Paradigma Penelitian KAJIAN TEORI
a. Partisipasi anggota X
1
Partisipasi anggota adalah keikutsertaan anggota siswa dalam kegiatan koperasi sekolah dalam rangka meningkatkan kinerja dan
kualitas pelayanan kepada anggota maupun non anggota. Dalam hal ini partisipasi anggota terdiri dari partisipasi dalam
permodalan, partisipasi dalam organisasi dan partisipasi dalam usaha koperasi sekolah.
b. Sikap kewirausahaan X
2
Sikap kewirausahaan adalah kecenderungan berperilaku yang seseorang dalam menangani usaha atau kegiatan yang mengarah pada
menciptakan dan menerapkan cara kerja dalam rangka memberikan pelayanan yang lebih baik serta memperoleh keuntungan.
Dalam hal ini yang dinilai adalah sikap kewirausahaan yang dimiliki anggota, dimana anggota merupakan pemilik serta pernah
menjadi petugas piket yang melayani secara langsung anggota lain maupun non anggota. Sikap kewirausahaan diantaranya percaya diri,
berorientasi pada tugas dan hasil, pengambil resiko, kepemimpinan, keorisinilan, dan berorientasi ke masa depan yang dimiliki oleh
anggota. 2. Variabel terikat dependen
Yaitu variabel yang berubah, disebabkan variabel independen a. Pelayanan Prima Y
Pelayanan prima adalah kepedulian dan kemampuan koperasi dalam memberikan pelayanan yang terbaik kepada pelanggan dengan
memfasilitasi kemudahan pemenuhan kebutuhan guna kepuasan pelanggan.
Dalam penelitian ini yang digunakan untuk mengukur pelayanan prima koperasi sekolah ialah dengan dimensi pelayanan yang meliputi
reliabilitas, daya tangkap, jaminan, empati dan bukti fisik.