c. Karakteristik Responden Berdasarkan Lama Menggunakan Produk
Sepeda Motor Yamaha. Tabel 4.7
Responden Berdasarkan Lama Penggunaan Produk
Sumber: Hasil Pengolahan SPSS Oktober 2013 Tabel 4.7 menunjukkan bahwa dari 101 responden, sebanyak 18 orang
17.8 menggunakan sepeda motor Yamaha di bawah satu tahun, 51 orang 50.5 menggunakan sepeda motor Yamaha selama 1-3 tahun, dan 32 orang
31.7 telah menggunakan sepeda motor Yamaha di atas 3 tahun lamanya. Responden menggunakan sepeda motor Yamaha selama 1-3 tahun merupakan
responden dengan jumlah terbanyak di dalam penelitian ini. Dari data tersebut dapat kita lihat bahwa responden memutuskan untuk melakukan pembelian
sepeda motor Yamaha dan menggunakannya selama 1-3 tahun karena diferensiasi produk Yamaha yang semakin mengedepankan kepuasan konsumen.
4.6.1.2 Analisis Deskriptif Variabel
Pada penelitian ini akan dijelaskan secara deskriptif setiap variabel yang digunakan yakni variabel independen yang terdiri dari : bentuk X1,
Frequency Percent Valid
Percent Cumulative
Percent Valid 1 Tahun
18 17.8
17.8 17.8
1-3 Tahun 51
50.5 50.5
68.3 3 Tahun
32 31.7
31.7 100.0
Total 101
100.0 68.3
Universitas Sumatera Utara
keistimewaan X2, mutu kinerja X3, gaya X4, dan variabel dependen yaitu keputusan pembelian Y. Jumlah seluruh butir pernyataan dalam kuesioner
adalah 16 butir pernyataan dengan pembagian : 3 butir untuk variabel Bentuk, 3 butir untuk variabel Keistimewaan, 3 butir untuk variabel Kualitas Kinerja, dan 3
butir untuk variabel Gaya, dan 4 butir untuk variabel Keputusan Pembelian. Distribusi jawaban terhadap setiap variabel adalah sebagai berikut :
a. Distribusi Jawaban Responden terhadap Variabel Bentuk X1
Tabel 4.8 Distribusi Jawaban Responden terhadap Variabel Bentuk X1
Pernyataan SS
S KS
TS STS
Total F
F F
F F
F 1
21 20.8 50 49.5 24 23.8 5 4.95 1
0.99 101 100.0
2
21 20.8 41 40.6 30 29.7 9 8.91
101 100.0
3 19 18.8 29 28.7 32 31.7 21 20.8
101 100.0
Sumber: Hasil Pengolahan SPSS Oktober 2013 Berdasarkan Tabel 4.8 dapat dilihat bahwa :
1. Pada pernyataan 1, 21 responden 20,8 menyatakan sangat setuju bahwa
bentuk body Yamaha lebih menarik dibandingkan dengan produk pesaing, 50 responden 49,5 setuju, 24 responden 23,8 kurang setuju, 5 responden
4,95 tidak setuju, dan 1 responden 0,99 sangat tidak setuju. 2.
Pada pernyataan 2, 21 responden 20,8 menyatakan sangat setuju bahwa sepeda motor Yamaha memiliki ukuran yang beragam, 41 responden 40,6
setuju, 30 responden 29,7 kurang setuju, dan 9 responden 8,91 tidak setuju.
Universitas Sumatera Utara
3. Pada pernyataan 3, 19 responden 18,8 menyatakan sangat setuju bahwa
sepeda motor Yamaha memiliki struktur fisik lebih bagus dibandingkan produk pesaing, 29 responden 28,7 setuju, 32 respoden 31,7 kurang setuju, 21
responden 20,8 tidak setuju.
b. Distribusi Jawaban Responden terhadap Variabel Keistimewaan X2
Kategori