4.9. Teknis Pengumpulan Data
Teknik pengumpulan sampel adalah nonprobability sampling dengan metode judgement sampling. Metode sampling ini tidak melihat jumlah responden
melainkan keahlian responden dalam bidang-bidang tertentu Perla, 2012. Subjek yang dipilih untuk penilaian dilakukan berdasarkan kepakaran narasumber akan
teknik pemasaran, sehingga semua ahli pemasaran yang ada di objek penelitian Hotel Citi Inn akan menjadi sumber data. Oleh karena itu pengumpulan data ini
dapat dikatakan sebagai judgement yang dilakukan terhadap pakar. Pakar tersebut akan memberikan penilaiannya terhadap 7 kriteria dan terhadap alternatif-
alternatif pembangun kriteria tersebut yang kemudian akan dibandingkan tingkat derajat kepentingannya antara satu kepentingan dengan kepentingan lain.
Perbandingan ini dilakukan dengan konsep perbandingan berpasangan pairwise comparison.
4.10. Blok Diagram Prosedur Penelitian
Prosedur penelitian adalah tahapan-tahapan dalam melaksanakan suatu penelitian. Prosedur dalam penelitian ini dimulai dari identifikasi masalah untuk
mendapatkan akar dari permasalahan yang akan diselesaikan, Pengumpulan data dan pengolahan data sesuai dengan masalah yang telah diidentifikasi dan
pemilihan teknik pemasaran hotel terbaik dengan TOPSIS. Adapun prosedur dalam penelitian ini dapat dilihat pada blok diagram Gambar 4.2.
Universitas Sumatera Utara
Identifikasi Masalah
Pemilihan teknik pemasaran hotel
Studi Literatur
- Konsep Teknik Pemasaran - ANP
- TOPSIS
Gambaran Permasalahan
Pengumpulan Data Primer - Perbandingan Berpasangan
- Kriteria Teknik Pemasaran
Pengumpulan Data Sekunder - Sejarah perusahaan
- Jenis pelayanan yang diberikan - Struktur Organisasi
Pengolahan Data -Membangun matriks alternatif dengan kriteria
-Perhitungan bobot kriteria dengan ANP - Pemilihan alternatif teknik pemasaran dengan TOPSIS
Analisis Pemecahan Masalah: Analisis teknik pemasaran hotel
terbaik
Kesimpulan dan Saran Mulai
Selesai Studi Lapangan
- Kondisi Pemasaran Citi Inn - Kriteria Teknik Pemasaran
Gambar 4.2. Blok Diagram Prosedur Penelitian
Universitas Sumatera Utara
4.11. Pengolahan Data