47,5 dan satu orang responden tidak memberikan jawaban sedangkan untuk responden yang memiliki pendidikan terahir SMP, S2 dan S3 tidak ada.
4.2.5: Tanggapan Responden Berdasarkan Masa Kerja No
Alternatif Pilihan Frekuensi
Persentase
1 1 – 5 Tahun
4 10
2 6-10 Tahun
3 7,5
3 11- 15 Tahun
4 10
4 16-20 Tahun
5 12,5
5 Lebih Dari 21 Tahun
24 60
Jumlah 40
100 Sumber: Kuesioner Penelitian2013
Berdasarkan tabel diatas dapat dilihat bahwa presentase terbesar berdasarkan masa kerja adalah berada pada responden yang memiliki masa kerja
lebih dari 21 tahun yaitu sebanyak 24 orang 60, kemudian diikuti dengan responden yang memiliki masa kerja 16-20 tahun sebanyak 5 orang 12.
Persentase selanjutnya diikuti dengan responden yang memiliki masa kerja 1-5 dan 11-15 tahun sebanyak 4 orang 10 dan masa kerja 6-10 tahun sebanyak 3
orang 7,5.
4.3 Distribusi Jawaban Responden Terhadap Pendidikan Dan Pelatihan Diklat Variabel X
Pelaksanaan pendidikan dan pelatihan diklat di PT Telekomunikasi Indonesia,Tbk. Medan telah dilakukan untuk semua pegawai yang ada
dilingkungan perusahaan. Tabel-tabel dibawah ini disajikan data jawaban responden terhadap keseluruhan pertanyaan Variabel X yang indikatornya adalah
peserta diklat, materi diklat, metode diklat, instruktur tenaga pengajar dan periode diklat yang sudah disebar dalam bentuk kuesioner.
Universitas Sumatera Utara
4.3.1 Peserta Diklat
Peserta diklat maksudnya adalah pegawai yang pernah mengikuti program diklat yang dilaksanakan oleh perusahaan. Disini diukur seberapa besar antusias
dan pendapat para pegawai mengenai seberapa pentingnya program diklat ini dilaksanakan oleh perusahaan
Sumber: Kuesioner Penelitian 2013 Berdasarkan tabel diatas dapat dilihat bahwa persentase jawaban
responden terbanyak berada pada jawaban jarang sebanyak 18 orang 45, kemudian jawaban cukup sering sebanyak 11 orang 27,5. Persentase
selanjutnya diikuti dengan responden yang menjawab sering sebanyak 10 orang 25, jawaban sangat sering sebanyak 1 orang 2,5 dan responden yang
menjawab tidak pernah tidak ada.
Tabel 4.3.1.1: Tanggapan Responden Tentang Keikutsertaan Dalam Diklat Yang Dilaksanakan Perusahaan
No Alternatif Jawaban
Frekuensi Persentase
1 Sangat Sering
- -
2 Sering
18 45
3 Cukup Sering
11 27,5
4 Jarang
10 25
5 Sangat Jarang
1 2,5
Jumlah 40
100
Universitas Sumatera Utara
Tabel 4.3.1.2: Tanggapan Responden Tentang Manfaat Diklat Bagi Peningkatan Kinerja Pegawai
No Alternatif Jawaban
Frekuensi Persentase
1 Sangat Bermanfaat
10 25
2 Bermanfaat
25 62,5
3 Cukup Bermanfaat
4 10
4 Kurang Bermanfaat
1 2,5
5 Tidak Bermanfaat
- -
Jumlah 40
100 Sumber: Kuesioner Penelitian 2013
Berdasarkan tabel diatas dapat dilihat bahwa persentase jawaban responden terbanyak berada pada jawaban kurang bermanfaat sebanyak 25 orang
62,5, kemudian jawaban tidak bermanfaat sebanyak 10 orang 25. Persentase selanjutnya diikuti dengan responden yang menjawab cukup
bermanfaat sebanyak 4 orang 10, jawaban bermanfaat sebanyak 1 orang 2,5 dan responden yang menjawab sangat bermanfaat tidak ada.
4.3.2 Materi Diklat
Materi diklat maksudnya adalah materi yang diajarkan pada program diklat harus dipersiapkan dengan baik, jelas dan sesuai dengan bidang pekerjaan
pegawai yang mengikuti diklat.
