Budaya Organisasi Persepsi Dukungan Organisasi

organisasi menurut Mowday, Porter Steers 1982 yang diuraikan dalam tabel 1 berikut : Tabel 1 Definisi Operasional Aspek Komitmen Karyawan pada Organisasi Aspek Definisi Operasional Identification Penerimaan dan penghayatan karyawan terhadap tujuan organisasi Involvement Kesediaan karyawan untuk terlibat dalam suatu pekerjaan Loyalty Perasaan karyawan sebagai anggota organisasi dan mempertahankan keanggotaan tersebut Skor komitmen karyawan pada organisasi diperoleh dari total skor seluruh aspek dari skala komitmen karyawan pada organisasi. Apabila semakin tinggi skor total yang diperoleh, maka semakin tinggi juga tingkat komitmen karyawan pada organisasi. Sebaliknya, apabila semakin rendah skor total yang diperoleh, maka semakin rendah juga tingkat komitmen karyawan pada organisasi.

2. Budaya Organisasi

Budaya organisasi merupakan pengetahuan karyawan mengenai simbol dan tanda organisasi yang tampak, pemahaman terhadap nilai-nilai dan keyakinan tentang hal-hal yang sudah dianggap menjadi kebiasaan dan pegangan dalam mengendalikan perilaku agar sesuai dengan tujuan organisasi. Budaya organisasi diukur dengan menggunakan skala budaya organisasi. Skala ini disusun berdasarkan aspek budaya organisasi menurut Schein 2004, yang diuraikan dalam tabel 2 berikut : Universitas Sumatera Utara Tabel 2 Definisi Operasional Aspek Budaya Organisasi Aspek Definisi Operasional Artifacts Pengetahuan karyawan mengenai simbol dan tanda dari organisasi yang dapat dilihat secara langsung Espoused Values Keyakinan karyawan mengenai nilai-nilai organisasi yang dijadikan dasar dalam mengevaluasi hal yang benar dan salah Basic Underlying Assumption Keyakinan karyawan mengenai hal-hal yang dianggap sudah menjadi kebiasaan organisasi berdasarkan pendapat atau asumsi anggota organisasi Skor budaya organisasi diperoleh dari total skor seluruh aspek dari skala budaya organisasi. Apabila semakin tinggi skor total yang diperoleh, maka semakin kuat budaya organisasinya. Sebaliknya, apabila semakin rendah skor total yang diperoleh, maka semakin lemah juga budaya organisasinya.

3. Persepsi Dukungan Organisasi

Persepsi dukungan organisasi merupakan keyakinan karyawan terhadap organisasi dalam menghargai kontribusi dan mempedulikan kesejahteraan mereka. Persepsi dukungan organisasi diukur dengan menggunakan skala persepsi dukungan organisasi. Skala ini disusun berdasarkan aspek persepsi dukungan organisasi menurut Rhoades Eisenberger 2002 yang diuraikan dalam tabel 3 berikut : Universitas Sumatera Utara Tabel 3 Definisi Operasional Aspek Persepsi Dukungan Organisasi Aspek Definisi Operasional Fairness Keyakinan karyawan akan diperlakukan secara adil oleh organisasi Supervisor Support Keyakinan karyawan bahwa supervisor mendukung dan memperhatikan kesejahteraan karyawan Organizational Reward Job Condition Keyakinan karyawan bahwa organisasi memberikan kesempatan pada karyawan untuk mendapatkan penghargaan dan memperhatikan kondisi kerja karyawan Skor persepsi dukungan organisasi diperoleh dari total skor seluruh aspek dari skala persepsi dukungan organisasi. Apabila semakin tinggi skor total yang diperoleh, maka persepsi dukungan organisasi adalah positif. Sebaliknya, apabila semakin rendah skor total yang diperoleh, maka persepsi dukungan organisasi adalah negatif.

C. POPULASI DAN SAMPEL PENELITIAN