2. Kolom pertama dari uji ANOVA yaitu kolom regresi, adalah jumlah kuadrat dari varians yang dihasilkan oleh model persamaan regresi, yaitu sebesar
55.215 sedangkan kolom kedua yaitu residual adalah jumlah kuadrat varians yang tidak dihasilkan dari model persamaan regresi yaitu sebesar 59.085
b. Uji Koefisien Determinan R
2
Model Summary
Model R
R Square Adjusted R
Square Std. Error of
the Estimate 1
.695
a
.483 .400
1.53734
a. Predictors: Constant, KepribadianBerwibawa, Salesmanship, RelationshipMarketing, Negotiating
Pada Tabel 4.10 dapat dilihat bahwa : 1. R = 0,695 berarti hubungan hubungan relation antara harga dan promosi
sebesar 69,5 artinya hubungannya erat. Untuk memastikan tipe hubungan antara variabel dapat dilihat pada Tabel
4.12
Tabel 4.11 Hubungan Antara Variabel
Nilai Interpretasi
0.0 – 0.19
Sangat Tidak Erat 0,2
– 0,39 Tidak Erat
0,4 – 0,59
Cukup Erat 0,6
– 0,79 Erat
0,8 – 0,99
Sangat Erat
Sumber : Situmorang dan Lufti 2012:155
2. Untuk regresi dengan lebih dari dua variabel, digunakan Adjusted R Square sebagai koefisien determinasi. Adjusted R Square sebesar 0,400
berarti 40,0 kepercayaan pelanggan dapat dijelaskan oleh salesmanship,
Universitas Sumatera Utara
negotiating, relationship
marketing, dan kepribadian berwibawa
Sedangkan sisanya 60,0 dapat dijelaskan oleh faktor – faktor lain yang
tidak diteliti oleh penelitian ini, 3. Standard Error of Estimated artinya mengukur varians dari nilai yang
diprediksi. Standard Error of Estimated juga dapat disebut standar deviasi. Standard Error of Estimated dalam penelitian ini adalah 1.53734. semakin
kecil standar deviasi berarti model semakin baik
c. Uji Signifikan Parsial Uji T Coefficients
a
Model Unstandardized
Coefficients Standardized
Coefficients T
Sig. B
Std. Error Beta
1 Constant
2.385 3.459
.689 .497
Salesmanship .480
.140 .537
3.431 .002
Negotiating .057
.097 .093
.592 .559
RelationshipMarketing .038
.090 .064
.417 .680
KepribadianBerwibawa .240
.105 .346
2.299 .030
a. Dependent Variable: KepercayaanPelanggan Sumber : Hasil Pengolahan Data Primer SPSS 16,0,2013
Pada Tabel 4.12 dapat dilihat bahwa : 1. Variabel Salesmanship X
1
berpengaruh secara positif dan signifikan terhadap kepercayaan
pelanggan, hal ini terlihat bahwa nilai signifikansinya 0,002 lebih kecil dari 0,05. Nilai t
hitung3,431
t
tabel1,708
artinya apabila ditingkatkan Salesmanship maka kepercayaan pelanggan Y akan meningkat
2. Variabel Negotiating X
2
berpengaruh secara positif dan tidak signifikan terhadap kepercayaan pelanggan. Hal ini terlihat bahwa nilai
Universitas Sumatera Utara
signifikansinya 0,559 lebih besar dari 0,05 atau Nilai t
hitung 0,592
t
tabel 1,708
artinya apabila ditingkatkan negotiating maka kepercayaan pelanggan tidak akan meningkat atau menurun
3. Variabel Relationship Markteing X
3
berpengaruh secara positif dan tidak signifikan terhadap kepercayaan pelanggan. Hal ini terlihat bahwa nilai
signifikansinya 0,680 lebih besar dari 0,05 atau Nilai t
hitung 0,417
t
tabel 1,708
artinya apabila ditingkatkan relationship marketing maka kepercayaan pelanggan tidak akan meningkat atau menurun
4. Variabel Kepribadian berwibawa X
1
berpengaruh secara positif dan signifikan terhadap kepercayaan pelanggan, hal ini terlihat bahwa nilai
signifikansinya 003, lebih kecil dari 0,05. Nilai t
hitung2,299
t
tabel 1,708
artinya apabila ditingkatkan kepribadian berwibawa maka kepercayaan pelanggan Y akan meningkat
5. Konstanta sebesar 2,385 artinya walaupun variabel bebas bernilai nol maka kepercayaan pelanggan sebesar 2,385
Berdasarkan hasil uji t, maka rumus persamaan regresinya adalah : Y = a + b
1
X
1
+ b
2
X
2
+ b
3
X
3
+ b
4
X
4
+ e Y = 2,385 + 0,480 X
1
+ 0,057 X
2
+ 0,038X
3
+ 0,240 X
4
+ e
Universitas Sumatera Utara
4.9 Pembahasan
