Dari semua variabel independen, yang paling sedikit memberikan kontribusinya dalam membentuk minat beli konsumen adalah nilai pelayanan sebanyak 9,1
dengan nilai rata rata 3,04 netral konsumen. Pelayanan di toko diantaranya mencakup pelayanan pramuniaga dalam membantu kesulitan konsumen,
keramahan dan kesopanan dalam melayani konsumen. Konsumen merasa senang dan nyaman jika dapat dilayani dengan baik ketika berbelanja di toko yang
memberikan pelayanan yang memuaskan. Sedangkan pelayanan yang diberikan oleh toserba ini tidak memuaskan, sebab para konsumen merasa tidak dilayani
dengan baik ketika berbelanja. Konsumen juga tidak selalu mendapatkan bantuan ketika mangalami kesulitan dalam menemukan barang yang diinginkannya. Akan
tetapi pelayanan disini bisa ditiadakan karena dilihat dari konribusinya yang paling minim di antara atribut lainnya sehingga tidak begitu mempengaruhi
minat beli konsumen dalam berbelanja di Toserba Jacinto. Sebab ada atau tidak pelayanana yang diberikan Toserba konsumen tetap berminat berbelanja di
Toserba Jacinto. Hasil penelitian ini membuktikan bahwa atribut toko meliputi harga, lokasi,
kelengkapan barang dan pelayanan akan dapat meningkatkan minat konsumen. Hal ini berimplikasi bahwa toserba yang mampu memenuhi atribut toko meliputi
strategi harga, lokasi, kelengkapan barang dan pelayanan akan dapat meningkatkan minat konsumen untuk melakukan pembelian di toko. Peningkatan
minat beli konsumen maka akan meningkatkan pembelian produk oleh konsumen yang pada akhirnya akan meningkatkan pendapatan toko.
BAB VI KESIMPULAN DAN SARAN
A. Kesimpulan
Berdasarkan hasil analisis data penelitian dan pembahasan yang telah dilakukan pada bab sebelumnya, kesimpulan penelitian ini adalah sebagai
berikut: 1.
Hasil analisis regresi berganda membuktikan persepsi konsumen atas atribut toko meliputi harga, lokasi, kelengkapan barang dan pelayanan secara
simultan berpengaruh signifikan terhadap minat beli konsumen p0,05. 2.
Hasil regresi ganda juga membuktikan persepsi konsumen atas atribut toko meliputi harga, lokasi, kelengkapan barang dan pelayanan secara parsial
berpengaruh signifikan terhadap minat beli konsumen p0,05. 3.
Nilai koefisien determinasi sebesar 0,720, artinya harga, lokasi, kelengkapan
barang dan pelayanan mempunyai kontribusi terhadap terbentuknya minat
beli konsumen sebesar 72,0, dengan atribut yang paling dominan dalam mempengaruhi minat beli konsumen pada Toserba Jacinto adalah
kelengkapan barang kontribusi sebesar 28,8.
B. Saran
Berdasarkan kesimpulan di atas, maka dapat diberikan beberapa saran sebagai berikut:
1. Hasil penelitian menunjukkan harga, lokasi, kelengkapan barang dan
pelayanan berpengaruh terhadap minat beli. Toko Jacinto disarankan untuk: a.
Menerapkan strategi harga yang kompetitif dengan pesaing serta melakukan promosi harga seperti pemberian diskon agar dapat menarik
konsumen untuk berbelanja di toserba Jacinto. b.
Mempertahankan lokasi strategis toko, agar mudah dicapai dan menjadi tujuan utama para konsumen untuk berbelanja karena lokasinya yang
mudah dijangkau. Toserba juga sebaiknya menyediakan fasilitas berupa tempat parkir yang luas dan aman bagi konsumen sehingga mereka dapat
dengan mudah memarkirkan kendaraannya ketika hendak berbelanja di toserba Jacinto.
c. Kelengkapan barang menjadi atribut yang paling dominan mempengaruhi
minat beli, toserba Jacinto diharapkan untuk menambah variasi barang dagangan disesuaikan dengan kebutuhan yang paling dibutuhkan
masyarakat sekitar sehingga menjadi toko tujuan belanja utama masyarakat sekitar.
d. Meningkatkan kualitas pelayanan yang berfokus kepada konsumen yaitu
melayani dengan keramahan, kesopanan, cepat tanggap dan memberikan
empati kepada konsumen sehingga dapat dicapai kepuasan konsumen yang akan meningkatkan minatnya untuk kembali berbelanja di toserba
Jacinto. 2.
Bagi Universitas Hasil penelitian dapat dijadikan sebagai tambahan bahan referensi
kepustakaan yang dapat dijadikan sebagai acuan untuk mengembangkan penelitian ilmiah lain pada materi yang sejenis.
3. Bagi Peneliti Selanjutnya
Penelitian ini membuktikan harga, lokasi, kelengkapan barang dan pelayanan berpengaruh terhadap minat beli, bagi penelitian selanjutnya yang berminat
untuk melakukan penelitian pada materi yang sejenis diharapkan dapat mengembangkan penelitian ini dengan meneliti variabel lain yang
mempengaruhi minat beli sehingga dapat melengkapi hasil penelitian ini.
B. Keterbatasan Penelitian
Dalam melakukan penelitian dan penulisan hasil, penulisan menyadari adanya keterbatasan-keterbatasan antara lain sebagai berikut:
1. Peneliti merupakan peneliti pemula dan belum dapat melakukan peneliti
secara optimal.
2. Kuesioner yang digunakan adalah kuesioner tertutup sehingga tidak
memberikan kesempatan pada responden untuk mengungkapkan kondisi secara lengkap, sehingga dapat menghasilkan data yang belum maksimal.
DAFTAR PUSTAKA
http:www.gratis-bocker.eudoc169568artikel-jaka-sularko http:www.scribd.comdoc47525378Analisis-Minat-Beli-Iklan-Flexi
http:eprints.undip.ac.id66081Korelasi_Product_Moment.pdf http:www.damandiri.or.idfileahmadsuyutiunairbab4.pdf
http:organisasi.orgdefinisi-pengertian-promosi-fungsi-tujuan-bauran-promosi- promotional-mix-produk
http:www.skripsi-tesis.com0615analisis-faktor-faktor-yang-mempengaruhi-minat- dan-perilaku-membeli-konsumen-studi-kasus-pada-pt-ultrajaya-pdf-doc.htm
http:www.scribd.comdoc5339879811Variabel-Bebas-Independent-Variable http:www.scribd.comdoc40288672FAKTOR-FAKTOR-PERTIMBANGAN-
KONSUMEN-DALAM-PENGAMBILAN-KEPUTUSAN-BERBELANJA-DI- TOKO-POGO-JL-PAHLAWAN-NO-85-JOMBANG
http:www.azuarjuliandi.comopenarticlescronbachalpha28manual29.pdf http:www.masbow.com200908apa-itu-persepsi.html
http:dataspss.wordpress.com20110607mengetahui-dan-mengevaluasi-atribut- atribut-swalayan-yang-mempengaruhi-konsumen-dalam-memilih-pt-hero-
supermarket-tbk http:eprints.undip.ac.id174291ESTHI_DWITYANTI.pdf
