Sejarah, Visi dan Misi Perusahaan

IV. HASIL DAN PEMBAHASAN

4.1. Gambaran Umum PT Taspen Persero

4.1.1 Sejarah, Visi dan Misi Perusahaan

Taspen merupakan Badan Usaha Milik Negara BUMN yang didirikan pada tanggal 17 April 1963 berdasarkan Peraturan Pemerintah Nomor 10 tahun 1963 dengan nama Perusahaan Negara Dana Tabungan dan Asuransi Pegawai Negeri PN Taspen dengan tugas untuk mengelola Program Asuransi Sosial yang terdiri dari Program Dana Pensiun dan Tabungan Hari Tua THT yang akhirnya berubah menjadi Perusahaan Perseroan Persero PT Dana Tabungan dan Asuransi Pegawai Negeri disingkat PT Taspen Persero dengan Peraturan Pemerintah PP Nomor 26 tahun 1981. Cerminan semangat pelayanan untuk mempermudah dan meningkatkan pelayanan PT Taspen Persero, terdapat dalam motto perusahaan “layanan dan kinerja selalu ditingkatkan”. Sedangkan dalam proses pelaksanaan, pelayanan tersebut didasarkan pada target mutu pelayanan yaitu Tepat orang, Tepat waktu, Tepat jumlah, Tepat tempat, dan Tepat administrasi atau disingkat 5T. Visi PT Taspen Persero adalah “Menjadi pengelola Dana Pensiun dan THT serta jaminan sosial lainnya yang terpercaya”. Misi PT Taspen Persero adalah memenuhi harapan peserta yang semakin tinggi dengan berupaya meningkatkan nilai manfaat dan pelayanan secara optimal. Selain itu, PT Taspen Persero mempunyai 5 lima nilai utama yang merupakan nilai dasar dalam pelaksanaan kegiatan pelayanan. Lima nilai tersebut adalah T T umbuh, Etika, Profesional, Akuntabilitas, dan Integritas. PT Taspen Persero memberikan pelayanan kepada peserta dan penerima pensiun melalui jaringan pelayanan yang cukup luas yaitu 45 empat puluh lima kantor cabang, terdiri dari 6 enam Kantor Cabang Utama dan 39 Kantor Cabang di seluruh Indonesia, melakukan kerjasama sinergis dengan mitra kantor bayar, bank dan kantor pos, yang mencapai 10.293 titik layanan yang tersebar di seluruh Indonesia untuk melayani 6.430.202 peserta, terdiri 4.291.531 orang peserta aktif dan 2.138.671 orang peserta pensiun, dan website PT Taspen Persero dengan alamat www.taspen.com . PT Taspen Persero Kantor Cabang KC Bogor merupakan salah satu cabang PT Taspen Persero yang beroperasi di wilayah kota Bogor, Jawa Barat. Kantor cabang ini didirikan pada tahun 1991 diatas lahan seluas 2.647 m 2 dan diresmikan pada tanggal 24 Desember 1992 oleh Menteri Muda Keuangan RI Bapak Nasrudin Sumintapura. PT Taspen Persero Kantor Cabang KC Bogor beralamat di Jl. Raya Pajajaran PO BOX 383Boo. Wilayah kerja PT Taspen Persero KC Bogor meliputi 4 empat Pemerintahan Kota yakni, Kota Sukabumi, Kota Bekasi, Kota Bogor, dan Kota Depok serta 5 lima Pemerintahan Kabupaten yakni, Kabupaten Bogor, Kabupaten Sukabumi, Kabupaten Bekasi, Kabupaten Cianjur, dan Kabupaten Karawang.

4.1.2 Produk PT Taspen Persero