yang tersebar di seluruh Indonesia dalam mengurus haknya. Sebagai upaya untuk memudahkan peserta Taspen yang tersebar di seluruh Indonesia dalam mengurus
haknya, sejak tahun 1987 PT Taspen Persero membuka Kantor Cabang di semua Propinsi dan beberapa KabupatenKota yang saat ini seluruhnya berjumlah 42 Kantor
Cabang. Salah satunya adalah PT Taspen Persero Kantor Cabang Bogor.
PT Taspen Persero Kantor Cabang Bogor didirikan pada tahun 1991 dibangun di atas lahan seluas 2.647 m², dan diresmikan pada tanggal 24 Desember
1992 yang beralamat di Jl. Raya Pajajaran No. 99 Bogor. PT Taspen Persero Kantor Cabang Bogor mempunyai wilayah kerja meliputi empat Pemerintahan Kota
Pemkot dan lima Pemerintahan Kabupaten Pemkab yang terdiri dari: Pemkot Bogor, Pemkot Depok, Pemkot Bekasi, Pemkot Sukabumi, Pemkab Bogor, Pemkab
Cianjur, Pemkab Sukabumi, Pemkab Karawang, dan Pemkab Bekasi. Dalam menjalankan tugasnya PT Taspen Persero Kantor Cabang Bogor
memberlakukan sistem 5 lima hari kerja dengan jadwal jam kerja sebagai berikut: 1.
Hari biasa, yaitu Senin sampai dengan Kamis. Pukul 07.45 sampai dengan pukul 16.30 Masuk.
Pukul 12.00 sampai dengan pukul 12.45 Istirahat. 2.
Hari Jumat. Pukul 07.30 sampai dengan pukul 16.30 Masuk.
Pukul 11.30 sampai dengan pukul 13.30 Istirahat, Sabtu dan Minggu libur.
4.1.1 Tujuan PT Taspen Persero
Tujuan dari PT Taspen Persero adalah meningkatkan kesejahteraan bagi para Pegawai Negeri Sipil beserta para keluarganya yaitu dengan memberikan jaminan
keuangan bagi para peserta pada waktu mencapai usia pensiun ataupun bagi para ahli warisnya yaitu suami, istri, anak, ataupun orang tua pada waktu peserta meninggal
dunia dimasa aktif bekerja.
4.1.2 Visi dan Misi
Visi PT Taspen Persero, yaitu: Taspen menjadi perusahaan pengelola dana pensiun dan THT berkelas dunia yang bersih, sehat dan benar dengan pelayanan
tepat orang, tepat waktu, tepat jumlah, tepat tempat dan tepat administrasi 5T. Secara lebih rinci yang dimaksud 5T adalah sebagai berikut:
1. Tepat Orang
Manfaat dibayarkan kepada peserta yang berhak atau ahli warisnya yang sah sesuai dengan identitas penerima yang dibuktikan dengan KTPSIM, kartu
pegawai, dan sesuai dengan identitas peserta yang meliputi NIP, nama, tanggal lahir, jenis kelamin, status, penghasilan, instansi dan domisili yang tercantum
pada kartu peserta TaspenKPT, Kartu Identitas PensiunKARIP, Karpeg dan dokumen kepegawaian lainnya yang sah.
2. Tepat Waktu
Manfaat dibayarkan kepada peserta atau ahli warisnya setelah permohonan klaim diterima dan dinyatakan memenuhi syarat serta dibayarkan kepada
pemohon dalam waktu tidak lebih dari satu jam untuk Syarat Permohonan Pembayaran SPP langsung dan tidak lebih dari 2 dua jam untuk SPP tidak
langsung. 3.
Tepat Jumlah Manfaat dibayarkan kepada peserta atau ahli warisnya setelah dihitung
berdasarkan persyaratan, jumlah dan tata cara pembayaran manfaat yang telah ditetapkan oleh Menteri KeuanganKetentuan yang berlaku dan jumlah yang
dibayarkan sesuai dengan jumlah yang tertera pada tanda penerimaan uang tanpa dikurangi oleh biaya-biaya lain atau dalam bentuk apapun.
4. Tepat Tempat
Manfaat dibayarkan kepada peserta atau ahli warisnya pada kantor bayar yang sesuai dengan keinginan pemohon atau klaim.
5. Tepat Administrasi
Setiap permohonan
klaim diterima,
diperiksa, dibayarkan
dan diadministrasikan menurut prinsip-prinsip kearsipan dan dokumentasi sehingga
mudah dan cepat ditemukan, serta aman dari bahaya kebakaran, kebanjiran, dan kehilangan.
Misi PT Taspen Persero, yaitu: Mewujudkan hari–hari yang indah bagi peserta melalui pengelolaan Dana Pensiun dan THT Tabungan Hari Tua secara
profesional dan akuntabel dengan berlandaskan etika dan integritas yang tinggi.
4.1.3 Lima Nilai Semangat Kerja PT Taspen Persero
