Visi dan Misi PT Telkom Indonesia,Tbk. .1 Visi PT Telekomunikasi Indonesia,Tbk. Budaya Perusahaan

3.2 Visi dan Misi PT Telkom Indonesia,Tbk. 3.2.1 Visi PT Telekomunikasi Indonesia,Tbk. To become a leading InfoCom player in the region Menjadi pelaku inforrmasi komunikasi terkemuka diwilayahnya PT Telkom Indonesia,Tbk. Berupaya untuk menempatkan diri sebagai perusahaan infocom terkemuka di kawasan Asia dan akan berlanjut di kawasan Asia Fasifik. Peningkatan nilai perusahaan juga harus di tingkatkan melalui peningkatan pertumbuhan perusahaan, performa perusahaan, keuntungan maupun pengembangan sumber daya manusia. 3.2.2 Misi PT Telekomunikasi Indonesia,Tbk. One Stop InfoCom Services with Excellent Quality and Competitive Price and to be the Role Model as the best Managed Indonesian Corporation Salah satu layanan informasi dan komunikasi dengan kualitas yang sangat baik dengan harga yang kompetitif dan menjadi panutan perusahaan terbaik di Indonesia 1. PT Telkom menjamin bahwa pelanggan akan mendapatkan pelayanan yang baik berupa kemudahan, kualitas produk, kualitas jaringan dan harga yang kompetitif. 2. PT Telkom mengelola bisnis yang baik dan mengoptimalkan sumber daya manusia yang unggul dan terdepan, penggunaan teknologi yang modern dan kompetitif serta membangun kemitraan yang menguntungkan secara timbale balik dan saling menguntungkan secara sinergi. Universitas Sumatera Utara 3.3 Logo d 3.3.1 L Lo Confiden” dedikasi a mereka di cultur” ba meyakink Se ini terdiri ini merup disebut de line baru p your hand dan Masko Logo G ogo PT Telk ” hidup d akan diberi imanapun m aru yaitu kan, progre kilas logo b dari lingku akan cermi engan “Life pengganti “ d” Dunia di ot PT Telko Gambar 3. kom Indon dengan perc ikan bagi mereka bera : expertise essive prog bulat dengan ungan biru y inan dari “b e in Touch “committed i tangan And om Indones

1: Logo PT

nesia,Tbk. m caya diri semua pela ada. Brand p e keahlian gresif dan h an siulet tan yang ada di brand value ”sentuhan 2U” komi da sia,Tbk. T Telkom I mencermink dimana ke anggan unt positioning , empowe heart hati. gan terkesa i depan tang e” nilai me kehidupan itmen untuk ndonesia,T kan brand p eahlian dan tuk menduk ini didukun ering mem an simpel : s gan berwarn erek baru y dan diper k Anda yak Tbk positioning n dedikasi kung kehid ung oleh “se mbantu, as simplifikasi na kuning. yang selanj rkuat denga kni “the wo “Life akan dupan ervice ssured i logo Logo utnya an tag rld in Universitas Sumatera Utara Untuk lebih mengenal logo ini, ada baiknya kita memaknai arti dari symbol – symbol tersebut : a. Expertise Keahlian : makna dari lingkaran sebagai simbol dari kelengkapan produk dan layanan dalam portofolio bisnis terbaru TELKOM yaitu TIMES Telecommunication, Information, Media, Edutainment, Services. b. Empowering Membantu : makna dari tangan yang meraih ke luar. simbol ini mencerminkan pertumbuhan dan expansi ke luar. c. Assured Meyakinkan : makna dari jemari tangan. Simbol ini memaknai sebuah kecermatan. Perhatiann serta kepercayaan dan hubungan yang erat. d. Progressive Progresif : kombinasi tangan dan lingkaran. Simbol dari matahari terbit yang maknanya adalah perubahan dan awal yang baru. e. Heart Hati : simbol dari telapak tangan yang mencerminkan kehidupan untuk mencapai masa depan . Selain simbol, warna –warna yang digunakan adalah : a. Expert Blue Biru yang Ahli pada teks Telkom melambangkan keahlian dan pengalaman yang tinggi b. Vital Yellow Kuning yang Vital pada telapak tangan mencerminkan suatu yang atraktif, hangat dan dinamis. Universitas Sumatera Utara c. Infite sky Blue Biru Langit yang Tidak Terbatas pada teks Indonesia dan lingkaran bawah mencermikan inovasi dan peluang yang tak barhingga untuk masa depan.

