a. Bed Occupation Rete BOR ; 61,2
b. Average Length of Stay LOS ; 3,7
c. Bed Turn Over BTO ; 40 – 50 kali
d. Turn Over Internal TOI ; 1 – 3 hari
e. Net Deat Rate NDR ; 48 jam
4.2 Karakteristik Responden
4.2.1 Karakteristik Responden berdasarkan Jenis Kelamin
Karakteristik responden berdasarkan usia pasien dan keluarga pasien yang datang dan menggunakan jasa layanan kesehatan di RSU Cut Nyak Dhien Meulaboh
diperoleh gambaran seperti tertera pada Tabel 4.1. Data menunjukkan bahwa pasien pada umumnya adalah laki – laki yaitu sebanyak 62.63 dan perempuan sebanyak
37.37. Berdasarkan data tersebut dapat ditarik kesimpulan bahwa pasien yang dirawat di RSU Cut Nyak Dhien Meulaboh adalah mereka yang berjenis kelamin
laki-laki.
Tabel 4.1 Karakteristik Responden Berdasarkan Jenis Kelamin
No. Jenis Kelamin
Jumlah 1. Laki-laki
62 62.63
2. Perempuan 37
37.37
Jumlah 99
100
Sumber : Penelitian 2007 Data Diolah
Fia Dewi Auliani : Strategi Peningkatan Mutu Pelayanan Di Rumah Sakit Umum Cut Nyak Dhien Meulaboh…, 2008 USU e-Repository © 2008
4.2.2 Karakteristik Responden berdasarkan Usia
Karakteristik responden berdasarkan usia pasien dan keluarga pasien yang datang dan menggunakan jasa layanan kesehatan di RSU Cut Nyak Dhien Meulaboh
diperoleh gambaran seperti tertera pada Tabel 4.2. Data menunjukkan bahwa usia yang paling banyak adalah 41-50 tahun yaitu sebanyak 28 responden 28.28 dan
disusul dengan usia 17-30 tahun yaitu sebesar 26 responden 26.26, 31-40 tahun; 24 responden 24,24, 51-60 tahun sebanyak 14 responden 14,14, dan paling
sedikit usia 40 tahun 7 responden 7,07. Berdasarkan data tersebut dapat ditarik kesimpulan bahwa pasien yang dirawat di RSU Cut Nyak Dhien Meulaboh adalah
mereka yang masih tergolong usia yaitu dibawah umur 50 tahun. Hal ini disebabkan pada usia tersebut orang akan mulai terserang penyakit jika dibandingkan dengan
mereka yang berusia muda.
Tabel 4.2 Karakteristik Responden Berdasarkan Usia No
Usia Jumlah
1 17-30 26
26.262 2 31-40
24 24.242
3 41-50 28
28.282 4 51-60
14 14.142
5 60
7 7.072
Jumlah 99 100
Sumber : Penelitian 2007 Data Diolah
Fia Dewi Auliani : Strategi Peningkatan Mutu Pelayanan Di Rumah Sakit Umum Cut Nyak Dhien Meulaboh…, 2008 USU e-Repository © 2008
4.3 Analisis Mutu Pelayanan Rumah Sakit Umum Cut Nyak Dhien