Kesimpulan KESIMPULAN DAN SARAN

BAB VI KESIMPULAN DAN SARAN

6.1 Kesimpulan

Berdasarkan hasil pengujian hipotesis dengan menggunakan uji F dan uji t, dapat ditarik kesimpulan sebagai berikut: 1. Bahwa tingkat pelayanan, kemampuan membayar dan kemauan membayar masyarakat kota Medan secara simultan berpengaruh positif signifikan terhadap penerimaan retribusi sampah. Dengan demikian dapat disimpulkan bahwa semakin tinggi tingkat pelayanan, kemampuan membayar dan kemauan membayar masyarakat kota Medan secara bersama-sama, maka akan menaikkan penerimaan retribusi sampah. 2. Variabel tingkat pelayanan dan kemauan membayar secara parsial berpengaruh positif signifikan terhadap penerimaan retribusi sampah, sementara kemampuan membayar berpengaruh negatif signifikan terhadap retribusi sampah. Hasil pengujian yang menunjukkan bahwa tingkat pelayanan berpengaruh positif signifikan terhadap penerimaan retribusi sampah sejalan dengan hasil penelitian yang dilakukan oleh Arizal 2003 yang menunjukkan bahwa faktor pelayanan berpengaruh terhadap penerimaan retribusi sampah. Variabel kemauan membayar ditemukan juga secara parsial berpengaruh positif signifikan terhadap penerimaan Universitas Sumatera Utara retribusi sampah. Temuan ini meskipun tidak dapat dikatakan sejalan dengan hasil penelitian Nur As’adah et. al 2010, namun dapat dikatakan hampir sama. Temuan Nur As’adah et al 2010 menunjukkan bahwa kemauan membayar retribusi sampah berpengaruh signifikan terhadap efektivitas penarikan retribusi sampah. Dengan demikian dapat disimpulkan bahwa penerimaan retribusi sampah akan mengalami kenaikan bila tingkat pelayanan dan kemauan membayar masyarakat mengalami kenaikan. Sebaliknya variabel kemampuan membayar secara parsial memiliki pengaruh negatif signifikan terhadap penerimaan retribusi sampah, artinya bahwa kemampuan membayar berpengaruh terhadap penerimaan retribusi sampah, tetapi dengan arah pengaruh yang berbeda. Hal ini mungkin disebabkan oleh tarif retribusi sampah yang telah ditetapkan melebihi tingkat kemampuan membayar masyarakat, sehingga masyarakat enggan membayar sesuai tarif yang berlaku. Jadi bila tarif yang berlaku lebih rendah atau sekurang- kurangnya sama dengan tingkat kemampuan membayar masyarakat, maka tingkat kemampuan membayar yang tinggi akan menaikkan penerimaan retribusi sampah.

6.2 Keterbatasan Penelitian

Dokumen yang terkait

Hubungan Kemampuan Dosen Dalam PBM Dengan Pencapaian Kemampuan Mahasiswa Pada Praktek Klinik I Di Akbid Sehati Medan Tahun 2008

0 27 67

Kemampuan Predator Eocanthecona Furcellata (Wolff) (Hemiptera : Pentatomidae) Mengendalikan Ulat Api Sethotosea Asigna V Eecke Di Pertanaman Kelapa Sawit

13 170 56

Implikasi Kemauan Membayar Tarif Retribusi Sampah Terbadap Pengembangan Sistem Pengelolaan Sampah Di Kawasan Pemukiman Kecamatan Medan Sunggal Kota Medan

2 38 120

Kemampuan Dan Kemauan Membayar Pasien Terhadap Pelayanan Rawat Inap Rsud Dr. Rasidin Padang.

0 7 15

KEMAMPUAN DAN KEMAUAN MASYARAKAT DALAM MEMBAYAR RETRIBUSI KEBERSIHAN PADA TAHAP KOLEKTOR DI LINGKUNGAN PERUMAHAN KOTA PEMALANG - Diponegoro University | Institutional Repository (UNDIP-IR)

0 0 2

KEMAMPUAN DAN KEMAUAN MASYARAKAT DALAM MEMBAYAR RETRIBUSI KEBERSIHAN PADA TAHAP KOLEKTOR DI LINGKUNGAN PERUMAHAN KOTA PEMALANG - Diponegoro University | Institutional Repository (UNDIP-IR)

0 0 2

Kajian Capaian Tingkat Pelayanan Air Bersih Kota Pekanbaru Berdasarkan Kemampuan dan Kesediaan Membayar

0 0 8

PENGARUH KEPUASAN TERHADAP KEMAUAN MEMBAYAR (WILLINGNESS TO PAY) JASA PELAYANAN KONSELING OLEH APOTEKER DI APOTEK

0 0 5

PENGARUH PENGETAHUAN DAN PEMAHAMAN PERATURAN PERPAJAKAN, KESADARAN MEMBAYAR PAJAK DAN PELAYANAN FISKUS TERHADAP KEMAUAN MEMBAYAR PAJAK (Studi pada Kantor Pelayanan Pajak Madya Palembang) - POLSRI REPOSITORY

0 1 16

BAB I PENDAHULUAN - PENGARUH PENGETAHUAN DAN PEMAHAMAN PERATURAN PERPAJAKAN, KESADARAN MEMBAYAR PAJAK DAN PELAYANAN FISKUS TERHADAP KEMAUAN MEMBAYAR PAJAK (Studi pada Kantor Pelayanan Pajak Madya Palembang) - POLSRI REPOSITORY

0 0 6