b. Tahap II : Wawancara peneliti dengan tiga orang Kepala Puskesmas Dokter yang bertugas di Puskesmas, yaitu dari Puskesmas Mibo, Puskesmas
Batoh dan Puskesmas Baiturrahman. c. Tahap III : Wawancara peneliti dengan 3 orang staf Puskesmas, yang
menjadi penanggung jawab program Askes di Puskesmas, yaitu staf Puskesmas Mibo, Puskesmas Batoh dan Puskesmas Baiturrahman.
d. Tahap IV : Wawancara peneliti dengan 5 orang pasien Askes yang mendapat rujukan rawat jalan tingkat I dari Puskesmas Mibo, Puskesmas
Batoh dan Puskesmas Baiturrahman. Jumlah total informan yang menjadi narasumber peneliti pada penelitian
ini adalah 12 orang.
4.2. Karakteristik Informan a. Informan 01 : Kasie Askes Sosial PT. Persero Askes cabang 01.01
Banda Aceh
Kepala seksi Askes Sosial PT. Persero Askes Cabang 01.01. Banda Aceh berusia 40 tahun, dengan basic pendidikan pada Fakultas
Ekonomi S1. Pengalaman bekerja di PT. Askes adalah 11 tahun. Sebelum bekerja pada PT. Askes, informan bekerja pada freelance
pada beberapa perusahaan swasta di Jakarta, Surabaya dan Semarang. Mulai bertugas di Kantor Askes cabang 01.01. Banda Aceh sejak tahun
2002, setelah sebelumnya bertugas di kantor Askes cabang Riau.
Zuhrawardi : Analisis Pelaksanaan Rujukan Rawat Jalan Tingkat Pertama Peserta Wajib PT. Askes Pada..., 2007 USU e-Repository © 2008
b. Informan 02 : Kepala Puskesmas Mibo
Kepala Puskesmas Mibo adalah seorang dokter PNS, berusia 32 tahun. Menjabat sebagai Kepala Puskesmas MIBO sejak tahun 2004.
Informan merupakan lulusan Fakultas Kedokteran Universitas Padjajaran Unpad Bandung. Sebelum bertugas di Puskesmas Mibo, informan
menjadi dokter PTT di Kabupaten Pidie NAD. Pelatihan-pelatihan yang telah diikuti oleh informan selama ini, yang berhubungan dengan sistem
rujukan adalah pelatihan manajemen rujukan pasien Askes yang diselenggarakan oleh PT. Askes bekerjasama dengan Dinas Kesehatan
Prov. NAD tahun 2006 Responden 02.
c. Informan 03 : Kepala Puskesmas Batoh
Kepala Puskesmas Batoh, adalah seorang dokter PNS, berusia 29 tahun. Menjabat sebagai Kepala Puskesmas Batoh sejak tahun 2005.
Informan merupakan lulusan Fakultas Kedokteran Universitas Syiah Kuala Unsyiah Banda Aceh. Sebelum bertugas di Puskesmas Batoh, informan
adalah seorang dokter PTT di Kotamadya banda Aceh. Pelatihan-pelatihan yang telah diikuti oleh informan selama ini, yang berhubungan dengan
sistem rujukan adalah pelatihan manajemen rujukan pasien Askes yang diselenggarakan oleh PT. Askes bekerjasama dengan Dinas Kesehatan
Prov. NAD tahun 2006.
d. Informan 04 : Kepala Puskesmas Baiturrahman
Kepala Puskesmas Baiturrahman, adalah seorang dokter PNS, berusia 32 tahun. Menjabat sebagai Kepala Puskesmas Baiturrahman sejak
Zuhrawardi : Analisis Pelaksanaan Rujukan Rawat Jalan Tingkat Pertama Peserta Wajib PT. Askes Pada..., 2007 USU e-Repository © 2008
tahun 2004. Informan merupakan lulusan Fakultas Kedokteran Universitas Syiah Kuala Unsyiah Banda Aceh. Sebelum bertugas di Puskesmas
Baiturrahman, informan adalah seorang dokter PTT yang ditugaskan di Kotamadya Banda Aceh. Pelatihan-pelatihan yang telah diikuti oleh
informan selama ini, yang berhubungan dengan sistem rujukan adalah pelatihan manajemen rujukan pasien Askes yang diselenggarakan oleh PT.
Askes bekerjasama dengan Dinas Kesehatan Prov. NAD tahun 2006.
e. Informan 05 : Staf Puskesmas Mibo
