Analisis Regresi Linier Berganda

4.2.5 Analisis Regresi Linier Berganda

Untuk mengetahui pengaruh atau hubungan variabel bebas X 1 , X 2 , X 3 , X 4 berupa variabel Produk, Suku Bunga, Biaya, Pelayanan dan variabel terikat Y berupa kepuasan nasabah Danamon Simpan Pinjam Unit Simpang Limun Medan, maka untuk memperoleh hasil yang lebih akurat, penulis menggunakan bantuan program software SPSS Statistik Product and Service Solution versi 17.0 for windows, maka dari Tabel coefficient dihasilkan output sebagai berikut: Tabel 4.23 Analisis Regresi Linier Beganda Coefficients a Model Unstandardized Coefficients Standardized Coefficients T Sig. B Std. Error Beta 1 Constant -6.435 2.664 -2.416 .017 Produk 2.264 .257 .383 8.817 .000 Bunga 1.505 .160 .438 9.430 .000 Biaya 1.270 .178 .337 7.125 .000 Pelayanan .493 .158 .142 3.127 .002 a. Dependent Variable: Kepuasan Sumber : Hasil Pengolahan Data SPSS 17.00 2011 Berdasarkan hasil pengolahan data seperti terlihat pada Tabel 4.23 Kolom Unstandardized Coefficients bagian B diperoleh persamaan Regresi Linier Berganda sebagai berikut: Y = - 6,435 + 2,264X 1 + 1.505X 2 + 1,270X 3 + 0,493X 4 + e Berdasarkan persamaan tersebut dapat dijelaskan sebagai berikut: Universitas Sumatera Utara a. Konstanta a = - 6,435. Ini mempunyai arti bahwa berupa variabel Produk, Suku Bunga, Biaya, Pelayanan dianggap konstan maka tingkat kepuasan nasabah DSP Unit Simpang Limun Medan sebesar – 6.435. b. Koefisien X 1 b 1 = 2,264. Pengaruh variabel Produk terhadap tingkat kepuasan nasabah DSP Unit Simpang Limun Medan dengan koefisien regresi sebesar 2.264. Ini mempunyai arti bahwa faktor produk berpengaruh positif terhadap tingkat kepuasan nasabah jika DSP Unit Simpang Limun Medan meningkatkan kelengkapan dan ketersediaan serta kesesuaian produk sebesar satu satuan unit, maka tingkat kepuasan nasabah DSP Unit Simpang Limun Medan akan meningkat sebesar 2,264. c. Koefisien X 2 b 2 = 1,505 . Pengaruh variabel Suku Bunga terhadap tingkat kepuasan nasabah DSP Unit Simpang Limun Medan dengan koefisien regresi sebesar 1.505. Ini mempunyai arti bahwa faktor Suku Bunga berpengaruh positif terhadap tingkat kepuasan nasabah jika DSP Unit Simpang Limun Medan memberikan tingkat suku yang rendah dan kompetitif terhadap nasabah sebesar satu satuan unit, maka tingkat kepuasan nasabah DSP Unit Simpang Limun Medan akan meningkat sebesar 1,505. d. Koefisien X 3 b 3 = 1,270 . Pengaruh variabel Biaya terhadap tingkat kepuasan nasabah DSP Unit Simpang Limun Medan dengan koefisien regresi sebesar 1,270. Ini mempunyai arti bahwa faktor biaya berpengaruh positif terhadap tingkat kepuasan nasabah jika DSP Unit Simpang Limun Medan memberikan biaya yang rendah dan hanya sesuai dengan ketetapan sebesar satu satuan unit, Universitas Sumatera Utara maka tingkat kepuasan nasabah DSP Unit Simpang Limun Medan akan meningkat sebesar 1,270. e. Koefisien X 4 b 4 = 0,493. Pengaruh variabel Pelayanan terhadap tingkat kepuasan nasabah DSP Unit Simpang Limun Medan dengan koefisien regresi sebesar 0,493. Ini mempunyai arti bahwa pelayanan berpengaruh positif terhadap tingkat kepuasan nasabah jika DSP Unit Simpang Limun meningkatkat pelayanan sebesar satu satuan unit, maka tingkat kepuasan nasabah DSP Unit Simpang Limun Medan akan meningkat sebesar 0,493. 4.2.6 Pengujian Hipotesis 4.2.6.1 Uji Koefisien Determinasi R

Dokumen yang terkait

Efektivitas Simpan Pinjam Kelompok Perempuan (SPP) PNPM Mandiri Perdesaan di Desa Tigalingga Kecamatan Tigalingga Kabupaten Dairi

8 81 118

Fungsi Lembaga Simpan Pinjam Perempuan (SPP) dalam Meningkatkan Ekonomi Rumah Tangga di Nagari Tanjuang Bonai Kecamatan Lintau Buo Utara Kabupaten Tanah Datar

1 65 117

Analisis Peranan Koperasi Simpan Pinjam Terhadap Pengembangan usaha Mikro dan Kecil di Kota Padangsidimpuan.

30 148 79

Analisis Perbandingan Koperasi Simpan Pinjam (KOPDIT) Dengan Koperasi Unit Desa (KUD) Di Kabupaten Karo( Studi Kasus : Kopdit Unam Dan Kud Sada Kata )

7 160 53

Analisis Prosedur Pemberian Kredit Dan Penagihan Piutang Pada PT. Bank Danamon Indonesia Tbk, Unit Danamon Simpan Pinjam Pusat Pasar Medan

5 71 80

Analisis Sistem Pemberian Dan Penagihan Kredit Pada Koperasi Simpan Pinjam Mahanta Kabupaten Karo

3 104 62

Pelaksanaan Kegiatan Usaha Simpan Pinjam Pada Koperasi Menurut PP No.9 Tahun 1995 (Studi Pada Koperasi Pegawai Negeri Guru SD Kec, Binjai Barat Di Kota Binjai)

0 30 154

PENGARUH PELAYANAN TELLER TERHADAP TINGKAT KEPUASAN NASABAH Studi pada Nasabah Bank Danamon Simpan Pinjam Bunul Malang

1 6 47

PERJANJIAN KREDIT PERBANKAN MIKRO DALAM PERSPEKTIF PELINDUNGAN HUKUM TERHADAP NASABAH PERJANJIAN KREDIT PERBANKAN MIKRO DALAM PERSPEKTIF PELINDUNGAN HUKUM TERHADAP NASABAH.

0 0 15

ANALISIS PENGARUH KUALITAS PELAYANAN JASA TERHADAP KEPUASAN NASABAH UNIT SIMPAN Analisis Pengaruh Kualitas Pelayanan Jasa Terhadap Kepuasan Nasabah Unit Simpan Pinjam (Usp) Swamitra Kartasura.

0 1 14