Latar Belakang Permasalahan PENDAHULUAN

BAB I PENDAHULUAN

1.1. Latar Belakang Permasalahan

Sumber daya manusia dalam suatu perusahaan menempati posisi yang sangat strategis diantara sumber daya lainnya. Bagaimanapun berlimpahnya sumber daya yang lain, bila tidak didukung dengan sumber daya manusia yang berkualitas maka dapat dipastikan perusahaan tersebut tidak akan bertahan lama, terlebih dalam suasana persaingan global yang semakin kompetitif. Sebaliknya walaupun terdapat keterbatasan pada sumber daya yang lain, bila perusahaan tersebut masih mempunyai sumber daya manusia yang berkualitas, maka masih tersisa harapan bagi perusahaan tersebut untuk tetap survive di tengah-tengah persaingan global. Sumber daya manusia yang berkualiatas adalah sumber daya manusia yang dapat berprestasi maksimal 3 . PT. Mandheling Gayo Internasional adalah sebua h perusahaan penghasil biji kopi berkualitas tinggi dengan tujuan ekspor. Perusahaan ini memilki jumlah karyawan cukup banyak. Namun, berdasarkan hasil wawancara dengan pihak manejemen perusahaan, prestasi dari karyawan saat ini belum sepenuhnya baik, terutama menyangkut personal qualities, quantity of work dan quality of work dari tiap karyawan. Ini terlihat dari masih tingginya tingkat absensi karyawan, masih tingginya tingkat keluar masuk karyawan turn over, perbedaan jumlah hasil 3 http:ekarajasriwijaya.wordpress.com20080421pengaruh-prilaku-karyawan-terhadap-prestasi- karyawan Universitas Sumatera Utara kerja dari karyawan serta masih banyaknya karyawan yang tidak menjalankan tugas dan tanggung jawab yang diberikan kepadanya dengan baik. Untuk memecahkan permasalahan tersebut, peneliti akan melakukan identifikasi terhadap faktor-faktor apa saja yang mempengaruhi prestasi kerja karyawan dan menentukan faktor apa yang paling besar berpengaruh terhadap prestasi kerja karyawan di PT. Mandheling Gayo Internasional. Penelitian ini menggunakan metode Analytic Network Process ANP. Metode Analytic Network Process ANP merupakan pengembangan metode Analytical Hierarchy Process AHP. Metode ANP mampu memperbaiki kelemahan AHP berupa kemampuan mengakomodasi keterkaitan antar kriteria atau alternatif 4 .

1.2. Rumusan Permasalahan