4
kaidah Islam yang ditetapkan oleh MUI Majelis Ulama Indonesia. Indonesia merupakan negara yang mayoritas penduduknya menganut
agama Islam, sehingga pencantuman label halal untuk produk Keju Kraft ini sangat diperlukan untuk memberi ketenangan para konsumen bahwa
Keju Kraft yang mereka konsumsi adalah produk halal. Label tanda halal pun dapat mudah terlihat di semua kemasan produk Keju Kraft.
f. Izin BPOM
Setiap produk konsumsi seperti makanan, minuman serta obat-obatan yang beredar di pasaran Indonesia wajib disertai dengan label izin BPOM
Badan Pengawasan Obat dan Makanan yang menyatakan bahwa produk tersebut telah lulus uji laboratorium dan dinyatakan bebas dari bahan-
bahan kimia maupun bakteri yang dapat membahayakan konsumen. Pada kemasan Keju Kraft pun pencantuman izin BPOM ini terlihat sangat jelas
di bagian depan kemasan, sehingga dapat dengan mudah terlihat oleh konsumen jika produk ditempatkan di rak display di tempat perbelanjaan.
3. Kuadran III attributes to maintain
Wilayah ini dianggap kurang penting oleh konsumen Keju Kraft dan pada kenyataannya pun kinerjanya tidak terlalu istimewa. Peningkatan atribut-
atribut yang termasuk dalam kuadran ini dapat dipertimbangkan kembali karena pengaruhnya terhadap manfaat yang dirasakan oleh pelanggan sangat
kecil. Atribut yang termasuk dalam wilayah kuadran III ada empat atribut yaitu, ukuran produk, variasi produk, harga dan usaha promosi.
a. Ukuran produk
Ukuran produk Keju Kraft yang beragam terutama untuk varian Kraft Singles dan Cheddar. Variasi ukuran keju dirasa konsumen tidak begitu
penting. Berdasarkan
hasil penelitian,
konsumen tidak
begitu mempersoalkan ukuran yang ditawarkan. Karena bagi konsumen Keju
Kraft, keputusannya memilih Keju Kraft untuk dibeli dan dikonsumsi adalah dari segi rasanya, sehingga ukuran yang ditawarkan pun bukan
menjadi prioritas utama konsumen. Produsen Keju Kraft pun tidak mengeluarkan banyak macam ukuran produk Keju Kraftnya. Untuk Kraft
77
5
Singles hanya terdapat dua macam ukuran saja yaitu ukuran isi enam slices 100 gram dan isi 12 slices 200 gram. Varian Kraft Cheddar memiliki
tiga macam ukuran yaitu, ukuran kecil sekali pakai yaitu 50 gram, ukuran normal yaitu 180 gram dan ukuran besar 2 kilogram biasanya
diperuntukkan bagi pelanggan yang berbisnis makanan berbahan dasar keju, sedangkan untuk varian Keju Quickmelt hanya tersedia dalam satu
ukuran saja 180 gram.
b. Variasi produk
