Jenis Penelitian Lokasi dan Waktu Penelitian

BAB 3 METODE PENELITIAN

3.1. Jenis Penelitian

Penelitian ini merupakan penelitian kuantitatif dengan analisa statistik korelasi. Penelitian ini dilakukan secara cross sectional dengan mengambil waktu tertentu yang relatif pendek dan pada tempat tertentu Sujarweni, 2012. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui hubungan caring process dengan kepuasan kerja perawat dan kepuasan pasien Rumah Sakit Grand Medistra Lubuk Pakam, Kabupaten Deli Serdang, tahun 2014.

3.2. Lokasi dan Waktu Penelitian

Penelitian ini dilaksanakan di Rumah Sakit Grand Medistra Lubuk Pakam, dengan pertimbangan bahwa Rumah Sakit Grand Medistra Lubuk Pakam merupakan Rumah Sakit tipe B dan terdapat pasien dan perawat yang relatif banyak, selain itu rumah sakit tersebut mudah dijangkau oleh peneliti. Dari hasil penelitian sebelumnya tentang perilaku caring dengan kepuasan pasien di Rumah Sakit Grand Medistra Lubuk Pakam ditemukan bahwa mayoritas perilaku caring perawat baik sebesar 52,9 dan kepuasan pasien mayoritas puas sebesar 65,5 Gurusinga, 2013. Hasil survei yang dilakukan oleh peneliti pada bulan Maret ditemukan bahwa banyaknya jumlah pegawai baru dirumah sakit Grand Medistra Lubuk Pakam dikarenakan adanya pengembangan rumah sakit dengan penambahan Universitas Sumatera Utara ruang rawat inap sejumlah 4 ruangan. Penambahan perawat di rumah sakit Grand Medistra Lubuk Pakam dengan tingkat pendidikan diploma III dan S1 keperawatan ditempatkan seluruhnya di ruang rawat inap. Peneliti melihat bahwa perawat yang baru tanpa ada pengalaman kerja masih kurang menerapkan caring process hal ini disebabkan karena pengalaman kerja yang belum ada, cara berkomunikasi dengan pasien yang masih ragu-ragu, masih ada rasa takut jika berhubungan dengan pasien dalam waktu yang lama, perawat berkomunikasi dengan pasien seadanya dalam memberikan informasi kesehatan dan kurang menggali masalah yang sedang dialami oleh pasien, sedangkan perawat yang sudah memiliki pengalaman kerja di Rumah Sakit Grand Medistra Lubuk Pakam yang telah melakukan caring process tetapi hanya sekedarnya tanpa melihat adanya tahapan yang harus dilakukan dengan dengan baik berdasarkan bagian - bagian yang ada di dalam caring process. Penelitian ini dilakukan secara bertahap, dimulai dengan melakukan survei pendahuluan, penelusuran kepustakaan, dan penyusunan proposal dari bulan November 2013 sampai bulan Mei 2014. Pengambilan data dilakukan pada bulan Mei 2014 sampai Juni 2014.

3.3. Populasi dan sampel