BAB IV GAMBARAN UMUM PERUSAHAAN
A. Sejarah dan Perkembangan Perusahaan
1. Sejarah Umum Toserba Jacinto
Peneliti mengadakan penelitian ini perusahaan toserba Jacinto yaitu pada wilayah yang terletak di Rua Jacinto Candido Dili Timor-Leste,
dengan fasilitas umum yang kurang, serta tempat parkir yang tidak memadai di depan toserba maka banyak kendaraan yang tidak dapat
memarkirkan kendaraan sehingga kendaraan-kendaraan tersebut harus parkir di trotoar dan samping jalan mengakibatkan jalanan menjadi
macet. Toserba ini berada di daerah yang strategis sebab di daerah ini dilewati oleh angkuatan umum dari semua jurusan karena terletak
tepat di perempatan jalan yang merupakan pertemuan angkutan umum dari jalur luar kota yang ingin masuk ke kota dili.
Peneliti mengadakan penelitian ini pada tangal 11 – Juni - 2012 yang
mana peneliti membawa surat pengantar dari Universitas Sanata Dharma dan menyerahkan kepada manajer toserba Jacinto. Setelah
manajer menelaah dan memahami isi surat pengantar tersebut akhirnya bersedia menerima peneliti untuk mengadakan penelitian di toserba
Jacinto.
Toserba Jacinto adalah perusahaan yang bergerak sebagai pengecer Toserba. Toserba ini pemilik toserba ini dimiliki oleh sepasang
suami istri yang berwarga negara Timor leste. Toserba ini di buka atau lahir pada tahun 1989 tanggal 29 Agustus.
Perusahaan yang saya teliti ini adalah sebuah toserba yang terletak di kota Dili yang beralamatkan di jln. Rua de Belarmino
Candido. Yang di beri nama oleh pemiliknya “Jacinto”: Pertama kali
didirikannya toserba ini disebuah rumah kecil dimana rumah tersebut merupakan rumah tinggal meraka yang sekaligus dijadikan kios kecil
yang mana kios tersebut belum begitu luas untuk menjual barang - barang dagangannya, tetapi setelah beberapa tahun, ketika pemilik
toserba ini mempunyai modal yang dirasa sudah bisa untuk memperluas kios kecilnya maka di dirikannya bangunan yang
sekarang menjadi pusat pembelanjaan masyarakat yang tinggal di kota Dili. Toserba ini mulai dikenal luas oleh para masyarakat sehingga
pemilik memperluas tempatnya agar mereka bisa melayani para konsumen yang berminat berbelanja disana. Pada Agustus 2012 ini
toserba Jacinto genap berusia 23 tahun dimana toserba ini telah dikenal baik oleh masyarakat Timor-Leste khususnya kota Dili.
Sampai sekarang Jacinto sudah mempunyai karyawan sebanyak 100 orang. Dalam 6 bulan terakhir toserba ini telah
membuka salah satu cabang lagi yang lebih besar dan lebih luas di bandingkan dengan yang pertama, yang terletak di jln. Rua Culuhun
baixo Dili Timor-Leste.
2. Misi dan Visi Perusahaan
a. Misi
Misi toserba jacinto bukan hanya untuk memperoleh profit yang maksimal tetapi toserba ini hadir sekaligus untuk membangun Negara
Timor-Leste yang baru merdeka ini dengan cara membangun lapangan pekerjaan bagi masyarakat di sekitar daerah tersebut. Toseba jacinto
ini juga melatih dan mendidik para karyawannya agar mereka mendapatkan skill yang baik dalam melayani para konsumen Toserba.
b. Visi
Visi dari perusahaan ini adalah : -
Memberikan pelayanan yang cepat dan sopan kepada para konsumennya.
Kategori