Uji Validitas Hasil Pengujian Instrumen Penelitian

2 Persepsi Akan Harga Berdasarkan hasil tabulasi kuesioner, maka ditampilkan distribusi jawaban responden mengenai persepsi akan harga seperti terlihat pada tabel dibawah ini, yaitu: Tabel V.7 Hasil Statistik Deskriptif Instrumen Penelitian Persepsi Akan Harga No Indikator Minimum Maksimum Rata -rata Standar Deviasi 1 Harga produkjasa Salon Pandan tidak memberatkan konsumen. 1 5 3,97 0,777 2 Harga produkjasa Salon Pandan sesuai dengan kualitas. 2 5 4,00 0,733 3 Harga Salon Pandan sesuai dengan manfaat yang diharapkan. 2 5 3,91 0,698 4 Konsumen mendapatkan potongan harga atau discount untuk paket tertentu. 1 5 3,67 0,864 5 Harga produkjasa Salon Pandan lebih terjangkau dibandingkan salon lain disekitarnya. 1 5 3,69 0,851 Sumber: Data yang diolah, 2014 Dari hasil di atas diperoleh bahwa indikator 2 memiliki nilai rata-rata paling tinggi yaitu 4, dengan skala yang paling kecil yang dipilih adalah 1 dan skala yang paling besar yang dipilih adalah 5. Indikator 1, 3, 4, dan 5 memiliki standar deviasi yang tidak jauh berbeda dengan indikator 2. Hal ini menunjukkan bahwa variasi atau sebaran pilihan jawaban yang diberikan partisipan hampir serupa. Indikator 4 memiliki nilai standar deviasi terbesar yaitu 0,864 dan standar deviasi terendah terdapat di indikator 3 sebesar 0,698. 3 Kepuasan Konsumen Berdasarkan hasil tabulasi kuesioner, maka ditampilkan distribusi jawaban responden mengenai kepuasan konsumen seperti terlihat pada tabel dibawah ini, yaitu: Tabel V.8 Hasil Statistik Deskriptif Instrumen Kepuasan Konsumen No Indikator Minimum Maksimum Rata -rata Standar Deviasi 1 Saya puas dengan kualitas pelayanan Salon Pandan. 3 5 3,91 0,665 Sumber: Data yang diolah, 2014 Dari hasil di atas diperoleh bahwa indikator 1 memiliki nilai rata-rata sebesar 3,91, dengan skala yang paling kecil yang dipilih adalah 3 dan skala yang paling besar yang dipilih adalah 5. Indikator 1 memiliki nilai standar deviasi sebesar 0,665. 4 Minat Beli Ulang Berdasarkan hasil tabulasi kuesioner, maka ditampilkan distribusi jawaban responden mengenai minat beli ulang seperti terlihat pada tabel dibawah ini, yaitu: Tabel V.9 Hasil Statistik Deskriptif Instrumen Minat Beli Ulang Konsumen No Indikator Minimum Maksimum Rata -rata Standar Deviasi 1 Saya berminat menggunakan kembali jasa Salon Pandan. 1 5 3,91 0,777 2 Saya cenderung tidak ingin berpindah ke salon lain. 1 5 3,68 0,854 3 Saya akan memilih Salon Pandan sebagai pilihan utama. 1 5 3,55 0,980 4 Saya akan merekomendasikan Salon Pandan kepada teman, tetangga, dan keluarga. 2 5 3,85 0,757 5 Saya tertarik untuk selalu mengetahui informasi perkembangan produkjasa yang ditawarkan Salon Pandan. 1 5 3,59 0,950 Sumber: Data yang diolah, 2014 Dari hasil di atas diperoleh bahwa indikator 1 memiliki nilai rata-rata paling tinggi yaitu 3,91, dengan skala yang paling kecil yang dipilih adalah 1 dan skala yang paling besar yang dipilih adalah 5. Keempat indikator lainnya memiliki nilai standar deviasi yang hampir sama dengan indikator 1. Hal ini menunjukkan bahwa variasi atau sebaran pilihan jawaban yang diberikan partisipan hampir serupa. Indikator 3 memiliki nilai standar deviasi terbesar yaitu 0,980 dan standar deviasi terendah terdapat di indikator 4 sebesar 0,757.

3. Uji Asumsi Klasik

Sebelum melakukan pengujian hipotesis dengan metode regresi linier berganda dan regresi linier sederhana, terlebih dahulu dilakukan pengujian asumsi klasik. Pengujian asumsi klasik dilakukan untuk mengetahui apakah data yang digunakan telah terbebas dari masalah normalitas, multikolinearitas, dan heteroskedastisitas. Jika salah satu dari ketiga asumsi klasik tidak terpenuhi maka akan menyebabkan bias pada persamaan regresi yang berpengaruh pada hasil penelitian. a. Uji Normalitas dengan Skewness Uji normalitas bertujuan untuk menguji apakah dalam model regresi variabel independen dan variabel dependenkeduanya berdistribusi normal atau tidak. Model regresi dikatakan baik jika variabel independen dan variabel dependennya berdistribusi normal atau mendekati normal Sunyoto, 2011:158. Uji normalitas akan dilakukan menggunakan uji skewness kemiringan. Variabel independen dan dependen dinyatakan simetris atau berdistribusi normal jika memiliki nilai Z-Skewness antara -1,96 dan +1,96 Priyatno, 2010. Berikut adalah tabel hasil uji skewness untuk masing-masing variabel :