3.3.2 Maskot PT Telkom Indonesia,Tbk.

Maskot PT. Telekomunikasi Indonesia, Tbk adalah Bee Bee. Filosofi dibalik sifat dan perilaku Bee Bee, yaitu lebah tergolong makhluk social yang senang bekerja sama, pekerja keras, mempunyai kesisteman berupa pembagian peran operasional dan fungsional menghasilkan yang terbaik berupa madu yang bermanfaat bagi berbagai pihak. Di habitatnya lebah mempunyai dengung sebagai tanda keberadaanya dan loyal terhadap kelompok berupa perlindungan terhadap koloninya, mereka akan menyerang bersama apabila diganggu. Lebah memiliki potensi diri yang baik berupa tubuh yang sehat , lihai dan kuat sehingga bias bergerak cepat, gesit dan efektif dalam menghadapi tantangan alam. Lebah berpandangan jauh kedepan dengan merancang bangunan sarang yang kuat dan efisien, berproduksi, berkembang biak dan menyiapkan persediaan makanan bagi kelangsungan hidup koloninya. Maskot PT Telekomunikasi Indonesia,Tbk Bee Bee dapat dilihat seperti yang ditunjukkan pada gambar Gambar 3.2: Maskot PT Telkom Indonesia,Tbk Universitas Sumatera Utara Masing – masing bagian dari lebah tersebut mempunyai makna tersendiri, yaitu : 1. Antena lebah melambangkan bahwa Telkom sensitif terhadap segala keadaan dan perubahan. 2. Mahkota lebah melambangkan kemenangan. 3. Mata lebah melambangkan tajam dan cerdas. 4. Sayap lebah melambangkan bahwa Telkom lincah dan praktis. 5. Tangan kuning melambangkan bahwa Telkom akan memberikan karya terbaik

3.4 Budaya Perusahaan

The Telkom Way 135 sebagai budaya korporasi yang dikembangkan PT Telekomunikasi Indonesia,Tbk. merupakan bagian terpenting dari upaya perusahaan untuk meneguhkan hati, merajut pikiran dan menyerasikan langkah semua insane Telkom dalam menghadapi persaingan bisnis Infocom. Didalamnya terkandung beberapa unsur, yang secara integral harus menjiwai insan PT Telekomunikasi Indonesia,Tbk, yakni : 1. 1 satu asumsi dasar tersebut “ The World in Your Hand “ Dunia di tangan Anda 2. 3 tiga nilai inti, mencakup: - Customer Value Nilai Pelanggan - Excellent service Pelayanan Prima - Competent People Orang yang Kompeten Universitas Sumatera Utara 3. 5 lima langkah perilaku untuk memenangkan persaingan, yang terdiri dari : - Stretch the goals Peregangan Tujuan - Simplify Menyederhanakan - Involve Everyone Melibatkan Semua Orang - Quality is my Job Kualitas adalah pekerjaan saya - Reward The Winners Hadiah Pemenang The Telkom Way 135 adalah hasil penggalian dari perjalanan PT Telekomunikasi Indonesia,Tbk. dalam mengarungi lingkungan yang terus berubah dan dikristalisasi serta dirumuskan dengan dirangsang oleh berbagai inspirasi dari perusahaan lain dan berbagai tantangan dari luar. Dengan akar yang kuat pada kesadaran kolektif organisasi, diharapkan The Telkom Way 135 dapat cepat tertanam dalam jiwa insan PT Telekomunikasi Indonesia,Tbk. PT Telekomunikasi Indonesia,Tbk. berharap dengan tersosialisasinya The Telkom Way 135, maka akan tercipta pengendalian kultural yang efektif terhadap cara merasa, cara memandang, cara berfikir, dan cara berperilaku semua insan PT Telekomunikasi Indonesia,Tbk. Universitas Sumatera Utara

3.5 Struktur Organisasi PT Telkom Indonesia,Tbk.Medan 3.6. Tugas Pokok dan Fungsi