125 terhadap loyalitas konsumen Y2. Selain itu terdapat pengaruh langsung citra
produk X2 terhadap loyalitas konsumen Y2 adalah sebesar 0.35 dan pengaruh tidak langsung melalui keputusan pembelian Y1 SEBESAR 0.441
2
atau sama dengan 0.194481 terhadap loyalitas konsumen Y2. Sedangkan pengaruh yang dimiliki keputusan pembelian Y1 terhadap loyalitas konsumen
Y2 hanya pengaruh langsung yaitu sebesar 0.26 =0.0676. dari semua hasil dari persamaan analisis jalur kedua maka didapat variabel yang mempunyai
pengaruh total yang paling besar terhadap loyalitas konsumen Y2 adalah variabel citra produk X2. Urutan edua terbesar adalah variabel inovasi X1.
Dan total pengaruh terkecil adalah variabel keputusan pembelian Y1. Variabel penetapan harga memiliki pengaruh yang signifikan terhadap
loyalitas oleh konsumen sebesar 46.3, hal ini dapat diartikan konsumen masih merasakan kepuasan harga yang diberikan oleh perusahaan dan sesuai
dengan pendapatan yang dimiliki konsumen. Variabel promosi pemasaran memiliki pengaruh yang signifikan terhadap loyalitas oleh konsumen sebesar
2.3, hal ini dapat diartikan konsumen tertarik dengan promoosi pemasaran yang dilakukan oleh perusahaan. Variabel brand image memiliki pengaruh
yang signifikan terhadap loyalitas oleh konsumen sebesar 3.2, hal ini dapat diartikan konsumen puas dengan kualitas yang diberikan sehingga memiliki
image yang baik dimata konsumen.Variabel keputusan konsumen memiliki pengaruh yang signifikan terhadap loyalitas oleh konsumen sebesar 43.03,
hal ini dapat diartikan konsumen yang telah membeli Honda tiger puas dengan segala kualitas dan harga yang diberikan perusahaan.
126
BAB V KESIMPULAN DAN IMPLIKASI
A. Kesimpulan
Berdasarkan data yang diperoleh dalam penelitian mengenai analisis pengaruh penetapan harga, promosi pemasaran, brand image dan keputusan
pembelian sebagai intervening variabel terhadap loyalitas oleh konsumen yang kemudian telah dianalisa dengan menggunakan Path Analysis terlebih dahulu,
maka disimpulkan sebagai berikut : 1. Berdasarkan perhitungan pengaruh langsung dan tidak langsung dari
seluruh variabel eksogen terhadap variabel endogennya, yaitu pengaruh total dari variabel penetapan harga, promosi pemasaran dan brand image
terhadap keputusan pembelian berpengaruh secara signifikan sebesar 67.3 , sedangkan sisanya 32.7 adalah kemungkinan terdapat aspek-aspek
lain yang memiliki pengaruh terhadap perubahan variabel keputusan pembelian. Lalu variabel penetapan harga, promosi pemasaran dan brand
image memiliki pengaruh yang signifikan terhadap keputusan pembelian sesuai dengan penelitian yang dilakukan oleh Komari Fitriah 2009,
dalam penelitiannya yang berjudul, ” Kontribusi inovasi dan citra Produk Terhadap Keputusan Pembelian Serta Dampaknya Terhadap Loyalitas
Konsumen, pada Pengguna Telepon Seluler Nokia”. 2. Berdasarkan perhitungan pengaruh langsung dan tidak langsung dari setiap
variabel eksogen terhadap variabel endogennya, variabel penetapan harga
126
127 memberikan pengaruh secara signifikan sebesar 27.3 terhadap keputusan
pembelian. Sedangkan menurut hasil uji secara parsial menyimpulkan bahwa variabel penetapan harga memiliki pengaruh yang signifikan
terhadap keputusan pembelian. 3. Berdasarkan perhitungan pengaruh langsung dan tidak langsung dari setiap
variabel eksogen terhadap variabel endogennya, variabel promoosi pemasaran memberikan pengaruh secara signifikan sebesar 29.6
terhadap keputusan pembelian. Sedangkan menurut hasil uji secara parsial menyimpulkan bahwa variabel promosi pemasaran memiliki pengaruh
