Model Pendekatan Statistik dengan Uji Glejser Metode Analisa Regresi Berganda Uji Signifikansi Simultan Uji F ANOVA Predictors: Constant, KepribadianBerwibawa, Salesmanship, RelationshipMarketing, Negotiating Dependent Variable: KepercayaanPelanggan

b. Model Pendekatan Statistik dengan Uji Glejser

Coefficients a Model Unstandardized Coefficients Standardized Coefficients T Sig. B Std. Error Beta 1 Constant 3.992 1.924 2.075 .048 Salesmanship .100 .078 .266 1.287 .210 Negotiating .034 .054 .130 .627 .536 RelationshipMarketing .047 .050 .190 .933 .360 KepribadianBerwibawa .039 .058 .134 .676 .505 a. Dependent Variable: absut Pada Tabel 4.7 dapat dilihat bahwa kolom Sig. pada tabel koefisien regresi untuk variabel independen adalah 0,210 ; 0,536 ; 0,360 ; 0,505 atau probabilitas lebih besar dari 0,05 maka tidak terjadi heteroskedastisitas. Hal ini menunjukkan semua variabel independen yang terdiri dari salesmanship, negotiating, relationship marketing, dan kepribadian berwibawa signifikan secara statistik mempengaruhi variabel dependen absolute Ut absUt Universitas Sumatera Utara

4.8 Metode Analisa Regresi Berganda

Analisa regresi berganda dilakukan untuk mengetahui seberapa besar pengaruh variabel bebas X1,X2,X3,X4 terhadap variabel terikat Y pembeli pada salesperson PT. Trans Sumatera Agung Medan

a. Uji Signifikansi Simultan Uji F ANOVA

b Model Sum of Squares df Mean Square F Sig. 1 Regression 55.215 4 13.804 5.841 .002 a Residual 59.085 25 2.363 Total 114.300 29

a. Predictors: Constant, KepribadianBerwibawa, Salesmanship, RelationshipMarketing, Negotiating

b. Dependent Variable: KepercayaanPelanggan

Pada Tabel 4.9 dapat dilihat : 1. Hasil pengujian ANOVA dengan menggunakan uji-F pada tabel memperlihatkan nilai F hitung adalah 5,841 dan tingkat signifikansinya 0,000, dengan df 1 = 4 dan df = 25 maka nilai F tabel adalah 3,090, dimana F Hitung F tabel 5,841 2,760 . Dengan hasil tersebut berarti H ditolak dan H a diterima yang artinya secara serempak simultan terdapat pengaruh yang positif dan signifikan dari variabel – variabel independen yaitu salesmanship, negotiating, relationship marketing, dan kepribadian berwibawa terhadap variabel dependen yaitu Kepercayaan Pelanggan tiket Lion Air di Medan. Universitas Sumatera Utara 2. Kolom pertama dari uji ANOVA yaitu kolom regresi, adalah jumlah kuadrat dari varians yang dihasilkan oleh model persamaan regresi, yaitu sebesar 55.215 sedangkan kolom kedua yaitu residual adalah jumlah kuadrat varians yang tidak dihasilkan dari model persamaan regresi yaitu sebesar 59.085

b. Uji Koefisien Determinan R