Gambaran Umum Objek Penelitian

61 Tabel 4.2 Hasil Uji Validitas Item Pertanyaan r hitung r tabel Keterangan Promosi X 1 P1 0,573 0,219 Valid P2 0,772 0,219 Valid P3 0,599 0,219 Valid P4 0,506 0,219 Valid P5 0,683 0,219 Valid P6 0,718 0,219 Valid P7 0,736 0,219 Valid P8 0,597 0,219 Valid Harga X 2 H1 0,646 0,219 Valid H2 0,615 0,219 Valid H3 0,635 0,219 Valid H4 0,594 0,219 Valid H5 0,642 0,219 Valid Lokasi X 3 L1 0,618 0,219 Valid L2 0,766 0,219 Valid L3 0,666 0,219 Valid L4 0,471 0,219 Valid L5 0,675 0,219 Valid L6 0,485 0,219 Valid L7 0,576 0,219 Valid L8 0,541 0,219 Valid Kepuasan Pelanggan Y KP1 0,635 0,219 Valid KP2 0,545 0,219 Valid KP3 0,543 0,219 Valid KP4 0,658 0,219 Valid KP5 0,560 0,219 Valid KP6 0,280 0,219 Valid KP7 0,496 0,219 Valid KP8 0,663 0,219 Valid KP9 0,405 0,219 Valid Sumber: Data primer diolah, 2015 62 Dari hasil tersebut, diperoleh data yang menyatakan bahwa dari 30 item pertanyaan yang diberikan kepada 80 responden ditemukan nilai Corrected Item-Total Correlation lebih besar dari nilai 0,219 r tabel yang berarti valid. Hal ini menunjukkan bahwa setiap pertanyaan yang diajukan kepada responden dari setiap pertanyaan tiap variabel pada penelitian ini mampu mengukur apa yang diinginkan oleh responden.

2. Hasil Uji Reliabilitas

Untuk mengetahui tingkat keandalan pengukuran, dilakukan pengujian dengan menggunakan program komputer Microsoft Excel 2010 dan SPSS ver 19. Pengolahan dilakukan dengan menjumlahkan skor pertanyaan. Uji reliabilitas dilakukan untuk menilai konsistensi dari instrument penelitian. Suatu instrument penelitian dapat dikatakan reliabel jika nilai Cronbach Alpha berada diatas 0,60 maka data tersebut mempunyai keandalan yang tinggi. Adapun hasil output dari hasil uji reabilitas dapat dilihat pada tabel sebagai berikut: Tabel 4.3 Hasil Uji Reliabilitas Variabel Cronbachs Alpha N of Items Keterangan Promosi X 1 0,881 8 Reliabel Harga X 2 0,825 5 Reliabel Lokasi X 3 0,855 8 Reliabel Kepuasan Pelanggan Y 0,826 9 Reliabel Sumber: Data primer diolah, 2015 Tabel 4.3 menunjukkan bahwa uji reliabilitas dilakukan dengan melihat hasil perhitungan nilai cronbach alpha α. Suatu variabel