62
B. Karakteristik Responden
Objek dalam penelitian ini adalah masyarakat sekitar bintaro yang menggunakan dan telah merasakan Honda tiger dengan mendatangi klub-klub
motor disekitar bintaro, dan sampel yang di tarik berjumlah 100 responden dengan asumsi responden yang menggunakan Honda Tiger. Dari data yang
diperoleh yang telah diklasifikasikan mengenai data responden sebagai berikut:
Tabel 4.1 Data Responden Menurut Jenis Kelamin
Jenis Kelamin Kategori
Responden Laki- laki
83 Perempuan
17 Total
100 Tabel 4.2
Data Responden Menurut Usia Usia
Kategori Responden
17 - 25 th 32
26-34 th 44
35 24
Total 100
Tabel 4.3 Data Responden Menurut Pengalaman Menggunakan Honda Tiger
Pekerjaan Kategori
Responden Kurang dari 6 bulan
15
6 bulan – 1 tahun 37
Lebih dari 1 tahun 48
Total 100
63
C. Hasil Dan Pembahasan
1. Validitas dan Reliabilitas
Instrumen yang valid adalah alat ukur yang digunakan untuk mendapatkan data yang valid dan dapat digunakan mengukur apa yang
hendak diukur. Instrumen yang realibel berarti instrument tersebut bila digunakan beberapa kali untuk mengukur objek yang sama, akan
menghasilkan data yang sama. Untuk mendapatkan data primer, penulis melakukan penyebaran
kuisioner pada konsumen motor Tiger pada wilayah bintaro, yang dijadikan responden yaitu konsumen motor honda Tiger pada daerah bintaro sebanyak
100 responden yang dianggap dapat mewakili.
Tabel. 4.4 Hasil analisa Validitas dan Reliabilitas Item Instrumen Pengaruh
Penetapan Harga, Promosi Pemasaran, Brand Image, Keputusan
Pembelian dan Loyalitas Pertanyaan
Corrected Item-Total
Correlation Keterangan
Valid Corrected
Item-Total Correlation
Keterangan Reliabel
Penetapan Harga X
1
PN1 0.747
Valid 0.929
Reliabel
PN2 0.855
Valid 0.925
Reliabel
PN3 0.545
Valid 0.935
Reliabel
PN4 0.668
Valid 0.931
Reliabel
PN5 0.453
Valid 0.938
Reliabel
PN6 0.545
Valid 0.935
Reliabel
PN7 0.855
Valid 0.925
Reliabel
PN8
0.892 Valid
0.924 Reliabel
PN9 0.668
Valid 0.931
Reliabel
PN10 0.475
Valid 0.936
Reliabel
PN11
0.855 Valid
0.925 Reliabel
PN12 0.892
Valid 0.924
Reliabel
PN13 0.747
Valid 0.929
Reliabel
PN14 0.453
Valid 0.938
Reliabel
64 Promosi Pemasaran X
2
PP1 0.749
Valid 0.891
Reliabel
PP2 0.751
Valid 0.892
Reliabel
PP3 0.771
Valid 0.889
Reliabel
PP4 0.707
Valid 0.896
Reliabel
PP5 0.740
Valid 0.893
Reliabel
PP6 0.706
Valid 0.896
Reliabel
PP7 0.650
Valid 0.903
Reliabel Brand Image X
3
BI1 0.837
Valid 0.888
Reliabel
BI2
0.739 Valid
0.899 Reliabel
BI3 0.681
Valid 0.905
Reliabel
BI4 0.701
Valid 0.904
Reliabel
BI5 0.780
Valid 0.895
Reliabel
BI6 0.715
Valid 0.903
Reliabel
BI7 0.701
Valid 0.904
Reliabel Keputusan Pembelian Y
1
KP1 0.720
Valid 0.874
Reliabel
KP2 0.741
Valid 0.872
Reliabel
KP3 0.634
Valid 0.882
Reliabel
KP4
0.562 Valid
0.890 Reliabel
KP5 0.655
Valid 0.880
Reliabel
KP6 0.853
Valid 0.859
Reliabel
KP7
0.588 Valid
0.886 Reliabel
KP8 0.613
Valid 0.884
Reliabel Loyalitas Pelanggan Y
2
LY1 0.807
Valid 0.949
Reliabel
LY2 0.807
Valid 0.949
Reliabel
LY3 0.773
Valid 0.950
Reliabel
LY4 0.755
Valid 0.951
Reliabel
LY5 0.723
Valid 0.951
Reliabel
LY6 0.705
Valid 0.952
Reliabel
LY7 0.740
Valid 0.951
Reliabel
LY8
0.729 Valid
0.951 Reliabel
LY9 0.796
Valid 0.950
Reliabel
LY10 0.791
Valid 0.950
Reliabel
LY11 0.800
Valid 0.949
Reliabel
LY12 0.726
Valid 0.951
Reliabel
LY13 0.719
Valid 0.951
Reliabel
LY14 0.693
Valid 0.952
Reliabel Sumber : Data primer yang telah diolah
Dari hasil analisa di atas, data mengenai Instrumen Pengaruh penetapan harga, promosi pemasaran, brand image dan keputusan
65 pembelian terhadap loyalitas diperoleh dari responden yaitu masyarakat
sekitar bintaro yang menggunakan dan telah merasakan Honda tiger sebanyak 100 responden, skala terdiri dari 50 item dan untuk perhitungan
validitas digunakan rumus pearson product moment dengan bantuan SPSS 16.0 dan menggunakan taraf signifikan 5 dengan r
tabel
= 0,233 setelah diuji validitasnya diperoleh hasil bahwa tidak satupun pertanyaan tersebut
yang memiliki nilai korelasi negatif dan hasil analisis tersebut menunjukan bahwa r
hitung
lebih besar dari r
tabel
0,233, maka dapat disimpulkan bahwa konstruk variabel diatas adalah valid, seperti ditunjukkan pada tabel
dibawah ini. Kemudian dari hasil data tersebut, diperoleh juga data yang menyatakan bahwa semua item pertanyaan nilai alpha if item deleted lebih
besar dari 0.60 yang berarti semua item pertanyaan dinyatakan reliabel.
2. Penemuan dan Pembahasan
Pengaruh Pengaruh penetapan harga, promosi pemasaran, brand image dan keputusan pembelian terhadap loyalitas akan dilihat dari
indikator masing-masing variabel. Berikut adalah hasil output kuisioner yang diberikan kepada responden masyarakat sekitar bintaro yang
menggunakan dan telah merasakan Honda tiger.
a. Penetapan Harga
Adapun dalam variabel Penetapan Harga pada kuesioner penulis memasukan empat belas pertanyaan, berikut hasil out put frekuensi
sebagai berikut :