yang signifikan terhadap keputusan pembelian. 4. Berdasarkan perhitungan pengaruh langsung dan tidak langsung dari setiap
variabel eksogen terhadap variabel endogennya, variabel brand image memberikan pengaruh secara signifikan sebesar 10.1 terhadap keputusan
pembelian. Sedangkan menurut hasil uji secara parsial menyimpulkan bahwa variabel brand image memiliki pengaruh yang signifikan terhadap
keputusan pembelian. 5. Berdasarkan perhitungan pengaruh langsung dan tidak langsung dari
seluruh variabel eksogen terhadap variabel endogennya, yaitu pengaruh total dari variabel penetapan harga, promosi pemasaran brand image dan
keputusan pembelian terhadap loyalitas berpengaruh secara signifikan sebesar 96.6 , sedangkan sisanya 3.4 adalah kemungkinan terdapat
aspek-aspek lain yang memiliki pengaruh terhadap perubahan variabel loyalitas. Sedangkan menurut hasil uji secara simultan menyimpulkan
128 bahwa variabel penetapan harga, promosi pemasaran, brand image dan
keputusan pembelian memiliki pengaruh yang signifikan terhadap loyalitas oleh konsumen, sesuai dengan penelitian yang dilakukan oleh
Rina 2009 Penelitian yang dilakukan berjudul pengaruh kualitas produk, kualitas pelayanan dan promosi terhadap kepuasan konsumen
serta dampaknya terhadap loyalitas pelanggan 6. Berdasarkan perhitungan pengaruh langsung dan tidak langsung dari setiap
variabel eksogen terhadap variabel endogennya, variabel penetapan harga memberikan pengaruh secara signifikan sebesar 46.3 terhadap loyalitas.
Sedangkan menurut hasil uji secara parsial menyimpulkan bahwa variabel penetapan harga memiliki pengaruh yang signifikan terhadap loyalitas.
7. Berdasarkan perhitungan pengaruh langsung dan tidak langsung dari setiap variabel eksogen terhadap variabel endogennya, variabel promoosi
pemasaran memberikan pengaruh secara signifikan sebesar 2.3 terhadap loyalitas. Sedangkan menurut hasil uji secara parsial menyimpulkan bahwa
variabel promosi pemasaran memiliki pengaruh yang signifikan terhadap loyalitas.
8. Berdasarkan perhitungan pengaruh langsung dan tidak langsung dari setiap variabel eksogen terhadap variabel endogennya, variabel brand image
memberikan pengaruh secara signifikan sebesar 3.2 terhadap loyalitas. Sedangkan menurut hasil uji secara parsial menyimpulkan bahwa variabel
brand image memiliki pengaruh yang signifikan terhadap loyalitas.
129 9. Berdasarkan perhitungan pengaruh langsung dan tidak langsung dari setiap
variabel eksogen terhadap variabel endogennya, variabel keputusan pembelian memberikan pengaruh secara signifikan sebesar 43.03
terhadap loyalitas. Sedangkan menurut hasil uji secara parsial menyimpulkan bahwa variabel keputusan pembelian memiliki pengaruh
yang signifikan terhadap loyalitas.
B. Implikasi
Berdasarkan atas kesimpulan diatas, perusahaan harus lebih memperhatikan dalam hal penetapan harga agar konsumen dapat menentukan
keputusan pembelian sesuai dengan pendapatan yang dimilikinya, sehingga akan merasakan manfaat produk yang akan menimbulkan loyalitas terhadap
produk. Dalam memutuskan pembelian konsumen juga melihat dari sisi promosi penjualan dan image dari suatu produk, keinginan konsumen dalam
melakukan pembelian didasari oleh dorongan akan informasi dan kualitas dari produk. Maka perlu adanya peningkatan image sebagai produk yang
berkualitas dan memiliki harga yang terjangkau. Dengan peningkatan penetapan harga, promosi penjualan dan brand
image yang baik maka akan meningkatkan keingisnan konsumen untuk melakukan pembelian barang, sehingga akan menciptakan loyalitas yang baik
yang akan berdampak pada pembelian barang yang terus menerus.
