BAB III METODOLOGI PENELITIAN
3.1 Tempat dan Waktu Penelitian
Penelitian dilakukan di PT. Bank Rakyat Indonesia Persero Tbk.Kantor Cabang Tebing Tinggi Jl. Dr. Sutomo No. 24 B Tebing Tinggi, pelaksanaan
penelitian dimulai dari bulan Januari 2010 sampai dengan Juli 2010.
3.2 Metode Penelitian
3.2.1 Pendekatan Penelitian
Pendekatan yang digunakan dalam penelitian ini adalah survey. Menurut Singarimbun dan Effendy 1995, penelitian survey adalah penelitian yang
mengambil sampel dari suatu populasi dan menggunakan kuesioner sebagai alat pengumpulan data dan mengenai faktor-faktor yang berkaitan dengan variabel
penelitian secara umum menggunakan metode statistik.
3.2.2 Jenis Penelitian
Jenis penelitian ini adalah deskripsi kuantitatif. Nazir 2003 menyatakan bahwa penelitian deskriptif adalah suatu metode dalam meneliti status kelompok
manusia, suatu objek, suatu set kondisi, suatu sistem pemikiran, ataupun suatu kelas peristiwa masa sekarang.
45
Universitas Sumatera Utara
3.2.3 Sifat Penelitian
Sifat penelitian ini adalah penelitian penjelasan, yaitu suatu penelitian yang bermaksud menjelaskan kedudukan variabel-variabel yang diteliti serta hubungan
antara suatu variabel dengan variabel yang lain.
3.3 Populasi dan Sampel
Populasi dalam penelitian ini adalah seluruh nasabah yang menabung pada Tabungan Britama Bank Rakyat Indonesia Cabang Tebing Tinggi sebanyak 7.442
nasabah data per Desember 2009. Sevilla, dkk 1993 menyatakan bahwa untuk menentukan ukuran sampel dari
populasi dapat menggunakan rumus Slovin, seperti berikut: n
=
2
Ne i
N
Populasi N sebanyak 7.442 nasabah Tabungan Britama dengan asumsi taraf kesalahan e sebesar 10 maka besarnya sampel n adalah :
n =
2
1 ,
442 .
7 1
442 .
7
n = 98,7 nasabah
atau dibulatkan menjadi : 99 nasabah. Bentuk sampel adalah sampling non probabilitas dengan pengambilan sampel
secara aksidental accidental sampling, dimana sampel yang dipilih diambil berdasarkan kemudahan mendapatkan data yang diperlukan atau dilakukan seadanya,
seperti mudah ditemui atau dijangkau atau kebetulan ditemui.
Universitas Sumatera Utara
3.4 Metode Pengumpulan Data
Metode pengumpulan data dilakukan dengan cara sebagai berikut: 1.
Wawancara interview, yang dilakukan dengan pihak Bank BRI yang berwenang untuk memberikan informasi dan keterangan sesuai dengan yang
dibutuhkan peneliti. 2.
Daftar pertanyaan Quistionare, teknik ini dilakukan dengan cara penyebaran daftar pertanyaan kepada seluruh responden, yang dalam hal ini adalah para
nasabah yang menjadi sampel pada penelitian ini. 3.
Studi Dokumentasi, yaitu dengan melakukan pengumpulan dokumen-dokumen pendukung yang diperoleh secara langsung dari PT. Bank Rakyat Indonesia
Persero Tbk Kantor Cabang Tebing Tinggi.
3.5 Jenis dan Sumber Data
Jenis data yang dikumpulkan pada penelitian ini terdiri dari: 1.
Data Primer, yang diperoleh dengan melakukan wawancara dan melalui penyebaran daftar pertanyaan kuesioner.
2. Data Sekunder, yang diperoleh dari studi dokumentasi.
3.6 Identifikasi dan Definisi Operasional Variabel
Kategori