Proses komunikasi secara linear umumnya berlangsung pada komunikasi bermedia, kecuali komunikasi melalui media telepon. Komunikasi melalui telepon
hampir tidak pernah berlangsung linear, melainkan dialogis, tanya jawab dalam bentuk percakapan.
d. Proses komunikasi secara sirkular Sirkular sebagai terjemahan dari kata circularsecara harfiah berarti bulat,
bundar atau keliling sebagai lawan dari perkataan linear yang bermakna lurus. Dalam konteks komunikasi yang dimaksudkan dengan proses secara sirkular itu
adalah terjadinya feedback atau umpan balik, yaitu terjadinya arus dari komunikan ke komunikator . Oleh karena itu adakalanya feedback tersebut mengalir dari
komunikan ke komunikator itu adalah response atau tanggapan komunikan terhadap pesan yang ia terima dari komunikator.
Konsep umpan balik ini dalam proses komunikasi amat penting karena dengan terjadinya umpan balik komunikator mengetahui apakah komunikasinya
itu berhasil atau gagal, dengan kata lain apakah umpan baliknya itu positif atau negatif. Bila positif ia patut gembira, sebaliknya jika negatif menjadi
permasalahan, sehingga ia harus mengulangi lagi dengan perbaikan gaya komunikasinya sampai menimbulkan umpan balik positif.
2.1.3 Media Komunikasi
Dalam proses komunikasi telah diutarakan bahwa pengiriman suatu pesan disampaikan melalui saluran media komunikasi. Media komunikasi merupakan
sarana yang dipergunakan dalam proses pengiriman pesan. Media komunikasi sebagai sarana itu dapat berupa :
1. Media tulisan : surat kabar, faximile, tabloid dan lain-lain
2. Media visual : berbentuk gambar, tanda, simbol, grafik, foto dan lain-
lain. 3.
Media audio : berbentuk suara seperti telepon, radio dan lain-lain 4.
Media Audio Visual : berupa kombinasi gambar dan suara, contohnya film dan sinetron.
Universitas Sumatera Utara
2.1.4 Tujuan Komunikasi
Menurut Effendy 2003:55 dalam berkomunikasi tidak hanya memahami dan mengerti satu sama lain dan menghasilkan pengertian yang sama, tetapi setiap
proses komunikasi pasti memiliki tujuan antara lain : 1. Untuk mengubah sikap to change attitude
Memberikan informasi pada komunikan dengan tujuan agar dapat merubah sikapnya. Misalnya memberikan informasi kepada pengguna Narkoba
agar menjauhi narkoba sehingga mereka menjadi tahu dan merubah sikapnya. 2. Untuk mengubah opini pendapat pandangan to change the opinion
Memberikan berbagai informasi kepada masyarakat dengan tujuan akhir agar masyarakat mau merubah pendapat dan persepsinya terhadap tujuan
informasi yang disampaikan, misalnya mengenai gerakan Keluarga Berencana. 3. Untuk merubah perilaku to change the behavior
Memberi informasi kepada masyarakat dengan tujuan agar masyarakat mau merubah perilakunya. Misalnya informasi yang disampaikan Polisi mengenai
penggunaan helm selama berkendara. 4. Untuk mengubah masyarakat to change the society
Memberikan informasi kepada masyarakat agar masyarakat mau mendukung dan ikut serta dalam informasi atau program yang disampaikan.
Contoh Gerakan Kebersihan Lingkungan.
2.1.5 Fungsi Komunikasi
Proses komunikasi tidak terlepas dari bentuk dan fungsi komunikasi, dimana fungsi komunikasi yang baik tidak jauh dari fungsi yang mendukung
keefektifan komunikasi. Menurut Effendi 2003:55 fungsi komunikasi adalah sebagai berikut :
1. Menginformasikan to inform Kegiatan komunikasi itu memberikan penjelasan, penerangan, mengenai bentuk
informasi yang disajikan dari seorang komunikator kepada komunikan. Informasi yang akurat diperlukan oleh beberapa bagian masyarakat untuk pengambilan
keputusan.
Universitas Sumatera Utara
2. Mendidik to educate Penyebaran informasi tersebut sifatnya memberi pendidikan atau
penganjuran suatu pengetahuan, menyebarluaskan kreativitas untuk membuka wawasan dan kesempatan untuk memperoleh pendidikan secara luas baik untuk
pendidikan formal di sekolah maupun di luar sekolah. 3. Menghibur to entertaint
Penyebaran informasi yang disajikan kepada komunikan untuk memberikan hiburan. Menyampaikan informasi dalam lagu, lirik, sinetron dan
film dapat membawa setiap orang dalam situasi menikmati hiburan. 4. Mempengaruhi to influence
Komunikasi dapat menjadi sebuah sarana dalam mempengaruhi khalayak untuk sumber motivasi, mendorong, dan mengikuti kemajuan orang lain melalui
apa yang dilihat, dibaca dan di dengar serta dapat memperkenalkan nilai-nilai baru untuk merubah sikap.
2.1.6 Faktor Penghambat Komunikasi
