Uji Reliabilitas Uji Validitas dan Reliabilitas

3.7.2. Uji Reliabilitas

Menurut Ghozali 2005, “Reliabilitas adalah alat untuk mengukur suatu kuesioner yang merupakan indikator dari variabel atau konstruk. Suatu kuesioner dikatakan reliabel atau handal jika jawaban seorang terhadap pertanyaan adalah konstan atau stabil dari waktu ke waktu. Pengukuran reliabilitas dapat dilakukan dengan dua cara yaitu : 1 Repeated Measure pengukuran ulang dengan cara memberikan kuesioner yang sama pada waktu yang berbeda kemudian dilihat apakah responden tetap konsisten dengan jawabannya,; 2 One Shot atau pengukuran sekali saja” yaitu dengan cara hanya sekali saja memberikan kuesioner dan hasilnya dibandingkan dengan mengukur korelasi antar jawaban pertanyaan. Pengujian reliabilitas kuesioner dalam penelitian ini dengan menggunakan pengukuran sekali saja One Shot dan untuk pengujian reliabilitasnya digunakan uji statistik Cronbach Alpha 0.60. Tabel 3.8. Hasil Uji Reliabilitas Instrumen Variabel Penelitian No Variabel Cronbach’s Alpha N of Items Keterangan 1 Kesadaran Situs .724 4 Reliabel 2 Kualitas Informasi Produk .805 6 Reliabel 3 Kualitas Informasi Jasa .864 6 Reliabel 4 Persepsi Keamanan .783 4 Reliabel 5 Manfaat Pemasaran Relasional Secara Online .735 4 Reliabel 6 Keputusan Pembelian Secara Online .886 3 Reliabel Sumber : Hasil Penelitian, 2013 data diolah Universitas Sumatera Utara Berdasarkan Tabel 3.8 dapat dilihat bahwa pengujian reliabilitas instrumen variabel penelitian menunjukkan nilai Cronbach”s Alpha lebih besar dari 0,6 yang berarti bahwa instrumen variabel penelitian adalah reliabel. 3.8. Metode Analisis Data 3.8.1. Metode Analisis Statistik Deskriptif Merupakan metode yang dilakukan dengan pengumpulan, mengolah, menyajikan dan menganalisis data sehingga diperoleh gambaran yang jelas mengenai masalah yang diteliti. Dalam penelitian ini, analisis statistik deskriptif digunakan untuk menggambarkan karakteristik responden yang menjadi sampel dalam penelitian. 3.8.2. Metode Analisis Statistik 3.8.2.a. Model Analisis Data Hipotesis Pertama Hipotesis pertama pada penelitian ini adalah kesadaran situs site awareness, kualitas informasi produk quality of product information, kualitas informasi jasa quality of service information, dan persepsi keamanan security perception berpengaruh terhadap manfaat pemasaran relasional secara online terhadap keputusan pembelian secara online pada karyawan Kantor Besar PT. Inalum, Kuala Tanjung. Dari hipotesis tersebut, maka variabel bebas X terdiri dari: kesadaran situs X 1 , kualitas informasi produk X 2 , kualitas informasi jasa X 3 , dan persepsi keamanan X 4 , sedangkan variabel terikat Y adalah manfaat pemasaran relasional secara online terhadap keputusan pembelian secara online. Universitas Sumatera Utara