Hasil Penelitian HASIL DAN PEMBAHASAN

BAB 4 HASIL DAN PEMBAHASAN

4.1. Hasil Penelitian

Hasil penelitian ini akan dibagi menjadi 4 tahapan wawancara interview dengan para informan, dan tahapan-tahapan ini disesuaikan dengan empat kelompok informan yang berbeda latar belakangnya dan semua keempat kelompok tersebut memiliki peran yang berbeda di dalam proses dan mekanisme rujukan rawat jalan bagi peserta wajib Askes, namun semua kelompok tersebut memiliki kontribusi yang sama bagi penelitian ini, walaupun kapasitasnya berbeda. Ketika sesi wawancara dilakukan, peneliti akan memberikan pertanyaan yang sama pada informan yang berbeda pada satu kelompok yang sama. Semua pertanyaan peneliti dipandu oleh panduan wawancara yang telah disusun oleh peneliti. Hasil wawancara yang direkam ini kemudian dibuat transkripnya dan kemudian semua hasil wawancara tersebut akan dikumpulkan untuk dianalisa kembali berdasarkan item per item pertanyaan yang ada pada setiap kelompoknya. Berdasarkan tahapan-tahapan yang telah disebutkan di atas, maka wawancara peneliti dengan informan yang dibagi dalam 4 tahapan tersebut adalah sebagai berikut : a. Tahap I : Wawancara peneliti dengan Kepala Kantor Askes cabang Banda Aceh yang mewakili. Zuhrawardi : Analisis Pelaksanaan Rujukan Rawat Jalan Tingkat Pertama Peserta Wajib PT. Askes Pada..., 2007 USU e-Repository © 2008 b. Tahap II : Wawancara peneliti dengan tiga orang Kepala Puskesmas Dokter yang bertugas di Puskesmas, yaitu dari Puskesmas Mibo, Puskesmas Batoh dan Puskesmas Baiturrahman. c. Tahap III : Wawancara peneliti dengan 3 orang staf Puskesmas, yang menjadi penanggung jawab program Askes di Puskesmas, yaitu staf Puskesmas Mibo, Puskesmas Batoh dan Puskesmas Baiturrahman. d. Tahap IV : Wawancara peneliti dengan 5 orang pasien Askes yang mendapat rujukan rawat jalan tingkat I dari Puskesmas Mibo, Puskesmas Batoh dan Puskesmas Baiturrahman. Jumlah total informan yang menjadi narasumber peneliti pada penelitian ini adalah 12 orang.

4.2. Karakteristik Informan a. Informan 01 : Kasie Askes Sosial PT. Persero Askes cabang 01.01