67
4.1.3 Tingkat Pendidikan
Berdasarkan tingkat pendidikan, maka identitas responden dalam penelitian ini pada umumnya adalah SD dan SMA yang selengkapnya dapat
dilihat pada tabel dibawah ini:
Tabel 4.3 Identitas Responden Berdasarkan Tingkat Pendidikan Di RSUD Gunungsitoli
Tingkat Pendidikan Frekuensi
Presentase
Tidak Tamat SD 2
10 SD
6 30
SLTP 5
25 SMA
6 30
Sarjana 1
5 Total
20 100
Sumber : Hasil Penelitian 2017
Berdasarkan tabel diatas dapat diketahui bahwa responden yang tidak tamat SD berjumlah 2 orang 10, responden yang tamat SD berjumlah 6 orang
30, responden yang tamat SLTP berjumlah 5 orang 25, responden yang tamat SMA berjumlah 6 orang 30, dan responden yang tamat sarjana
berjumlah 1 orang 5.
4.1.4 Pekerjaan
Berdasarkan data yang diambil dari responden maka diketahui bahwa pada umumnya responden memiliki mata pencaharian sebagai petani, yang
selengkapnya dapat dilihat pada tabel dibawah ini:
Tabel 4.4 Identitas Responden Berdasarkan Pekerjaan di RSUD Gunungsitoli
Jenis Pekerjaan Jumlah
Presentase
Petani 8
40 Wiraswasta
3 15
IRT 4
20 PelajarMahasiswa
3 15
Lainnya 2
10 Total
20 100
Sumber : Hasil Penelitian 2017
Universitas Sumatera Utara
68
Berdasarkan tabel diatas dapat diketahui bahwa responden dalam penelitian ini yang bekerja sebagai petani adalah berjumlah 8 orang 40,
bekerja sebagai wiraswasta berjumlah 3 orang 15, bekerja sebagai IRTIbu Rumah Tangga berjumlah 4 orang 20, sebagai pelajarmahasiswa berjumlah 3
orang 15, dan yang bekerja diluar pekerjaan yang telah disebutkan diatas adalah berjumlah 2 orang 10.
4.1.5 Lama Menginap
Berdasarkan data yang diambil dari responden maka diketahui bahwa responden yang menginap di RSUD Gunungsitoli kebanyakan telah menginap
selama 3-5 hari, selengkapnya dapat dilihat dari tabel yang dibawah ini:
Tabel 4.5 Identitas Responden Berdasarkan Lama Menginap di RSUD Gunungsitoli
Lama Menginap Jumlah
Persentase
3-5 hari 15
75 6 hari – 14 hari
4 20
15 hari 1
5 Total
20 100
Sumber : Hasil Penelitian 2017
Berdasarkan tabel diatas dapat diketahui bahwa responden dalam penelitian ini yang menginap dalam jangka waktu 3-5 hari berjumlah 15 orang
75, yang menginap dalam jangka waktu 6-12 hari berjumlah 4 orang 20, dan yang menginap lebih dari 15 hari berjumlah 1 orang 5.
4.1.6 Wilayah Asal
Berdasarkan wilayah asal, maka responden yang paling banyak dalam penelitian ini berasal dari wilayah Kabupaten Nias, selengkapnya dapat dilihat
dari tabel berikut ini :
Universitas Sumatera Utara
69
Tabel 4.6 Identitas Responden Berdasarkan Wilayah Asal di RSUD Gunungsitoli
Wilayah Asal Jumlah
Presentase
Kota Gunungsitoli 4
20 Kab.Nias
8 40
Kab.Nias Utara 3
15 Kab.Nias Barat
1 5
Kab.Nias Selatan 4
20 Total
20 100
Sumber : Hasil Penelitian 2017
Berdasarkan tabel diatas dapat diketahui bahwa responden yang menginap di RSUD Gunungsitoli yang berasal dari wilayah Kota Gunungsitoli berjumlah 4
orang 20, berasal dari Kabupaten Nias berjumlah 8 orang 40, berasal dari Kabupaten Nias Utara berjumlah 3 orang 15, berasal dari Nias Barat
berjumlah 1 orang 5, dan yang terakhir berasal dari Nias Selatan berjumlah 4 orang 20.
4.2 Penyajian Data tentang Kualitas Pelayanan Publik RSUD Gunungsitoli
Kategori