Tabel 4.3.2.1: Responden Responden Mengenai Persiapan Perusahaan Dalam Melaksanakan Diklat
Sumber: Kuesioner Penelitian 2013
No Alternatif Jawaban
Frekuensi Persentase
1 Sangat Baik 8 20
2 Baik 27 67,5
3 Cukup Baik 5 12,5
4 Kurang Baik
- -
5 Tidak Baik
- - Jumlah 40
100
Universitas Sumatera Utara
Berdasarkan tabel diatas dapat dilihat bahwa persentase jawaban responden terbanyak berada pada jawaban baik sebanyak 27 orang 67,5,
kemudian jawaban sangat baik sebanyak 8 orang 20. Persentase selanjutnya diikuti dengan responden yang menjawab cukup baik sebanyak 5 orang 12,5
dan responden yang menjawab sangat baik dan baik tidak ada.
Tabel 4.3.2.2: Tanggapan Responden Tentang Memahami Materi Diklat Yang Disampaikan
No Alternatif Jawaban
Frekuensi Persentase
1 Sangat Memahami
7 17,5
2 Memahami
29 72,5
3 Cukup Memahami
3 7,5
4 Kurang Memahami
1 2,5
5 Tidak Memahami
- -
Jumlah 40
100 Sumber: Kuesioner Penelitian 2013
Berdasarkan tabel diatas responden terbanyak pada jawaban memahami sebanyak 29 orang 72,5, sangat memahami sebanyak 7 orang 17,5 dan
cukup memahami sebanyak 3 orang 7,5. Responden yang menjawab kurang memahami 1 orng 2,5 dan tidak memahami tidak ada.
Tabel 4.3.2.3: Tanggapan Responden Tentang Materi Diklat Yang Disampaikan Sesuai Dengan Bidang Pekerjaan
No Alternatif Jawaban
Frekuensi Persentase
1 Sangat Sesuai
9 22,5
2 Sesuai
24 60
3 Cukup Sesuai
6 15
4 Kurang Sesuai
1 2,5
5 Tidak Sesuai
- -
Jumlah 40
100 Sumber: Kuesioner Penelitian 2013
Universitas Sumatera Utara
Berdasarkan tabel diatas dapat dilihat bahwa persentase jawaban responden terbanyak berada pada jawaban sesuai sebanyak 24 orang 60,
kemudian jawaban sangat sesuai sebanyak 9 orang 22,5. Persentase selanjutnya diikuti dengan responden yang menjawab cukup sesuai sebanyak 6
orang 15, jawaban kurang sesuai sebanyak 1 orang 2,5 dan responden yang menjawab tidak sesuai tidak ada.
4.3.3 Metode Diklat
Metode diklat maksudnya adalah cara yang diterapkan oleh instruktur pada saat program diklat berlangsung dan alat bantu, sarana dan prasarana yang
meendukung terlaksananya diklat.
Tabel 4.3.3.1: Tanggapan Responden Mengenai Metode Yang Diterapkan Dalam Proses Belajar Pada Saat Diklat
No Alternatif Jawaban Frekuensi Persentase
1 Sangat Baik
7 17,5
2 Baik 25 62,5
3 Cukup Baik
8 20
4 Kurang Baik
- -
5 Tidak Baik
- -
Jumlah 40 100
Sumber: Kuesioner Penelitian2013 Berdasarkan tabel diatas dapat dilihat bahwa persentase jawaban
responden terbanyak berada pada jawaban baik sebanyak 25 orang 62,5, kemudian jawaban cukup baik sebanyak 8 orang 20. Persentase selanjutnya
diikuti dengan responden yang menjawab sangat baik sebanyak 7 orang 17,5, responden yang menjawab kurang baik dan tidak baik tidak ada.
Universitas Sumatera Utara
Tabel 4.3.3.2: Tanggpan Responden Tentang Metode Yang Digunakan Sesuai Dengan Materi Yang Disampaikan
No Alternatif Jawaban
Frekuensi Persentase
1 Sangat Sesuai
8 20
2 Sesuai
26 65
3 Cukup Sesuai
5 12,5
4 Kurang Sesuai
- -
5 Tidak Sesuai
- -
6 Tidak Menjawab
1 2,5
Jumlah 40
100 Sumber: Kuesioner Penelitian 2013
Berdasarkan tabel diatas dapat dilihat bahwa persentase jawaban responden terbanyak berada pada jawaban sesuai sebanyak 26 orang 65,
kemudian jawaban sangat sesuai sebanyak 8 orang 20. Persentase selanjutnya diikuti dengan responden yang menjawab cukup sesuai sebanyak 5 orang 12,5,
responden yang tidak menjawab sebanyak 1 orang 2,5 dan responden yang menjawab kurang sesuai dan tidak sesuai tidak ada.
