layanan terbitan berseri yang tersedia di perpustakaan STAIN Padangsidimpuan sangat memenui harapan pengguna perpustakaan.
Persepsi responden yang menjelaskan pernah memberitahukan hal tersebut kepada mahasiswa lain di perpustakaan STAIN Padangsidimpuan dapat dilihat pada
tabel 4.22 berikut ini:
Tabel 4.22 Memberitahukan Sarana Layanan Kepada Mahasiswa Lain
No Kriteria Responden
Persentase
1 Selalu 134
52.76 2 Sering
91 35.83
Universitas Sumatera Utara
102 3 Jarang
29 11.42
4 Tidak Pernah
0.00
Jumlah 254
100.00
Sumber : Hasil Penelitian 2010
Persepsi responden terhadap pertanyaan tentang pernah memberitahukan sarana layanan kepada mahasiswa lain di perpustakaan STAIN Padangsidimpuan
selalu 52,76, sering 35,83, jarang 11,42 dan tidak pernah 0 nol. Berdasarkan persentase di atas dapat diinterpretasikan bahwa pada umumnya
responden menyatakan bahwa mereka selalu memberitahukan sarana layanan yang tersedia di perpustakaan STAIN Padangsidimpuan kepada mahasiswa lain.
4.3.2.4.Emosional Pustakawan
Tanggapan responden yang menjelaskan tentang emosional pustakawan perpustakaan STAIN Padangsidimpuan dapat dilihat pada tabel 4.23 sampai tabel
4.24. Persepsi responden yang menjelaskan tentang keterampilan dan kecepatan
pustakawan dalam memberikan informasi di perpustakaan STAIN Padangsidimpuan
dapat dilihat pada tabel 4.23 berikut ini : Tabel 4.23
Keterampilan Dan Kecepatan Pustakawan Dalam Memberikan Informasi No Kriteria
Responden Persentase
1 Sangat memuaskan
143 56.30
2 Memuaskan 79
31.10 3 Kurang
memuaskan 32
12.60 4 Tidak
memuaskan 0.00
Jumlah 254
100.00
Sumber : Hasil Penelitian 2010
Persepsi responden terhadap pertanyaan tentang keterampilan dan kecepatan pustakawan dalam memberikan informasi sangat memuaskan 56,30, memuaskan
31,10, kurang memuaskan 21,60 dan tidak memuasakan 0 nol.
Universitas Sumatera Utara
103 Berdasarkan persentase di atas dapat disimpulkan bahwa pada umumnya
responden menyatakan mereka sangat puas terhadap keterampilan dan kecepatan pustakawan dalam memberikan informasi.
Persepsi responden yang menjelaskan tentang sikap pustakwan ramah di
perpustakaan STAIN Padangsidimpuan dapat dilihat pada tabel 4.24 berikut ini:
Tabel 4.24 Sikap Pustakawan Ramah
No Kriteria Responden
Persentase
1 Sangat ramah
100 39.37
2 Ramah 131
51.57 3 Kurang
ramah 23
9.06 4 Tidak
ramah 0.00
Jumlah 254
100.00
Sumber : Hasil Penelitian 2010
Persepsi responden terhadap pertanyaan tentang sikap pustakwan ramah di perpustakaan STAIN Padangsidimpuan sangat ramah 39,37 , ramah 51,57 dan
yang paling besar mengatakan ramah sebanyak 131 orang 51,7, kurang ramah 9,06 dan tidak ramah 0 nol.Berdasarkan persentase di atas dapat disimpulkan
bahwa pada umumnya responden menyatakan bahwa sikap pustakawan ramah dalam melayani pengguna perpustakaan.
4.4. Analisis Statistik
4.4.1. Uji Validitas
Pengujian validitas dilakukan dengan menggunakan SPSS 12.00, dengan kriteria sebagai berikut :
d. Jika r
hitung
positif dan r
hitung
r
tabel
maka butir pertanyaan dinyatakan valid
e. Jika r
hitung
negatif dan r
hitung
r
tabel
maka butir pertanyaan dinyatakan tidak valid
f. r
hitung
dapat dilihat pada kolom corrected item-total correlation. Pada tahap penelitian berikutnya peneliti menggunakan
repeated measure atau pengukuran ulang dilakukan dengan cara memberikan kuesioner pertanyaan yang
Universitas Sumatera Utara