Universitas Sumatera Utara
Tabel 4.3.3.3: Tanggapan Responden Tentang Memadainya Alat Bantu, Sarana dan Prasarana Yang Mendukung Terlaksananya Diklat
No Alternatif Jawaban
Frekuensi Persentase
1 Sangat Memadai
11 27,5
2 Memadai
20 50
3 Cukup Memadai
9 22,5
4 Kurang Memadai
- -
5 Tidak Memadai
- -
Jumlah 40
100 Sumber: Kuesioner Penelitian 2013
Berdasarkan tabel diatas dapat dilihat bahwa persentase jawaban responden terbanyak berada pada jawaban memadai sebanyak 20 orang 50,
kemudian jawaban sangat memadai sebanyak 11 orang 27,5. Persentase selanjutnya diikuti dengan responden yang menjawab cukup memadai sebanyak 9
orang 22,5, responden yang menjawab kurang memadai dan tidak memadai tidak ada.
4.3.4 Instruktur Tenaga Pengajar
Instruktur tenaga pengajar adalah seseorang atau sekelompok orang yang memberikan pendidikan dan pelatihan kepada peserta diklat.
Tabel 4.3.4.1: Tanggapan Responden Tentang Instruktur Tenaga Pengajar Menguasai Materi Yang Diajarkan
No Alternatif Jawaban
Frekuensi Persentase
1 Sangat Menguasai
6 15
2 Menguasai
28 70
3 Cukup Menguasai
6 15
4 Kurang Menguasai
- -
5 Tidak Menguasai
- -
Jumlah 40
100
Sumber: Kuesioner Penelitian 2013
Berdasarkan tabel diatas dapat dilihat bahwa persentase jawaban responden terbanyak berada pada jawaban menguasai sebanyak 28 orang 70,
kemudian jawaban sangat menguasai dan cukup menguasai sama-sama sebanyak
Universitas Sumatera Utara
6 orang 15. Responden yang menjawab kurang menguasai dan tidak menguasai tidak ada.
Tabel 4.3.4.2: Tanggapan Responden Tentang Instruktur Mampu Menyampaikan Materi Yang Diajarkan
No Alternatif Jawaban
Frekuensi Persentase
1 Sangat Mampu
6 15
2 Mampu
28 70
3 Cukup Mampu
6 15
4 Kurang Mampu
- -
5 Tidak Mampu
- -
Jumlah 40
100 Sumber: Kuesioner Penelitian 2013
Berdasarkan tabel diatas dapat dilihat bahwa persentase jawaban responden terbanyak berada pada jawaban mampu sebanyak 28 orang 70,
kemudian jawaban sangat mampu dan cukup mampu sebanyak 6 orang 15. Responden yang menjawab kurang mampu dan tidak mampu tidak ada.
4.3.5 Periode Diklat
Periode diklat maksudnya adalah frekuensi pelaksanaan kegiatan diklat apakah terjadwal secara teratur dari perusahaan.
Tabel 4.3.5.1: Tanggapan Responden Tentang Frekuensi Diklat Yang Dilaksanakan Teratur
No Alternatif Jawaban
Frekuensi Persentase
1 Sangat Teratur
4 10
2 Teratur
22 55
3 Cukup Teratur
9 22,5
4 Kurang Teratur
3 7,5
5 Tidak Teratur
2 5
Jumlah 40
100 Sumber: Kuesioner Penelitian 2013
Universitas Sumatera Utara
Berdasarkan tabel diatas dapat dilihat bahwa persentase jawaban responden terbanyak berada pada jawaban teratur sebanyak 22 orang 55,
kemudian jawaban cukup teratur sebanyak 9 orang 22,5. Persentase selanjutnya diikuti dengan responden yang menjawab sangat teratur sebanyak 4
orang 10, jawaban kurang teratur sebanyak 3 orang 7,5 dan responden yang menjawab tidak teratur 2 orang 5.
4.4 Distribusi Jawaban Responden Terhadap Kinerja Pegawai Variabel Y
